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當(dāng)大家都還沉浸在春節(jié)搶紅包中意猶未盡之時(shí),微信官方也公布了“微信已收發(fā)321億個(gè)紅包在各個(gè)平臺(tái)中一騎絕塵”,然而,2月15日,騰訊微信團(tuán)隊(duì)發(fā)布通告稱自2016年3月1日起,微信支付零錢到銀行卡提現(xiàn)收取手續(xù)費(fèi),目前費(fèi)率均為0.1%,每筆最少收0.1元。以身份證維度計(jì)算,每位用戶將有終身累計(jì)的1000元免費(fèi)提現(xiàn)額度。
這里必須說明或者糾正的是,微信以及網(wǎng)絡(luò)第三方支付的“提現(xiàn)”用語,不是央行規(guī)定的、商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)正在使用意義上的“提現(xiàn)”,即從銀行賬戶里提取現(xiàn)金,而是指從微信支付、支付寶支付等網(wǎng)絡(luò)支付賬戶轉(zhuǎn)賬到銀行賬戶,本質(zhì)是從微信錢包、零錢賬戶里轉(zhuǎn)到銀行卡的交易叫做“提現(xiàn)”。這是非常不貼切的,央行應(yīng)該對(duì)此給出規(guī)范用語。
消息一出,輿論嘩然。一些網(wǎng)友或者說微信、微信支付以及微信紅包的忠實(shí)擁躉大有卸磨殺驢之感。發(fā)紅包者向微信錢包充值不少,搶紅包者微信錢包或者零錢里也有一定積蓄,現(xiàn)在卻要在3月1日前必須轉(zhuǎn)入銀行卡,否則就要收費(fèi)了。
微信方面說是為了“用于支付銀行手續(xù)費(fèi)”。從其他賬戶包括非銀網(wǎng)絡(luò)賬戶向銀行卡賬戶轉(zhuǎn)入資金確實(shí)有收費(fèi)的,但現(xiàn)在已經(jīng)越來越少,而且費(fèi)率都非常低。逐步取消異地向銀行卡存錢收費(fèi)將是大勢(shì)所趨,微信支付此時(shí)向銀行卡轉(zhuǎn)賬收費(fèi),拿銀行墊背或者說事,絕對(duì)不能自圓其說。
從潮流趨勢(shì)看,網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)賬免費(fèi)已經(jīng)成為趨勢(shì),傳統(tǒng)銀行為了占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng),與非銀網(wǎng)絡(luò)支付企業(yè)競爭客戶,都在推出全方位的線上轉(zhuǎn)賬完全免費(fèi)舉措。同時(shí),早在去年底,央行發(fā)布《關(guān)于改進(jìn)個(gè)人銀行賬戶服務(wù) 加強(qiáng)賬戶管理的通知》,鼓勵(lì)銀行對(duì)存款人通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行辦理的一定金額以下的轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)免收手續(xù)費(fèi)。實(shí)在不理解微信此舉為何。
微信開始實(shí)施所謂的提現(xiàn)收費(fèi)政策,其結(jié)果必將是兩敗俱傷,不過自殘自傷最狠的還是微信自己。微信支付轉(zhuǎn)賬借助于社交媒體通道確實(shí)方便,現(xiàn)在一些較大額度包括上千上萬的轉(zhuǎn)賬通過微信錢包再轉(zhuǎn)到銀行卡者越來越多。開始收費(fèi)以后,這部分客戶將很快絕跡,給微信的擁躉當(dāng)頭一棒。
對(duì)于微信來說,借助微信社交第一媒體以及微信紅包的火爆之勢(shì),已經(jīng)擁有巨大的微信支付新增客戶或潛在客戶,只要順勢(shì)而為,出臺(tái)更具吸引力的優(yōu)惠政策,那么潛在客戶很快將變成現(xiàn)實(shí)客戶,微信支付客戶將會(huì)直追支付寶錢包而快速增長。然而,微信卻反其道而行之,利用對(duì)客戶來說最切身的利益——收費(fèi),來把客戶趕走,拱手讓給支付寶以及傳統(tǒng)銀行的移動(dòng)支付系統(tǒng)。
這不,微信的對(duì)手支付寶借勢(shì)營銷了!支付寶官方表示:“十一年來,用戶通過支付寶提現(xiàn),不管是PC端還是手機(jī)上,均為免費(fèi)。支付寶內(nèi)發(fā)生的每一筆轉(zhuǎn)賬和提現(xiàn)交易,銀行都會(huì)向支付寶收取交易手續(xù)費(fèi),這部分費(fèi)用由支付寶承擔(dān),用戶無須支付額外費(fèi)用。”
如果不出預(yù)料,接下來發(fā)生的事情將是,已經(jīng)與微信支付綁定的,將很快把錢包里的資金轉(zhuǎn)入銀行卡;未綁定銀行卡的,將會(huì)很快綁定后在3月1日以前將微信零錢里的資金轉(zhuǎn)入銀行卡。微信春節(jié)期間收發(fā)的321億個(gè)紅包沉淀的資金將被一個(gè)失策的收費(fèi)政策拱手讓給或者說流入銀行腰包里。最終銀行不費(fèi)吹灰之力,成為紅包大戰(zhàn)的最大贏家。紅包大戰(zhàn)的果實(shí)被銀行摘取了。
再接下來就是微信支付客戶的大流失了。
總之,這個(gè)所謂的“提現(xiàn)”收費(fèi)政策必將讓微信自毀錦繡前程。
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