分享到: | 更多 |
菜鳥網(wǎng)絡在6月1日發(fā)布的《關(guān)于順豐暫停物流數(shù)據(jù)接口的聲明》稱,順豐主動關(guān)閉了豐巢自提柜和淘寶平臺物流數(shù)據(jù)信息回傳;四個小時后,順豐回應稱是菜鳥單方面切斷信息接口。雙方對于誰率先發(fā)難各執(zhí)一詞,但指矛盾焦點是物流數(shù)據(jù)。最終,雙方的博弈在國家郵政局的要求下“握手言和”:國家郵政局6月2日晚召集菜鳥網(wǎng)絡和順豐速運高層協(xié)商,雙方同意從6月3日12時起,全面恢復業(yè)務合作和數(shù)據(jù)傳輸。
可以說,這是一場發(fā)生和結(jié)束都有些快的強強博弈 。
順豐是老牌的物流公司,而菜鳥是阿里巴巴建立的全國性物流平臺,其核心目標是為電子商務企業(yè)、物流公司、倉儲企業(yè)、第三方物流服務商等各類企業(yè)提供平臺服務。
然而所謂的平臺之說卻被反映要求提供客戶信息數(shù)據(jù)。很多快遞公司都反映:菜鳥網(wǎng)絡的初衷是建成溝通機制,但變身規(guī)則制定者的意圖越發(fā)強烈。
應該看到,菜鳥平臺的出現(xiàn)改變了原有的電商物流層級:收件——快遞分公司——區(qū)域分發(fā)中心——快遞分公司——用戶,轉(zhuǎn)而變成倉配一體化服務,弱化了快遞的攬件職能,使后者只能配送。
但不管菜鳥意欲何為,其背后的老板阿里多次被業(yè)內(nèi)指為想做大物流。而順豐作為快遞公司“老大哥”必然與其有競爭關(guān)系。數(shù)據(jù)對任何公司來說都是最核心的東西,順豐不可能向阿里讓步,因此順豐的退出屬于自我保護行為。
菜鳥致力于通過數(shù)據(jù)判斷智能分倉,提供一整套供應鏈的算法幫助商家分析消費者的數(shù)據(jù),做提前的預測,對于消費者的分布和庫存做智能的匹配。而實現(xiàn)這些的必要前提是掌控數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的核心則是標準,如果菜鳥掌握了快遞公司的作業(yè)標準、倉儲模式,再加上其對消費者的掌握,可以想見在電商物流上其將擁有絕對統(tǒng)治地位。
原本存在于物流供方的主動權(quán),現(xiàn)在正逐漸轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)上。從人找貨變成貨找人,物流、分銷、零售的角色會因數(shù)據(jù)而改變。因此不想通過讓出數(shù)據(jù)而讓出主動權(quán)的順豐實際是不想為平臺打工。順豐與菜鳥數(shù)據(jù)博弈背后實際上是快遞公司與電商平臺對物流鏈的主權(quán)之爭。
數(shù)據(jù)博弈事件以雙方各讓一步就此告一段落。但從長期維持商業(yè)壁壘和保持核心競爭力的角度來看,順豐不讓出數(shù)據(jù)的決定合情合理;而菜鳥的平臺統(tǒng)籌模式也不失為提升物流效率的好辦法?爝f公司是否選擇為平臺打工看自身意愿,客戶數(shù)據(jù)要不要共享的爭議也仍將繼續(xù)。然而,雙方關(guān)閉互通數(shù)據(jù)接口的行為已導致很多生鮮農(nóng)產(chǎn)品寄遞業(yè)務受到影響。多重問題下,如想使雙方共同做大做好電商物流服務的“蛋糕”,更需要協(xié)商如何求同存異、保證消費者的體驗。
(本欄目文章系中工網(wǎng)原創(chuàng),網(wǎng)媒轉(zhuǎn)載務必注明來源“中工網(wǎng)”,平面媒體如轉(zhuǎn)載須經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)許可)
中工時評:“中國制造”需知恥而后勇 2016-03-09 |
中工時評:高校培養(yǎng)人才要更專業(yè) 2016-03-14 |
中工時評:打破“周期性怪圈”,有形之手仍... 2016-04-12 |
中工時評:落實難民交換協(xié)議需要多一點真心 2016-04-21 |
中工時評:校園欺凌,還有多少我們不知道的? 2016-05-12 |
中工時評:省長騎車不算新聞方是社會進步的... 2016-05-17 |
中工時評:為什么說G7過時了? 2016-05-27 |
中工時評:“薩德”入韓,追求安全還是推波... 2016-07-08 |
中工時評:做世界經(jīng)濟發(fā)展的“燈塔” 2017-01-24 |
中工時評:讓公職人員感到“為難”的酒局何... 2017-04-10 |
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務許可證 (10120170038) | 信息網(wǎng)絡傳播視聽節(jié)目許可證(0111630) | 京ICP備11015995號-1 | 聯(lián)系我們:zgw@workercn.cn
廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證(廣媒)字第185號 | 違法和不良信息舉報 | 網(wǎng)絡敲詐和有償刪帖舉報電話:010-84151598
Copyright 2008-2022 by 8858151.com. all rights reserved