作為普通消費(fèi)者，期待職能部門事先給電商平臺(tái)管理者和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商立規(guī)矩，更期待“雙11”期間來(lái)一場(chǎng)打假專項(xiàng)整治，把“雙11”變成“網(wǎng)上打假節(jié)”

　　12月12日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了《2016年“雙11”網(wǎng)購(gòu)商品價(jià)格體驗(yàn)式調(diào)查報(bào)告》，調(diào)查結(jié)果顯示，宣稱參加“雙11”促銷活動(dòng)的商品中，16.7%的商品價(jià)格在11月11日當(dāng)天并不是近期低價(jià)，假促銷、真誤導(dǎo)等涉嫌違規(guī)行為大量存在（12月13日《新京報(bào)》）。

　　假促銷、真誤導(dǎo)大量存在，就意味著有消費(fèi)者在商品價(jià)格上吃了暗虧，甚至這些消費(fèi)者中還有很大一部分人仍在為自己拿到的所謂“低價(jià)”“折扣”而沾沾自喜，虛假折扣的蓋子掀開(kāi)后，只怕真的有人要剁手了。可即使事后知道自己買來(lái)的所謂“低價(jià)”商品花了不少冤枉錢，真正會(huì)依法維權(quán)的又有幾人？網(wǎng)上同類商品價(jià)格五花八門，僅靠消費(fèi)者自己的辨別力很難判斷是否真的為“低價(jià)”真促銷，而且網(wǎng)上虛假促銷取證難，很多職業(yè)打假人都不愿意趟這渾水，普通消費(fèi)者就更難奮起維權(quán)了。因而，面對(duì)“雙11”后的“一地雞毛”，消費(fèi)者除了告誡自己來(lái)年不再?zèng)_動(dòng)外，就是期盼有人能來(lái)主持公道。

　　與“雙11”之前各相關(guān)職能部門頻繁發(fā)聲、各電商平臺(tái)簽訂承諾書(shū)的熱鬧景象相比，“雙11”之后再主動(dòng)直面“雙11”期間問(wèn)題的，并不多。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商因“雙11”虛假促銷被查處的典型案例更是鮮有報(bào)道，是沒(méi)有商家因此被查處，還是查處后沒(méi)有及時(shí)披露，外界不得而知。

　　作為普通消費(fèi)者，期待職能部門事先給電商平臺(tái)管理者和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商立規(guī)矩，更期待“雙11”期間來(lái)一場(chǎng)打假專項(xiàng)整治，把“雙11”變成“網(wǎng)上打假節(jié)”，與年初的“3· 15”消費(fèi)者權(quán)益日遙相呼應(yīng)，事后及時(shí)通報(bào)“雙11”打假的成果，把那些搞價(jià)格欺詐、虛假宣傳、以次充好的商家曬出來(lái)，既要讓他們?yōu)樽约旱倪`法行為付出相應(yīng)的代價(jià)，也要讓消費(fèi)者知道哪些商家有違法經(jīng)營(yíng)行為，規(guī)避自己的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，以此充分保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　如果“雙11”期間總是充斥著大量?jī)r(jià)格欺詐、虛假宣傳和假冒偽劣等違法行為，那“雙11”豈不成了部分失信商家的狂歡節(jié)，這一品牌又還能走多久？把“雙11”定為“網(wǎng)上打假節(jié)”，方能讓“雙11”走得更健康、更長(zhǎng)久，真正讓消費(fèi)者、電商平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商各方均受益。

　　要開(kāi)展網(wǎng)上打假，比到實(shí)體店打假難度更大，尤其是取證更難，這對(duì)職能部門是一種考驗(yàn)。比如，要準(zhǔn)確查實(shí)虛假促銷，就得建立網(wǎng)上價(jià)格跟蹤監(jiān)測(cè)機(jī)制，中消協(xié)采取體驗(yàn)式調(diào)查的形式監(jiān)測(cè)到了部分商家的違規(guī)行為，職能部門也應(yīng)落實(shí)網(wǎng)上商品的價(jià)格監(jiān)測(cè)責(zé)任，不應(yīng)該也不能把這部分責(zé)任全交給電商平臺(tái)管理者，企業(yè)管理責(zé)任畢竟無(wú)法替代行政執(zhí)法職能。更不能依賴于消費(fèi)者的投訴舉報(bào)，而應(yīng)該落實(shí)職責(zé)主動(dòng)出擊，對(duì)每一起虛假促銷行為做到早發(fā)現(xiàn)早處理、發(fā)現(xiàn)一起處理一起，盡可能地讓更少的消費(fèi)者陷入商家虛構(gòu)的折扣陷阱�！半p11”集中打擊網(wǎng)絡(luò)虛假促銷、虛假宣傳、假冒偽劣，讓“雙11”期間的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)交易乃至整個(gè)商品交易的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，這樣的“打假節(jié)”，公眾值得擁有。