盤永楠

　　群眾路線是我黨的偉大創(chuàng)舉，是黨的執(zhí)政理念和實行民主的重要形式。密切黨群關(guān)系，事關(guān)實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。我們要從這個高度深刻認(rèn)識群眾路線的實踐意義，把服務(wù)群眾這篇文章做實做好。

　　以宗旨教育為根本，增強服務(wù)意識。通過政治理論學(xué)習(xí)和思想政治教育，讓黨員干部牢固樹立宗旨意識和群眾觀點，盡心竭力為群眾辦實事。要善于站在群眾立場觀察、分析、解決問題，尊重人民的主體地位，發(fā)揮人民的首創(chuàng)精神，拜人民為師，主動服務(wù)、主動作為。

　　以群眾關(guān)切為導(dǎo)向，優(yōu)化服務(wù)方式。把群眾的關(guān)切作為導(dǎo)向，把群眾的意愿作為工作的“風(fēng)向標(biāo)”，從而科學(xué)地分析問題、一個一個解決問題。要通過搭建服務(wù)平臺、拓寬服務(wù)渠道，找準(zhǔn)服務(wù)群眾的路徑、好方法。黨員干部要真正沉下身子到基層去，與人民群眾攀“親戚”結(jié)“對子”，講“百姓話”，走“百姓路”，干“百姓事”。黨和政府及有關(guān)部門要從優(yōu)化服務(wù)方式入手，推行“一站式”、“一窗式”、“保姆式”服務(wù)，實施代辦服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、流動服務(wù)。最大限度減少審批環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，降低辦事費用，讓群眾辦事快捷、高效、節(jié)約、方便。

　　以辦好實事為重點，突出服務(wù)效果。把想不想干實事、善不善于干實事作為衡量黨員干部作風(fēng)的重要標(biāo)準(zhǔn)，形成“一股勁”辦實事、“一條心”為群眾的氛圍。定思路、作規(guī)劃時要切實做到問群眾之所需、急群眾之所急、想群眾之所想。要努力定一件干好一件，不“作秀”，不留“尾巴”。要有“功成不必在我”的寬大胸襟，多做打基礎(chǔ)、增后勁、利長遠(yuǎn)的實事。要把會上定的、紙上寫的、媒體公示的、向群眾承諾了的，變成群眾看得見的實實在在的行動和效果。讓黨員干部在比實干、實效、實績中取信于民。

　　以強化素質(zhì)為基礎(chǔ)，提升服務(wù)能力。通過各種形式的思想政治教育工作和主題創(chuàng)建活動，進一步強化黨員干部的責(zé)任意識。要加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，通過培訓(xùn)考核推動、典型示范帶動，引導(dǎo)和鼓勵黨員干部主動學(xué)本領(lǐng)、練內(nèi)功、強素質(zhì)、優(yōu)服務(wù)、樹形象。使黨員干部在學(xué)習(xí)和實踐中不斷增強政治素養(yǎng)、提升服務(wù)群眾的能力。

　　以健全評價機制為抓手，保持服務(wù)常態(tài)。通過個別訪談、集中述職、組織座談、實地查看、不定期督查、問卷調(diào)查、群眾滿意度測評等全方位、多層次評價方式，對黨員干部踐行群眾路線、為群眾服務(wù)情況進行綜合考核，將結(jié)果作為干部任用選拔的重要依據(jù)，并在群眾中公示，確保制度的嚴(yán)肅性，確保廣大黨員干部堅持不懈、全心全意為群眾服務(wù)。

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