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以“兩化融合”培育企業(yè)競爭新優(yōu)勢
沈裕謀 張亞斌//8858151.com2014-05-03來源:光明日報
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  一國經(jīng)濟(jì)宏觀層面的競爭優(yōu)勢主要取決于其中觀層面的產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢,而產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢又植根于其微觀層面的企業(yè)競爭優(yōu)勢。我國傳統(tǒng)的企業(yè)競爭優(yōu)勢主要是價格優(yōu)勢,其價格優(yōu)勢又主要源自由勞動力成本、資源成本及環(huán)保成本等因素決定的成本優(yōu)勢。這種傳統(tǒng)的成本或價格優(yōu)勢正不斷衰減,難以持續(xù),必須培育新的競爭優(yōu)勢。根據(jù)管理學(xué)大師邁克爾·波特的理論,要形成新的競爭優(yōu)勢必須重構(gòu)企業(yè)價值鏈,而信息化與工業(yè)化的“兩化融合”,正好為重構(gòu)企業(yè)價值鏈提供了有效抓手。

  以“兩化融合”促進(jìn)企業(yè)成本與價格優(yōu)勢重建。首先,面對勞動力成本持續(xù)上升的沖擊,勞動力密集的加工制造型企業(yè)如電子、機(jī)械、紡織、家具等工業(yè)企業(yè),可以通過信息化與工業(yè)化的融合,重點對企業(yè)價值鏈中勞動力密集的加工制造環(huán)節(jié)進(jìn)行自動化、智能化提質(zhì)改造。一方面,實現(xiàn)以資本替代勞動,減少對勞動的依賴度與需求量;另一方面,通過提高勞動要素的邊際生產(chǎn)率,達(dá)到穩(wěn)定甚至降低單位產(chǎn)品中邊際勞動要素成本的目的。其次,面對資源與環(huán)保成本的上升,高耗費高排放型企業(yè)如冶煉、光伏、五金、化工、造紙等工業(yè)企業(yè),可以通過對其加工生產(chǎn)過程的信息化改造,提升其自動化、智能化水平,降低能源與原材料耗費,減少污染物排放,甚至實現(xiàn)廢棄排放物的循環(huán)利用,從而達(dá)到控制或降低資源與環(huán)保成本的目的。最后,對于生產(chǎn)制造企業(yè)特別是那些加工組裝型企業(yè),信息化可以廣泛應(yīng)用于其供應(yīng)鏈及庫存管理的優(yōu)化之中,在此基礎(chǔ)上引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),推進(jìn)供應(yīng)鏈及庫存管理的智能化。

  以“兩化融合”加速企業(yè)非價格優(yōu)勢培育。企業(yè)的非價格優(yōu)勢主要取決于,其產(chǎn)品及服務(wù)與市場上的競爭對手相比,是否能為用戶提供某種額外的或追加的效用。當(dāng)提供了額外效用而獲得一個市場溢價,并且這個溢價高于為此所付出的創(chuàng)新成本時,企業(yè)就取得了非價格優(yōu)勢,F(xiàn)代企業(yè)的非價格競爭主要集中在企業(yè)價值鏈的三個環(huán)節(jié):前端的研發(fā)設(shè)計、中端的加工制造、后端的售后服務(wù)。在研發(fā)設(shè)計環(huán)節(jié),工業(yè)化與信息化的融合主要體現(xiàn)為產(chǎn)品融合,即運用現(xiàn)代信息技術(shù)把握與預(yù)測市場需求特征及其變化趨勢,打造技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)意設(shè)計平臺,開發(fā)出創(chuàng)意化與智能化的新產(chǎn)品。在加工制造環(huán)節(jié),工業(yè)化與信息化的融合主要體現(xiàn)為工業(yè)技術(shù)與信息技術(shù)的融合并推動技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)融合重在運用現(xiàn)代信息技術(shù)對傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)線進(jìn)行提質(zhì)改造,提升工業(yè)技術(shù)的數(shù)字化、智能化、自動化、集成化、精細(xì)化水平。工業(yè)化與信息化的業(yè)務(wù)融合,是指現(xiàn)代電子信息技術(shù)廣泛滲透與應(yīng)用于企業(yè)研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、市場營銷等各個環(huán)節(jié)。工業(yè)化與信息化的業(yè)務(wù)融合在市場營銷與售后服務(wù)環(huán)節(jié)顯得尤為重要。例如,利用大數(shù)據(jù)與云計算技術(shù),開展精準(zhǔn)營銷,可顯著提高市場營銷的效率。利用網(wǎng)絡(luò)平臺可以為客戶提供遠(yuǎn)程論斷等在線服務(wù)及相關(guān)衍生服務(wù),從而增加產(chǎn)品的附加價值與客戶的額外效用。我國企業(yè)及其產(chǎn)品在參與國際市場競爭中存在研發(fā)設(shè)計水平較低、生產(chǎn)工藝相對落后、衍生服務(wù)創(chuàng)新不足等三大瓶頸,嚴(yán)重制約了其非價格優(yōu)勢及國際競爭力的提升。通過“兩化融合”實現(xiàn)企業(yè)價值鏈的重構(gòu),有利于我國企業(yè)突破上述三大瓶頸,培育出非價格優(yōu)勢或歧異性優(yōu)勢。

  以“兩化融合”推進(jìn)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新,F(xiàn)代企業(yè)競爭主要從三個層面展開:產(chǎn)品與技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化、商業(yè)模式!皟苫诤稀辈粌H推進(jìn)了企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)的升級,而且促進(jìn)了制造業(yè)與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的耦合與聯(lián)動,進(jìn)而催化了制造企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級與商業(yè)模式的創(chuàng)新。企業(yè)從原來的單一產(chǎn)品供應(yīng)商,轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品組合的集成供應(yīng)商,再發(fā)展為“產(chǎn)品集成+技術(shù)服務(wù)”供應(yīng)商,最后演變成“產(chǎn)品集成+技術(shù)服務(wù)+金融服務(wù)”供應(yīng)商。以工程機(jī)械為例,企業(yè)從提供單臺工程機(jī)械,到提供系列配套設(shè)備,再到提供“6S實地店+遠(yuǎn)程實時監(jiān)控+24小時在線技術(shù)咨詢”的技術(shù)服務(wù),最后發(fā)展到提供融資租賃等金融服務(wù)。經(jīng)過這一轉(zhuǎn)變,企業(yè)的價值鏈獲得了極大延伸,拓展了發(fā)展空間,形成了新的利潤增長點。不少加工制造型企業(yè),利用現(xiàn)代信息技術(shù)平臺,成功培育了增值服務(wù),其利潤貢獻(xiàn)甚至超過了原來的主營業(yè)務(wù)。其中有的企業(yè)成功實現(xiàn)了由傳統(tǒng)制造型企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)型企業(yè)的華麗轉(zhuǎn)型。由于“產(chǎn)品+服務(wù)”的集成供應(yīng)模式比單一產(chǎn)品供應(yīng)模式的替代彈性要小得多,轉(zhuǎn)型后的企業(yè)會具有更強(qiáng)的市場競爭力。這種轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的技術(shù)基礎(chǔ)就是“兩化融合”。信息技術(shù)及以此為基礎(chǔ)發(fā)展起來的電子商務(wù)對企業(yè)的管理與運營模式正產(chǎn)生著革命性的影響。

  以“兩化融合”撬動企業(yè)價值鏈的全面重構(gòu)。“兩化融合”滲透于企業(yè)價值鏈的各個環(huán)節(jié),但其裂變主要聚焦于價值鏈兩端,即前端的研發(fā)設(shè)計與經(jīng)營管理,后端的市場營銷與售后服務(wù)。通過“兩化融合”實現(xiàn)企業(yè)整個價值鏈的全面重構(gòu),一方面是要降低生產(chǎn)制造這一中間環(huán)節(jié)的成本,另一方面是要延長前后兩端的價值鏈,提升其附加值,形成所謂的“微笑曲線”。價值鏈的全面重構(gòu)還包括,通過信息化對企業(yè)整個價值鏈的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效整合,以促進(jìn)“供、產(chǎn)、銷”“人、財、物”的高度協(xié)同。這種協(xié)同集中體現(xiàn)為綜合性管理信息系統(tǒng)如CIMS、ERP等的開發(fā)與應(yīng)用。這是促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部協(xié)同并實現(xiàn)風(fēng)險控制的有效工具。企業(yè)價值鏈全面重構(gòu)的實現(xiàn),意味著我國工業(yè)企業(yè)真正完成由OEM(貼牌生產(chǎn))方式為主向以O(shè)DM(自主設(shè)計制造)與OBM(自主品牌制造)方式為主的轉(zhuǎn)變,也標(biāo)志著企業(yè)競爭新優(yōu)勢的真正形成。

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