“親企”理念：

　　校企共贏的理念支撐

　　學(xué)院從建校之初就導(dǎo)入了新加坡公共管理領(lǐng)域的“親商理念”，并將其明確為“親企理念”。學(xué)院全面貫徹“企業(yè)的需要，我們的目標(biāo)”的辦學(xué)宗旨，全心全意為企業(yè)提供優(yōu)秀的技術(shù)員工，承擔(dān)企業(yè)在崗員工的培訓(xùn)，積極嘗試與企業(yè)在產(chǎn)學(xué)研方面進行全方位合作，進而實現(xiàn)學(xué)院與企業(yè)共同成長。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)多年來堅持每年春秋兩季定期走訪企業(yè)的制度，了解企業(yè)需求，主動為企業(yè)排憂解難。

　　在領(lǐng)導(dǎo)層解決好溝通問題的同時，學(xué)院各職能部門全力跟進，與企業(yè)相關(guān)部門或人員建立無間隙對接，努力將各項工作落到實處。學(xué)院管理團隊定期走訪企業(yè)、加入外企總經(jīng)理俱樂部、參加美商協(xié)會和德國商會活動，頻繁的企業(yè)走訪、與企業(yè)人員的密切來往，不僅保證了企業(yè)文化和專業(yè)技術(shù)層面上的交流，還保證了全體教職工在價值、行為和情感上能從企業(yè)的角度進行思維，成為一個具備企業(yè)家精神的學(xué)術(shù)人。

　　為了與企業(yè)對接，學(xué)院還設(shè)立了專門處理校企合作事務(wù)的部門——事業(yè)發(fā)展部，主要負責(zé)聯(lián)絡(luò)企業(yè)，搜集企業(yè)需求信息，以最快的速度落實到學(xué)院各職能部門和教學(xué)系部，成為學(xué)院校企合作的橋梁和樞紐。學(xué)院依此積累了豐厚的社會資本，不斷編織越來越大的校企合作網(wǎng)絡(luò)。

　　全流程對接：

　　校企融合的運營機制

　　校企合作的通暢運行，離不開必要的機制保障。其中，明確責(zé)任分工基礎(chǔ)上的校企之間全流程對接尤為重要。

　　專業(yè)開發(fā)與產(chǎn)業(yè)需求對接。每年春天組織對企業(yè)進行較大規(guī)模走訪，調(diào)查企業(yè)用人需求結(jié)構(gòu)的變化，制訂專業(yè)調(diào)整方案和招生計劃。平均每年調(diào)整2至3個專業(yè)，現(xiàn)有的43個專業(yè)全部面向蘇州外資企業(yè)最緊缺的行業(yè)。

　　教學(xué)計劃與企業(yè)崗位能力需求對接。在系部層面，各系都成立了以企業(yè)人事經(jīng)理為主的教學(xué)指導(dǎo)委員會，根據(jù)企業(yè)崗位技能和綜合技能的要求，制訂和完善課程體系設(shè)計、實踐教學(xué)比例、頂崗實習(xí)安排等，動態(tài)優(yōu)化人才培養(yǎng)方案。

　　資源配置與企業(yè)工作現(xiàn)場對接。專業(yè)教師主要面向企業(yè)一線招聘，75％的教師有5年以上產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗；實踐教學(xué)設(shè)備基本與企業(yè)同步，共建154間“教學(xué)工廠”；專業(yè)課程全部按照24人進行小班教學(xué)，幫助學(xué)生盡早適應(yīng)未來職場上的組織規(guī)模；始終堅持全員5S考核和師生末位淘汰制度，有效激發(fā)師生的學(xué)習(xí)熱情、自主管理能力和進取意識。

　　教學(xué)實施與企業(yè)質(zhì)量控制體系對接。自2004年開始，學(xué)院通過ISO9001全面質(zhì)量管理體系認證，把客戶需求列為關(guān)注焦點，把過程控制、持續(xù)改進作為教學(xué)實施的基本原則，實現(xiàn)學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的融合。

　　科研課題與企業(yè)技術(shù)攻關(guān)項目對接。職業(yè)院校的科研如果遠離企業(yè)和市場，則無異于閉門造車，不僅出不了成果，也不會受到企業(yè)歡迎。學(xué)院在實施“訪問工程師”計劃的同時，立足產(chǎn)業(yè)和市場實際，依托行業(yè)協(xié)會和相關(guān)企業(yè)，主動將企業(yè)的技術(shù)攻關(guān)項目引進教學(xué)與科研，既服務(wù)和回報企業(yè)，又培養(yǎng)教師的研發(fā)能力，并讓學(xué)生在真實的項目中求知進步。

　　教學(xué)質(zhì)量評估與客戶滿意度調(diào)查對接。學(xué)院堅持每年對教學(xué)、學(xué)生服務(wù)、后勤服務(wù)三大系統(tǒng)進行學(xué)生滿意度調(diào)查，每年對用人單位進行企業(yè)滿意度調(diào)查，通過內(nèi)外兩個客戶滿意度調(diào)查，及時改進服務(wù)工作，持續(xù)不斷地滿足客戶的需求。

　　以市場化的專業(yè)開發(fā)機制為例，大體分為五大步驟：第一步，每年都要根據(jù)蘇州工業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，開展市場調(diào)研，對企業(yè)人力資源需求進行分析，制訂專業(yè)開發(fā)計劃和調(diào)整招生計劃；第二步，根據(jù)崗位技能和綜合技能進行教學(xué)策劃，改進人才培養(yǎng)方案；第三步，根據(jù)生產(chǎn)環(huán)境和職業(yè)素養(yǎng)要求完成教學(xué)資源配置，確定“教學(xué)工廠”與“5S”考核的教學(xué)內(nèi)容和方案；第四步，借鑒ISO質(zhì)量管理體系對教學(xué)管理進行過程控制，并制訂績效考核標(biāo)準(zhǔn)；第五步，通過企業(yè)跟蹤，定期組織客戶滿意度測評，及時進行教學(xué)反饋，從而使人才培養(yǎng)流程得到持續(xù)改進。市場化的專業(yè)開發(fā)，使人才培養(yǎng)與企業(yè)需求高度匹配。

　　產(chǎn)教研合作：

　　校企融合的深交路徑

　　校企雙方需求一致，是建立良好校企合作關(guān)系的動力源泉。院校與企業(yè)只有建立起相互依存、同步發(fā)展的合作關(guān)系，才能最終達到雙贏的目的。其中，產(chǎn)教研合作堪稱校企“深交”的重要路徑。

　　隨著時代的發(fā)展和變遷，越來越多的企業(yè)對校企合作有了比較深遠的認識，更愿意與職業(yè)院校進行長期的戰(zhàn)略性合作。在他們眼里，校企合作不再是一般意義上的做生意，也不是一錘子買賣和一次性交易，而是一種長期的互利互惠協(xié)作。因此，他們不會斤斤計較于一時的得失與盈虧，而會把眼前的付出當(dāng)成一種長線增值的投資。這種策略就是產(chǎn)教研層面的合作，多年來學(xué)院正是一直致力于與合作企業(yè)共同探索產(chǎn)教研層面的深層次合作。

　　以三星電子（蘇州）半導(dǎo)體有限公司為例，學(xué)院與該公司的攜手始于2002年，校企之間的合作大體經(jīng)歷了3個階段：一是以感情為基礎(chǔ)、以人才供給為特征的“訂單教育”階段；二是以服務(wù)為紐帶、以互惠為特征的“培訓(xùn)外包”階段；三是以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)、以深度融合為特征的“產(chǎn)教研合作”階段。

　　三星公司在蘇州工業(yè)園區(qū)落戶不久，因新品開發(fā)、生產(chǎn)線擴容需要，急需大量專業(yè)對口的員工，學(xué)院瞄準(zhǔn)企業(yè)需求，積極實施訂單教育。此后，隨著企業(yè)新員工的不斷增加，新員工的崗前培訓(xùn)任務(wù)越來越多，學(xué)院又與三星公司簽訂長期的培訓(xùn)合作協(xié)議。多年來，學(xué)院共為三星公司提供員工培訓(xùn)超過14萬人時，學(xué)院同時成為三星公司的人才供給基地和員工培訓(xùn)基地，校企合作出現(xiàn)“雙向外包”的喜人局面。這一合作案例曾被三星公司全球總部評為“最成功的校企合作”案例，三星公司的中方總裁也因工作創(chuàng)新而受到總部特別嘉獎。

　　在后續(xù)的合作實踐中學(xué)院逐步發(fā)現(xiàn)，“訂單教育”因局限性較大，早已過時，而“培訓(xùn)外包”的技術(shù)含量又較低，很難締結(jié)緊密型的校企合作。于是，借助于園區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的契機，學(xué)院自2005年起與三星公司達成攜手研發(fā)的戰(zhàn)略合作協(xié)議。2005年，三星公司向?qū)W院贈送價值200萬元的芯片封裝設(shè)備和SMT生產(chǎn)線，學(xué)院則按企業(yè)真實工作環(huán)境配套投資60萬元，裝修了防靜電車間、潔凈室等生產(chǎn)性實訓(xùn)場所，從而建成國內(nèi)高校第一個電子表面組裝技術(shù)專業(yè)和具有真實工程環(huán)境的微電子技術(shù)實訓(xùn)基地，首開校企共建專業(yè)和共建專業(yè)實訓(xùn)基地之先河。

　　2010年2月，學(xué)院與三星公司再次舉行設(shè)備捐贈暨合作協(xié)議簽約儀式，揭牌成立“三星設(shè)備技術(shù)研修中心”。三星公司直接從生產(chǎn)線上將正在運行的價值380萬元的設(shè)備捐贈到學(xué)院的三星設(shè)備技術(shù)研修中心，為專業(yè)技術(shù)項目研修提供載體，開始“設(shè)備換科研”的戰(zhàn)略合作嘗試。在三星設(shè)備技術(shù)研修中心，學(xué)院的微電子專業(yè)教師與三星公司的工程師共同進行設(shè)備改造研發(fā)，為企業(yè)的半導(dǎo)體生產(chǎn)設(shè)備升級提供技術(shù)支持。雙方聯(lián)合申報成立“江蘇省微電子工程技術(shù)研發(fā)中心”，并通過教育部、財政部評估，成為中央財政支持建設(shè)的微電子技術(shù)專業(yè)實訓(xùn)基地。2012年9月，三星公司一次性向?qū)W院捐贈價值3000多萬元的電子半導(dǎo)體設(shè)備，共同組建了三星公司在大中華區(qū)設(shè)立的首家工科類企業(yè)大學(xué)——“三星工科大學(xué)”，以產(chǎn)教研合作助力企業(yè)技術(shù)升級。（作者系江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院高教研究所副所長）

　　專家觀點

　　校企融合的終極保障

　　■俞仲文

　　校企合作是職業(yè)教育發(fā)展的必由之路早成共識。這些年，各地各校在此方面都有不同程度的探索和推進，取得不少可喜可賀的成績，對于促進職業(yè)教育與企業(yè)行業(yè)對接，對于促進區(qū)域經(jīng)濟社會健康發(fā)展，都起到非常重要的作用。然而，從總體上看，校企合作的深度和廣度卻并不令人滿意，學(xué)校之間、地區(qū)之間的差距也相當(dāng)大。雖然報紙上校企合作的新聞天天都有，雜志上校企合作的經(jīng)驗論文期期不缺，但真正稱得上“融合”的校企合作成功案例卻并不多見。

　　要說校企合作，肯定沒有一所學(xué)校甘于承認自己沒經(jīng)驗沒成績，但要說校企融合，恐怕沒有多少學(xué)校有底氣認為自己找到了真經(jīng)。筆者走訪過很多職業(yè)院校，大多數(shù)學(xué)校是形式大于內(nèi)容、虎頭大于蛇尾，甚至僅僅停留于簽字、握手、照相、宣傳等浮淺層面，而少有實質(zhì)性跟進。原因何在？因為有些學(xué)校還沒厘清真正的校企融合應(yīng)該由誰來做、如何去做、具體做些什么。

　　研判蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的辦學(xué)實踐，我們可以非常強烈地感受到，推行校企合作，尤其是促進校企融合，必須有配套的制度跟進，科學(xué)、系統(tǒng)的制度設(shè)計是推進校企融合的重要保障。

　　一是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)重視。每年春天組織對企業(yè)進行大規(guī)模走訪，調(diào)查企業(yè)用人需求結(jié)構(gòu)的變化，制訂專業(yè)調(diào)整方案和招生計劃。將學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)定期走訪企業(yè)作為制度進行固化，既充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)高度重視，也凸顯了各負其責(zé)的制度設(shè)計。在中國的國情下，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的真正重視，是校企合作從口號走向務(wù)實的基礎(chǔ)保障。

　　二是明確職責(zé)分工。在校企合作中，領(lǐng)導(dǎo)“牽線”只是開了個好頭，關(guān)鍵還要有人去積極落實。在很多學(xué)校，校企合作是招生就業(yè)部門在管，潛意識中，與企業(yè)合作就被看成是招生就業(yè)部門的事，而不是全校性的大事，在這樣的組織框架下，校企合作的推進效果可想而知。在學(xué)校層面成立專職部門，統(tǒng)領(lǐng)全校校企合作，并當(dāng)成“事業(yè)發(fā)展”來重視，著實難能可貴。

　　三是鎖定實施路徑�，F(xiàn)實中，校企合作之難，并不在于企業(yè)不愿意合作，而更在于企業(yè)不知道如何與學(xué)校合作，缺乏共同感興趣、也能實現(xiàn)共贏的路徑。蘇州工業(yè)園區(qū)職院的6個“對接”，在今天看來并不新奇，很多的期刊論文和政府文件中都有闡述，但作為一項持久的探索，其積累過程無疑凝聚著該院的創(chuàng)新智慧。一旦目標(biāo)和路徑鎖定，校企合作自然就變成了流程化的跟進、制度化的實施，此為推進校企合作極為寶貴的軟件資源。

　　四是應(yīng)時拓展深度和廣度。與時俱進，分階段推進校企合作不斷向深度和廣度發(fā)展。校企合作初級階段的特征一般是校企共辦訂單班、共建實訓(xùn)基地和頂崗實習(xí)基地；中級階段的特征是通過辦學(xué)體制機制上的創(chuàng)新和改革來確保校企深度融合、產(chǎn)學(xué)合作辦學(xué)；高級階段的特征是校企合作共同建設(shè)技術(shù)研發(fā)中心，提升職業(yè)院校面向現(xiàn)代化主戰(zhàn)場的直接貢獻率。（作者系國務(wù)院特殊津貼獲得者、中國職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會副會長、廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院校長）

　　【鏈接】

　　六大校企合作模式

　　校企合作的顯著成效，得益于各級政府和教育主管部門對于制度創(chuàng)新的鼓勵。在股份制辦學(xué)的框架下，學(xué)院積極創(chuàng)建現(xiàn)代高職院校的法人治理結(jié)構(gòu)，采用企業(yè)ISO9001全面質(zhì)量管理體系，根據(jù)蘇州工業(yè)園區(qū)外商投資企業(yè)的需求，形成6種比較穩(wěn)定的校企合作模式。①BOSCH模式——學(xué)徒制教育：即學(xué)院為企業(yè)提供定向班學(xué)員和企業(yè)訂單培訓(xùn)；②CHARMILLES模式——使用權(quán)共享：即公司在學(xué)院展示新設(shè)備，借助學(xué)院的對外交流平臺推廣新產(chǎn)品，同時給予學(xué)院設(shè)備使用權(quán)；③PHILIPS模式——共建實驗室：即企業(yè)與學(xué)院發(fā)揮各自資源優(yōu)勢共建實驗室，共同培養(yǎng)企業(yè)所需員工和進行研發(fā)活動，實驗室既是學(xué)院學(xué)生的教學(xué)實訓(xùn)場所，又是企業(yè)員工培訓(xùn)和科研的基地；④SAMSUNG模式——培訓(xùn)換設(shè)備：即企業(yè)向?qū)W院贈送設(shè)備，學(xué)院以培訓(xùn)服務(wù)回報企業(yè)；⑤依維特模式——引企業(yè)進校園：即學(xué)院根據(jù)核心專業(yè)設(shè)置引相關(guān)企業(yè)進校園，完善校內(nèi)實訓(xùn)體系的核心技術(shù)價值鏈；⑥脈特模式——產(chǎn)教研一體化：即企業(yè)與學(xué)院共建教學(xué)系部，教學(xué)部門與生產(chǎn)部門融為一體。

　　教學(xué)管理柔性化

　　校企合作的最大障礙，在于學(xué)校的教學(xué)安排與企業(yè)的運轉(zhuǎn)規(guī)律不能保持一致，導(dǎo)致工學(xué)結(jié)合學(xué)習(xí)模式因時空錯位而無法實施。為積極推進校企有效合作，同時保證教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)生產(chǎn)流程同步，使教學(xué)案例來自生產(chǎn)一線、項目的選題契合企業(yè)真實需要、項目成果能在實踐中得到及時檢驗，學(xué)院變“剛性管理”為“柔性服務(wù)”，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的需要靈活調(diào)整學(xué)習(xí)模塊，使教學(xué)的組織變得柔性化。在實訓(xùn)室管理上，采取開放式的管理制度，為學(xué)生進行項目制作提供良好的條件。在作息時間安排上，根據(jù)項目的要求，進行靈活調(diào)整，充分保證學(xué)期項目實施的要求。在學(xué)習(xí)資源建設(shè)上，加大對電子化學(xué)習(xí)中心的建設(shè)，根據(jù)項目開發(fā)要求，及時為學(xué)生提供大量的學(xué)習(xí)資源，為學(xué)期項目的開發(fā)提供更多的自主學(xué)習(xí)資料。在教學(xué)組織上，以七至八周為學(xué)段教學(xué)單位，縮短教學(xué)周期，適應(yīng)柔性化管理。在課程安排上，動作技能類課程安排在一個學(xué)段中，心智技能類課程按基礎(chǔ)與提高兩個部分分別安排在兩個學(xué)段中，職業(yè)素質(zhì)類課程則結(jié)合學(xué)生素質(zhì)形成特點分解在各學(xué)段中，并根據(jù)學(xué)期項目的需要，串行或并行安排學(xué)段課程的學(xué)習(xí)順序，直至編排學(xué)生的個性化課表。在項目實施上，通過項目周進行中期檢查、項目總結(jié)與評價。學(xué)院的組織架構(gòu)也趨于扁平化，并借助現(xiàn)代信息技術(shù)平臺，形成以客戶為中心的柔性化管理系統(tǒng)和應(yīng)變機制，在時間安排、地點選擇、課程調(diào)整、實習(xí)管理、就業(yè)服務(wù)、在崗培訓(xùn)等方面能夠及時滿足來自企業(yè)的需求。