武漢市人大通過的《武漢旅游條例》將于今年7月1日實施。其中一條引人注目的規(guī)定是，旅行社帶游客到商場購物，如果買到假冒偽劣商品，游客可以要求旅行社先行退賠；旅行社先行退賠后，有權(quán)向商品的銷售者追償（5月16日新華網(wǎng)）。

　　游客發(fā)現(xiàn)自己買到假貨，往往是回到居住地之后，要他們再千里迢迢去旅游地維權(quán)，或退貨或索賠，顯然不大現(xiàn)實，維權(quán)成本太高了。于是，很多游客只能忍了，權(quán)當(dāng)是花錢買教訓(xùn)。這無疑助長了售假者的囂張氣焰——為什么游客景點的假貨多，車站、碼頭等處的假貨多，原因正在于此。

　　旅行社先行退賠就可有效化解這個難題。游客要求旅行社先行退賠，然后旅行社向商品銷售者追償，這個維權(quán)鏈條合情合理。商店是旅行社指定的，游客是旅行社帶過去的，游客買到假冒偽劣商品，旅行社顯然脫不了干系。更重要的是，旅行社帶游客到指定商店購物，一般是有分成的，既然獲得了利益，就要承擔(dān)一定的責(zé)任。

　　所以，對于先行退賠的規(guī)定，旅行社沒什么好抱怨的。畢竟，先行退賠并不是要旅行社賠償，而是要旅行社擔(dān)當(dāng)維權(quán)中介——當(dāng)游客購物時，旅行社相當(dāng)于消費中介；那么當(dāng)游客維權(quán)時，旅行社理應(yīng)扮演好維權(quán)中介的角色。

　　旅行社先行退賠可謂一石二鳥。它有利于維護(hù)游客的權(quán)益，這是顯而易見的，或許也是這項立法最主要的目的。游客發(fā)現(xiàn)買到假貨后，不用千里迢迢去維權(quán)，也不用再忍氣吞聲，而是向當(dāng)?shù)芈眯猩缢髻r即可。如果維權(quán)渠道暢通，維權(quán)成本得以大大降低，將會激勵更多游客站出來向假冒偽劣說“不”，讓售假者受到懲罰，以凈化消費環(huán)境，維護(hù)市場正義。

　　同時，先行退賠對旅行社而言，相當(dāng)于一種倒逼力量，可以倒逼旅行社規(guī)范旅游業(yè)務(wù)，尤其是規(guī)范旅游中的購物活動。旅行社要想避免不斷被游客索賠，避免向售假者追償?shù)穆闊�，避免追償不到自己承�?dān)損失，可以做的事情主要有兩件：一是盡量減少旅游中的購物環(huán)節(jié)，減少在指定商店的購物活動，不能再違反規(guī)定搞“低價團(tuán)”“零團(tuán)費”甚至“負(fù)團(tuán)費”，旅行社的利潤以及導(dǎo)游的收入，不能再依賴購物回扣。二是加強(qiáng)對指定購物商店的監(jiān)督審查，為游客提供放心商店，讓信譽(yù)好、無假貨的商店成為購物首選，無論回扣有多高，堅決拒絕銷售假冒偽劣商品的“黑店”。要知道，越高的回扣往往意味著越多的假冒偽劣商品。

　　旅行社先行退賠，落實起來可能沒有想象的那么簡單，但這個維權(quán)鏈條本身的價值無疑值得肯定，也值得推廣。落實過程中如果出現(xiàn)問題，可以出臺配套措施逐步化解，相信辦法總比困難多。