面對紛繁復雜的社會現(xiàn)象，媒體人應該時刻保持一顆寧靜的心，保持敏銳、清醒、負責、正直的品格，提升自身的媒介素養(yǎng)，發(fā)揮新聞道德示范的榜樣作用。

　　■徐曉惠

　　在傳播主體多元化、傳播渠道多樣化、傳播信息膨脹化的新媒體時代，公眾參與新聞傳播的程度與日俱增，對媒體及從業(yè)者的媒介素養(yǎng)要求也水漲船高。作為新聞傳播的媒體人，對新聞事件報道的內容、形式、角度、頻率等將直接影響到受眾對該事件的解讀向度與情感傾向。因此，媒體人必須有效提升自身媒介素養(yǎng)以滿足受眾對新聞信息質與量的新要求。

　　媒體人的人文關懷素養(yǎng)

　　人文關懷是指對人的生命價值的尊重，對人的情感、生存狀態(tài)、精神狀態(tài)等的關注。新聞報道中的人文關懷主要是指新聞媒體對人的生存狀態(tài)的關注、對人的尊嚴的重視與對人性需求的滿足。

　　人文關懷與大眾傳播媒體密不可分。突如其來的災難往往對人類社會造成巨大的破壞和挑戰(zhàn),而災難新聞報道則直接影響人們對周圍環(huán)境所帶來的安全感的感知與考量。將人文關懷滲入災難性新聞報道,可以有效安定受眾的消極情感甚至消除受眾的負面情緒,從而產生積極良性的影響。同時，人文關懷也是提升媒體親和力的重要手段之一，是傳媒成為社會系統(tǒng)中良性粘合劑的內在要求。

　　人文關懷素養(yǎng)在新聞傳播中具有重要的價值。媒體人缺乏人文關懷素養(yǎng)將會因一些不能忽視的事件而被推到社會輿論和道德的審判席，讓良知的媒體人陷入糾結而痛悔的尷尬境地。面對災難和死亡，缺乏人文關懷精神，便無法對生命的價值與意義心懷敬畏與尊重，在此基礎上，越是以“專業(yè)化的”手段進行報道，越是會踐踏和侵犯媒體人的職業(yè)操守與尊嚴。

　　怎樣提升媒體人的人文關懷素養(yǎng)？

　　以人為本。泰戈爾曾經說過，傳媒的目的應當是向人類傳遞生命的信息。新聞報道不應僅僅以理服人，還要以情感人；媒體人對新聞的傳播不應只停留在實事求是的層面，還要以人為本，富有人情味兒。媒體人在新聞信息傳播過程中應避免對采訪對象的二次傷害，同時應充分考慮新聞傳播的受眾適應性。只有本著悲天憫人的情懷和設身處地的態(tài)度，才能與受眾心靈共鳴。

　　心懷博愛。不僅要愛親人、愛家庭、愛朋友、愛集體、愛一切生命，還要在愛“人”的基礎上，愛人的生存環(huán)境、愛人類的勞動創(chuàng)造、愛祖國、愛文明進步和世上一切真善美的事物。傳媒人在對人進行報道時，要愛自己的采訪對象與受眾群體，應懷有一顆熱忱之心去與他們進行交流，感知對象的情感，體察對象的情緒，尊重對象的主體地位與個體差異，關心對象的個性需求，認可對象的社會價值，關注對象的生活狀態(tài)，以平等的姿態(tài)與無私的真心去關懷所有需要幫助的人。

　　媒體人的媒介素養(yǎng)

　　媒介素養(yǎng)，是指人們對各種媒介信息的解讀和批判能力以及使用媒介信息為個人生活、社會發(fā)展服務的能力。對于傳播者而言，主要表現(xiàn)在對于新聞傳播的動機確定、價值判斷和內容選擇等方面的職業(yè)素養(yǎng)和能力。

　　新聞傳播事業(yè)的迅猛發(fā)展，衍生出不少的問題，諸多現(xiàn)象表明了媒體人存在媒介素養(yǎng)缺失的現(xiàn)狀。其一，市場和資本將媒體卷入激烈競爭和流水線生產，導致媒體瘋狂追求收視率的攀升而盲目附庸、迎合大眾，忽視了對主旋律的推廣與宣傳。其二，網(wǎng)絡加劇了媒體在內容和形式上的同質化與同構化趨向，導致我國傳媒從業(yè)者的主動性和創(chuàng)造性的弱化，難以推出具有中國特色的、大眾喜聞樂見的文化大餐。其三，在媒體競爭刀光劍影的時代，傳媒從業(yè)者的專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德的存在缺失，虛假報道和有償新聞仍是難以根除的痼疾，傳媒人的媒介素養(yǎng)還有待提高。

　　當前媒體人媒介素養(yǎng)缺失大致有三點原因。其一，物利驅使，內心浮躁。近些年，在經濟利益的驅使下，部分媒體機構及媒體人逐物利而迷心，尋末節(jié)而忘本，忽視了自身媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)和媒體所應承擔的媒體責任，一味迎合受眾，甚至出現(xiàn)虛假新聞報道和有償新聞的現(xiàn)象。其二，責任感缺失，職業(yè)精神不足。部分傳媒從業(yè)者不能堅持求真務實的原則進行新聞報道，不能保證新聞報道的真實性與準確性，更有甚者顛倒是非，混淆黑白。其三，職業(yè)認同感不足，職業(yè)理想弱化。部分傳媒從業(yè)者僅把傳播事業(yè)工作當作自己安身立命的“飯碗”，缺乏對職業(yè)的熱愛與職業(yè)使命感，缺乏工作的主動性與積極性，難以主動創(chuàng)造出大眾真正喜聞樂見的佳作精品。

　　提升媒體人的媒介素養(yǎng)，筆者認為，主要途徑莫過于保持內心的寧靜。在面對紛繁復雜的社會現(xiàn)象時，不為外物所驅使，保持敏銳的洞察力與判斷力，保持清醒的頭腦，做出正確的價值判斷和是非甄別。

　　靜心是媒體人提升媒介素養(yǎng)的重要途徑。靜心，方能保持清醒的頭腦，認清自身的職業(yè)責任感，真正確保新聞報道的真實性，做有責任感的媒體人。靜心，方能更好地堅守職業(yè)操守與職業(yè)道德，不為外界所困擾，自覺摒棄不負責任的新聞報道，認清自身價值指向，選擇順應社會倫理道德、對公眾真正有價值的新聞進行宣傳報道，做有正義感的媒體人。靜心，方能保持敏銳的洞察力，不夸大媒體的影響力，不做權力的奴隸，逐步提升媒體公信力，提升自身的媒介素養(yǎng)和責任意識，做有良知的媒體人。

　　在市場化競爭與媒體生態(tài)環(huán)境激烈變革的今天，面對紛繁復雜的社會現(xiàn)象，媒體人應該時刻保持一顆寧靜的心，保持敏銳、清醒、負責、正直的品格，提升自身的媒介素養(yǎng)，發(fā)揮新聞道德示范的榜樣作用。同時，媒體人應將人文關懷熔鑄于血液，尊重生命的價值和意義，在全社會形成健康積極的輿論導向。 （作者單位：山東師范大學傳媒學院）