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工運探討:提升國企核心競爭力須加強企業(yè)文化建設
魏蒨//8858151.com2014-07-04來源:中工網(wǎng)—《工人日報》
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  在提升企業(yè)核心競爭力過程中,不同層次的企業(yè)文化發(fā)揮不同的作用。其中,企業(yè)的精神文化是最重要的,它通過影響企業(yè)的制度文化、行為文化和物質文化來影響企業(yè)的核心競爭力。

  企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。世界500強企業(yè)的調查表明,這些企業(yè)令人矚目的技術創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新根植于其優(yōu)秀而獨特的企業(yè)文化。國有企業(yè)是中國特色社會主義制度的突出特色和優(yōu)勢。經(jīng)過30多年改革,國有企業(yè)的管理體制、運行機制、布局、效率和企業(yè)形態(tài)都發(fā)生了深刻變化,總體上已經(jīng)同市場經(jīng)濟相融合,在關鍵技術領域實現(xiàn)重大突破,核心競爭力顯著增強。

  隨著市場化的改革力度不斷加大、經(jīng)濟全球化新趨勢的發(fā)展,國有企業(yè)面臨深刻的資源環(huán)境約束、人力成本約束、技術創(chuàng)新約束以及國內外市場競爭的壓力。突破這些制約,變壓力為動力,實現(xiàn)企業(yè)的轉型升級,增強國有經(jīng)濟活力、控制力、影響力,提升企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,關鍵在于加強企業(yè)文化建設。

  企業(yè)文化是企業(yè)基于長期以來人們通過共同合作和相互學習形成的行為規(guī)范和價值體系,是企業(yè)精神文化、制度文化、物質文化和行為文化的總和。價值觀是企業(yè)文化的基石,體現(xiàn)在企業(yè)文化的精神、制度、物質、行為文化層次中,成為推動企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新的文化資本,是企業(yè)發(fā)展的核心和靈魂。因此,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的軟力量。哈佛商學院的教授約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特經(jīng)過大量實證研究指出,未來十年,在決定企業(yè)的成敗上,企業(yè)文化很可能是一項重要的因素。而愛德加·沙因與沃瑞·本尼斯強調,企業(yè)文化是推動企業(yè)前進的源動力,企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力。

  通過企業(yè)精神文化建設提高企業(yè)核心競爭力

  在提升企業(yè)核心競爭力過程中,不同層次的企業(yè)文化發(fā)揮不同的作用。其中,企業(yè)的精神文化是最重要的,它通過影響企業(yè)的制度文化、行為文化和物質文化來影響企業(yè)的核心競爭力。

  企業(yè)的精神文化包括企業(yè)的價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)宗旨、企業(yè)使命和從業(yè)人員職業(yè)道德等諸多方面。其中,企業(yè)價值觀,特別是“以人為本”的核心價值觀,是企業(yè)精神文化的核心,它決定了企業(yè)存在和發(fā)展的意義和根本目的,確定了企業(yè)努力的總體方向。由于企業(yè)所處內外環(huán)境及自身發(fā)展的動態(tài)性和不確定性,企業(yè)必須不斷探索符合核心價值觀的行為方式,調整經(jīng)營范圍、經(jīng)營策略、管理方法,促進短期目標的實現(xiàn),進而逐步實現(xiàn)長期目標?梢,企業(yè)價值觀是企業(yè)的精神支柱,企業(yè)的一切經(jīng)營行為本質上都受到價值觀的指導,是價值觀的集中體現(xiàn)。在企業(yè)核心競爭力的形成過程中,企業(yè)文化發(fā)揮著無可替代的基礎性作用,并從深層次上影響著企業(yè)核心競爭力的強弱和具體內容。還要指出的是,企業(yè)價值觀具有相對穩(wěn)定性,因而具有一定的剛性,對于變化的外部環(huán)境具有一定的惰性。

  通過企業(yè)制度文化建設提高企業(yè)核心競爭力

  企業(yè)的制度文化包括企業(yè)的領導體制、決策方式、各項管理制度、企業(yè)結構特征以及不成文的行為規(guī)范等等。當今,由于知識經(jīng)濟和信息技術的迅猛發(fā)展,關于生產、資源以及管理的觀念都發(fā)生了很大的變化。與之相應,決定生產的不是制造企業(yè),而是分銷商和零售商;知識者是最重要的資源,企業(yè)與勞動者的雇傭關系發(fā)生改變,與其說勞動者需要企業(yè),不如說企業(yè)需要勞動者。我們重視產品和服務,更應該重視雇員。企業(yè)必須吸引人、留住人、認可和獎勵人、激勵人、為人服務并滿足人的需求;管理也更加扁平化,組織成為一個有機的、平等的團隊。管理者的工作不是發(fā)號施令,而是激勵。因此,企業(yè)文化必須適應上述變化,創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略、組織形態(tài)、運作機制、管理模式、營銷體系等,提高企業(yè)的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神及創(chuàng)新能力,才能構建和提升企業(yè)核心競爭力。

  通過企業(yè)行為文化建設提高企業(yè)核心競爭力

  從企業(yè)文化的行為層來看,企業(yè)員工的行為方式要體現(xiàn)企業(yè)的價值觀,即個人價值觀與組織價值觀應當一致。這既有利于企業(yè)的凝聚力,也有利于個人愉悅地工作,激發(fā)自身的潛質和能力。這種效應能極大地提升企業(yè)的核心競爭力。所以,可以理解的是,不同的企業(yè)更愿意招聘符合自己企業(yè)價值觀的員工。當然,偏離或違背企業(yè)價值觀的行為,將損害企業(yè)的核心競爭力。

  同時,還要注重通過企業(yè)物質文化建設提高企業(yè)核心競爭力。企業(yè)的物質文化包括產品、技術、品牌、資源和企業(yè)形象等等。獨特的、難以被人模仿的核心技術及核心產品,是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。但是,現(xiàn)在的企業(yè)競爭,從產品、質量、價格的競爭,發(fā)展到品牌、價值、服務的競爭,滿足的是消費者的心理感受和新、奇、美的需求,其本質是文化的競爭。有什么樣的文化,就有什么樣的產品。

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