鐘恒欽

　　全面深化改革是一項(xiàng)長期艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，能否有新作為，人民群眾關(guān)注度很高、期望值很大。而基層是深化改革各項(xiàng)方針政策的具體實(shí)踐地，基層工作直接面對群眾，千頭萬緒、點(diǎn)多面廣，矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜、任務(wù)艱巨繁重。繼承和發(fā)揚(yáng)革命前輩的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，認(rèn)真踐行群眾路線，懷著對群眾的深厚感情做好基層工作，才能做到真心解決群眾最實(shí)際、最關(guān)心的問題，拉近與群眾的距離，確�；鶎庸ぷ髌椒�(wěn)健康和諧發(fā)展，為全面建成小康社會、實(shí)現(xiàn)中國夢奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　一、只有對群眾充滿感情，才會用心關(guān)愛群眾，增強(qiáng)服務(wù)意識

　　是否用心做群眾工作，并在與群眾的接觸中充滿感情、傾注真情，是態(tài)度問題、立場問題。當(dāng)前我們有的干部高高在上，對群眾的疾苦漠不關(guān)心；有的方法簡單，作風(fēng)粗暴；有的盲目決策，給群眾利益造成損失；有的注重形式，懼怕困難，回避問題，逃避責(zé)任，到基層走馬觀花、光說不做，對事關(guān)群眾切身利益的事能拖就拖、能躲就躲、能推就推、能放就放，導(dǎo)致小問題拖成大問題，簡單問題拖成復(fù)雜問題，個(gè)別問題拖成群體性問題。產(chǎn)生這些問題的原因是多方面的，但最根本的原因是在對群眾的態(tài)度出了偏差。百色“最美基層干部”吳天來的先進(jìn)事跡之所以能走出大山，感動大眾，就是因?yàn)樗麑θ罕姵錆M感情，時(shí)刻把群眾的利益放在心上，十幾年如一日致力于為村民辦實(shí)事、解難事，用實(shí)際行動詮釋了“為了生存，永不放棄”的隴雅精神。我們要像吳天來一樣，對人民群眾懷有一顆赤誠之心。事實(shí)證明，只有對群眾充滿感情，才會有工作的熱情和激情，才會用心關(guān)愛群眾、增強(qiáng)服務(wù)意識，才能做到全心全意為人民服務(wù)。

　　二、只有對群眾充滿感情，才會用心改進(jìn)工作方法，提高為民服務(wù)的能力

　　我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，全黨要深入開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，著力解決人民群眾反映的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。作為基層黨員領(lǐng)導(dǎo)，必須做好群眾的服務(wù)工作，幫助群眾解決農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施差、孩子入學(xué)難、辦事難、增收難、矛盾糾紛調(diào)解難、政策理解難等問題。這就要求不斷改進(jìn)工作方法，提高為民服務(wù)的能力。為此，要帶著感情深入群眾，拜群眾為師，向群眾學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高。只有對群眾充滿感情，我們才會虛心向群眾請教，在人民群眾的生動實(shí)踐中獲取智慧和養(yǎng)分，學(xué)好新時(shí)期為人民服務(wù)的各項(xiàng)本領(lǐng)，提高服務(wù)能力，才能得到群眾的認(rèn)可。

　　三、只有對群眾充滿感情，才會虛心傾聽群眾意見，真誠接受群眾的批評

　　當(dāng)前，有些干部形式主義、官僚主義作風(fēng)嚴(yán)重，不愿傾聽群眾的意見和建議，不能真誠接受群眾的批評。有些干部遇到群眾提意見就不耐煩，總認(rèn)為群眾是在提無理要求。聽不進(jìn)群眾的意見，就沒辦法知道群眾的所想所思，就沒辦法知道群眾的冷暖疾苦。聽不進(jìn)群眾的真誠批評，就會忘記自己的公仆身份。毛澤東同志曾說：“因?yàn)槲覀兪菫槿嗣穹⻊?wù)的，所以，我們?nèi)绻腥秉c(diǎn)，就不怕別人批評指出。不管是什么人，誰向我們指出都行。只要你說得對，我們就改正。你說的辦法對人民有好處，我們就照你的辦�！敝挥袑θ罕姵錆M感情，把來訪群眾當(dāng)“家人”，把群眾來信當(dāng)“家信”，把群眾反映的事當(dāng)“家事”，才能做到虛心接受，耐心傾聽，隨時(shí)回應(yīng)，切實(shí)解決群眾的實(shí)際困難和合理訴求。對于群眾的合理批評，我們要真誠接受，有則改之、無則加勉。

　　四、只有對群眾充滿感情，才會真正當(dāng)好人民公仆，正確行使人民賦予我們的權(quán)利

　　目前，個(gè)別基層干部把自己當(dāng)官老爺，俯視群眾，高高在上，在工作中下鄉(xiāng)不下村、下村不下屯、下屯不入戶。面對群眾訴求不服務(wù)，不用心服務(wù)；面對群眾疾苦不解決，不用心解決，把人民群眾給予我們的權(quán)力當(dāng)做資本，與民爭利。在落實(shí)惠民政策過程中，也發(fā)生過優(yōu)親厚友、魚肉百姓等行為，嚴(yán)重?fù)p害了黨員干部在廣大群眾中的形象。出現(xiàn)這些問題的原因除理想信念淡薄以外，與對群眾沒有感情也有很重要的關(guān)系。如果我們心里時(shí)刻裝著老百姓的疾苦，時(shí)刻想到還有部分百姓吃不飽、穿不暖、孩子沒錢讀書、有病沒錢醫(yī)治，我們就不會在日常生活中發(fā)生鋪張浪費(fèi)、損公肥私，甚至出現(xiàn)與民爭利的行為。習(xí)總書記指出，領(lǐng)導(dǎo)干部是人民的公仆，必須始終牢記宗旨、牢記責(zé)任，自覺把權(quán)力行使的過程作為為人民服務(wù)的過程，自覺接受人民監(jiān)督，做到為民用權(quán)、公正用權(quán)、依法用權(quán)、廉潔用權(quán)。只要心里充滿了對群眾真摯的感情，不管在任何條件下和任何崗位上，都會對“我是誰、為了誰、依靠誰”給出正確答案，都能做到全心全意為人民服務(wù)。

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