線上退熱、線下逆襲，并不是此消彼長，而是進(jìn)入了發(fā)展的新平衡。越來越多企業(yè)意識到，線上線下兩手抓才能可持續(xù)發(fā)展，融合發(fā)展真正的機(jī)遇期已經(jīng)來了

　　“兩年內(nèi)開200家小米之家體驗店。”不久前，小米科技董事長雷軍宣布小米未來5年的重心將放在線下。小米之家也將從單純的體驗中心變?yōu)榕c網(wǎng)上商城同步銷售的零售店。

　　加速線下布局的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)遠(yuǎn)不止小米一家。阿里巴巴投資擁有逾千家實體門店的蘇寧，并且開始推廣線下天貓超市，騰訊、百度與萬達(dá)合作共同成立公司，京東今年也將在村鎮(zhèn)開設(shè)家電專賣店……

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，觸網(wǎng)早已是很多傳統(tǒng)企業(yè)的必修課。為何近幾年，出盡風(fēng)頭的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)反而紛紛發(fā)力線下？

　　有人認(rèn)為這是互聯(lián)網(wǎng)紅利正在消失的體現(xiàn)。的確，互聯(lián)網(wǎng)已成一片紅海，線上流量已基本挖掘到極致，線上企業(yè)競爭越來越激烈，原本最有優(yōu)勢的線上營銷成本也逐步升高。尤其從電商渠道來看，目前電商平臺通過整合競爭已呈巨頭割據(jù)的局面，互聯(lián)網(wǎng)品牌對平臺依賴度越來越高，成本上升明顯。

　　也有人認(rèn)為這表明經(jīng)歷低迷的傳統(tǒng)行業(yè)、線下品牌終于要開始逆襲了�！翱吹靡娒弥钡捏w驗實感的確是線下的最大優(yōu)勢，尤其在消費(fèi)升級的今天，越來越多的人開始更注重品質(zhì)和體驗，線下實體店又吃香起來。以手機(jī)為例，線下渠道商迪信通門店擴(kuò)張、利潤增長，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌也紛紛與之合作。此外，在廣闊的三四線城市及村鎮(zhèn)市場，消費(fèi)方式更為傳統(tǒng)，很多人依然習(xí)慣于線下購物。仍從手機(jī)銷售來看，這個已經(jīng)高度電商化的品種線下銷售仍占大頭，并且從去年開始出現(xiàn)線下銷量遞增的勢頭。

　　事實上，線上企業(yè)發(fā)力線下，正是兩種趨勢共同作用的結(jié)果。線上退熱、線下逆襲，并不是此消彼長，而是進(jìn)入了發(fā)展的新平衡。一方面隨著應(yīng)用的普及和深化，互聯(lián)網(wǎng)的神話光環(huán)在漸漸褪去，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)更為“水落石出”，它可以是工具和渠道，也可以是思維，但并不是一把萬能鑰匙，離開技術(shù)、人才和實業(yè)只是空中樓閣。另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)的多輪沖擊下，線下渠道一些不可取代的優(yōu)勢更為明晰。越來越多企業(yè)意識到，線上線下兩手抓才能可持續(xù)發(fā)展，融合發(fā)展真正的機(jī)遇期已經(jīng)來了。

　　然而，融合發(fā)展并不那么容易，需要跨越線上線下的數(shù)字鴻溝，形成有機(jī)協(xié)同。很多O2O企業(yè)仍不能實現(xiàn)線上線下商品統(tǒng)一、價格統(tǒng)一、庫存共享、訂單追蹤等。傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)仍然停留在比較淺層的應(yīng)用，利用大數(shù)據(jù)等深度互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用仍有難度。同樣，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走到線下也困難不小。線下店面、線下廣告對習(xí)慣了輕資產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，成本是不小的挑戰(zhàn)。線下渠道經(jīng)營的管理經(jīng)驗也是很多線上品牌的短板。一些線上品牌開設(shè)的線下實體店因經(jīng)營不善而關(guān)閉的例子并不鮮見。

　　真正的線上線下融合，需要傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)補(bǔ)足各自短板，很多線上企業(yè)因此選擇直接與線下企業(yè)合作，能夠更迅速地取長補(bǔ)短。當(dāng)然融合什么、如何更好地融合，最終恐怕還要從消費(fèi)者需求出發(fā)，什么是消費(fèi)者真正需要的融合場景、怎樣讓他們在線上線下轉(zhuǎn)換自如，應(yīng)該成為企業(yè)融合發(fā)展最多思考的切入點(diǎn)。