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支付平臺坑用戶就是坑自己
明軍
//8858151.com2017-09-14來源: 長江日報
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  去年底,各大移動支付平臺相繼推出延遲到賬服務(wù),似乎為避免遭遇電信詐騙提供了一份“后悔藥”。近日,有讀者向記者反映稱,自己雖選擇了延遲到賬,但依然未能避免被騙,甚至很難聯(lián)系客服。記者體驗發(fā)現(xiàn),在一些支付平臺,所謂延遲到賬功能,并不能實現(xiàn)撤銷交易,一旦被騙選擇轉(zhuǎn)賬,錢款依然會進(jìn)入對方賬戶,只是延遲一段時間而已。(9月13日《北京青年報》)

  去年12月1日起,銀行全面提供轉(zhuǎn)賬受理后24小時內(nèi)可撤銷和延遲到賬服務(wù),隨后,各大支付平臺也推出類似服務(wù)。延遲到賬這個看似細(xì)微的變化,雖在一定程度上會帶來些許不便,但對于一時糊涂被騙的人而言,無疑是挽回?fù)p失的靈丹妙藥。然而,相較銀行的“說到做到”,支付寶、微信支付等平臺的“可以延遲但不可撤銷”就毫無誠意可言了。

  移動支付平臺聲勢浩大地推出延遲到賬,不外乎是標(biāo)榜自己的資金安全性和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。但此項服務(wù)的核心是可撤銷轉(zhuǎn)賬,如果不能在發(fā)現(xiàn)被騙后及時讓資金原路返回賬戶,延遲的意義何在?更尷尬的在于,一些自以為有保障的用戶即便心有疑慮,也會自恃延遲到賬而選擇轉(zhuǎn)賬,受騙后才知于事無補,兩手一攤自稱愛莫能助的平臺方,算不算詐騙者的幫兇呢?“后悔藥”變成“毒藥”,讓受騙者無力詐騙者得利,何以成了移動支付的打開方式?

  轉(zhuǎn)賬后發(fā)現(xiàn)被騙及時撤銷,讓資金原路返回,真有那么難?從技術(shù)層面上而言,壓根不是難事,關(guān)鍵在于平臺方是否愿意。然而,發(fā)現(xiàn)被騙后,聯(lián)系客服都成了難事,可見平臺方壓根就沒把防騙當(dāng)回事,否則怎么連反饋渠道都無法保證暢通呢?花架子式的延遲到賬變成了逗你玩。

  移動支付的飛速發(fā)展,為我們帶來很多便利,同樣也為電信詐騙提供了更多的可乘之機,平臺方如果不能擔(dān)起責(zé)任,從用戶角度出發(fā)做好防騙措施,信任一旦缺失,到頭來只會自食惡果?佑脩艟褪强悠脚_自己,但愿糊弄消費者的“后悔藥”趕緊“下架”,自作聰明的移動支付平臺,別再搬起石頭砸了自己的腳。與此同時,防騙宣傳和打擊也得走到前面,唯有助民眾練就一雙慧眼,再輔之相應(yīng)的技術(shù)手段,方能真正扼制電信詐騙的“喉嚨”。

 

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