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今年3月,記者曾體驗17款政府App,發(fā)現(xiàn)其中部分存在下載難、久不更新、便民信息不足等問題。昨日,記者再次下載體驗這17款App,發(fā)現(xiàn)時隔近5個月,部分App下載難等問題已解決,但多數(shù)App信息仍然沒有更新。(8月13日《新京報》)
曾幾何時,各級政府部門爭先恐后開設(shè)官方網(wǎng)站,一時網(wǎng)絡(luò)問政熱火朝天。但在短暫的火熱褪去后,相當一部分政府官網(wǎng)歸于沉寂,設(shè)各類欄目卻久不更新,對網(wǎng)友留言均不理不睬,被人們形象地稱為“僵尸官網(wǎng)”。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的全面到來,又催生了政府APP集中上線的熱潮,但遺憾的是,政府APP似乎也走上了“僵尸官網(wǎng)”的老路,只開發(fā)不維護,久而久之別說看不到新內(nèi)容了,有的甚至連下載都難,堪稱“僵尸政府APP”。
當然,運營APP從來都是燒錢的事情。譬如一款APP要及時疊代更新,且運營得比較完善,一般需要20萬元到30萬元的費用,后續(xù)投入不足,政府APP變“僵尸”的命運似乎就不可避免。但這又不僅僅是錢的問題。
如果一款政府APP真的擁有較大的下載量和穩(wěn)定的用戶群,后期投入大一點也理所應(yīng)當,相信也會得到專項經(jīng)費支持。問題的關(guān)鍵在于,好些個政府APP當初開發(fā)時,就沒考慮過可持續(xù)運營,也沒顧及到老百姓的實際需求,上線之后就處于無人問津的尷尬境地,在此背景下,還有必要再往里面砸錢嗎?
從這個角度上來說,好些個“僵尸政府APP”與“僵尸官網(wǎng)”一樣,只是被某些官員視為網(wǎng)絡(luò)問政的政績工程或當成應(yīng)付上級考核的工具。當政績宣傳的一陣風刮過之后,官網(wǎng)也好,APP也罷,就都成了可有可無之物,最終被棄之如敝屣。“僵尸政府APP”背后折射出形式主義與面子工程之弊,最終傷害的是群眾的感情與政府的公信力。
對于“僵尸官網(wǎng)”,國務(wù)院已一再表達整治決心,無論是2014年印發(fā)的《關(guān)于加強政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的意見》,還是2015年公布的《關(guān)于開展第一次全國政府網(wǎng)站普查的通知》,都對政府官網(wǎng)建設(shè)提出了規(guī)范與標準。治理政府APP亂象也是如此,推進專業(yè)化建設(shè)刻不容緩。
一方面,要明確政府APP的管理職責、建立科學的考核體系;另一方面,必須對“僵尸政府APP”的管理者和盲目開發(fā)政府APP的決策者進行問責。政府APP畢竟還是新生事物,希望有關(guān)部門加強管理,別讓它又重蹈“僵尸官網(wǎng)”覆轍——直到問題積重難返時,才得到重視與整治,那樣付出的成本就太大了。(段思平)
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