距離“雙11”還有一周時間，電商大戰(zhàn)已經(jīng)打起來了——而且，這次可不僅僅是商戰(zhàn)，還有口水仗呢。

　　挑起戰(zhàn)火的是京東。一向“大嘴”的京東CEO劉強東率先在內(nèi)部講話里放炮，稱京東財報比國美、蘇寧、沃爾瑪好，而且綜合費率和庫存周轉(zhuǎn)數(shù)都領(lǐng)先。國美立馬回?fù)�，稱京東、蘇寧深陷虧損泥潭，“雙11”一定不敢真降價。隨后，京東又把炮火轉(zhuǎn)向更強大的對手阿里，宣布已向國家工商總局實名舉報阿里“擾亂電商市場秩序”。阿里旗下的天貓隨即回應(yīng)：“市場需要娛樂精神，但不能把碰瓷和炒茶當(dāng)事業(yè)……我們尊重實名舉報，但今天是雞實名舉報了鴨，說鴨壟斷了湖面�！�

　　如果抓到足夠多眼球、營造足夠火的人氣，東西才能賣得火，那么這番營銷當(dāng)然是成功的。非娛樂圈人士劉強東和準(zhǔn)娛樂圈人士奶茶妹妹，戀、婚、孕連續(xù)劇一路炒作，差不多趕得上純娛樂圈人士黃曉明和楊穎了——這就是阿里所指的“炒茶”。內(nèi)部講話的迅速曝光、實名舉報的主動宣布，則是阿里所指的“碰瓷”。這么多娛樂元素雜燴一鍋，想不上頭條都難。

　　如果只是一場炒作和娛樂，大家圍觀笑笑也就完了。然而，口水仗并不只是一場營銷噱頭，背后更是嚴(yán)肅的現(xiàn)實。無論是京東和國美之間關(guān)于真假降價的爭論，還是京東跟阿里之間關(guān)于壟斷和不正當(dāng)競爭的爭論，都是電商行業(yè)面臨的真實問題。電商行業(yè)面臨的種種問題，都會在每年的“雙11”時間被集中放大。在天量銷售額、巨額利潤的誘惑和刺激下，各種有違誠信甚至違背法律的行為，就有可能集中爆發(fā)。

　　作為一種全新的商業(yè)模式，電商從一開始就相對缺乏監(jiān)管和規(guī)范。甚至有人認(rèn)為，正是因為這一領(lǐng)域的監(jiān)管力量比較薄弱，很多行為缺乏規(guī)范，電商才得以自由發(fā)揮、野蠻生長，在短短十多年時間里迅速崛起。如今的電商早就不再是拾遺補漏的新生事物，而是體量龐大的行業(yè)巨無霸，對國民經(jīng)濟的健康發(fā)展具有舉足輕重的影響力。在這種情況下，無論阿里、京東還是其他電商，都不能再停留于當(dāng)野蠻生長的草莽英雄，而應(yīng)該自覺致力于電商行業(yè)的法治化、規(guī)范化，為整個行業(yè)的健康發(fā)展充當(dāng)建設(shè)者的角色。

　　事實上，電商自身也早就意識到，野蠻生長只會毀了自己的前程，合法、規(guī)范的發(fā)展，才是共贏之路。近些年來，各大電商也在不斷努力，提高電子商務(wù)的合法性和誠信水平，促進(jìn)行業(yè)的有序競爭。在今年“雙11”來臨之際，阿里巴巴、京東集團等20多家電商平臺就攜手130多位網(wǎng)店經(jīng)營者聯(lián)合簽名，承諾“誠信守法經(jīng)營，不售假不刷單”。發(fā)改委與反壟斷局也在“雙11”來臨之際發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)零售價格行為的提醒書》，其他一些監(jiān)管部門也按照職能，做出相應(yīng)的提醒和規(guī)范。

　　數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，我國網(wǎng)購用戶已達(dá)4億多，網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模超1.6萬億元，占社會商品零售總額的11.4%。電子商務(wù)的重要程度可見一斑。剛剛發(fā)布的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃的建議》強調(diào)，“拓展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟空間。實施‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃，發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用，發(fā)展分享經(jīng)濟，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟社會融合發(fā)展……推進(jìn)產(chǎn)業(yè)組織、商業(yè)模式、供應(yīng)鏈、物流鏈創(chuàng)新，支持基于互聯(lián)網(wǎng)的各類創(chuàng)新。”由此可見，電子商務(wù)不但已經(jīng)是國民經(jīng)濟中的重要行業(yè)，在未來也將是政策重點鼓勵發(fā)展的朝陽行業(yè)，規(guī)范發(fā)展勢在必行。據(jù)媒體報道，我國的電子商務(wù)立法草案有望在年內(nèi)完成，淘寶、天貓、京東、蘇寧易購等第三方平臺的運營規(guī)則，都將被作為立法的重要參考，部分規(guī)則有望直接納入法規(guī)。由此可見，電商平臺自覺轉(zhuǎn)型，規(guī)范自身的市場經(jīng)營和市場競爭行為，優(yōu)化對于消費者的服務(wù)，努力提高守法誠信水平，已經(jīng)成為新形勢下的必然要求。

　　就此而言，各位大電商們還是少一點“雞同鴨講”的口水仗，多拿出點建設(shè)性的意見吧。