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“雙11”購物節(jié)臨近,國家發(fā)改委、價格監(jiān)督檢查與反壟斷局日前公開發(fā)布《關于規(guī)范網(wǎng)絡零售價格行為的提醒書》!短嵝褧芬,禁止使用“僅限今日”“今日特惠”“明天漲價”等不實語言或者其他帶有欺騙性、誤導性的語言、文字、圖片等標價,誘導顧客購買。(11月3日中國新聞網(wǎng))
近幾年越來越火的人造節(jié)日“光棍節(jié)”,已成為年輕人瘋狂消費的“購物節(jié)”。許多電商借機推出各種促銷活動,制造出巨額的消費量。有人曾戲言,在這個節(jié)日里,“光棍們忙著搶人,電商們忙著搶錢”。有電商表示,2014年“雙11”,電商行業(yè)整體銷售預計達700億--1000億元。然而,產(chǎn)品質量、售后服務及虛假宣傳等問題,也成為消費狂歡的后遺癥。
有媒體報道,今年“雙11”網(wǎng)購促銷大戰(zhàn)來臨前,不少電商又玩起了“先漲價后降價”的花招,部分商品提價20%后準備再六折七折銷售。鑒于此,近日,國家發(fā)改委公開發(fā)布《提醒書》,要求禁止使用“僅限今日”“今日特惠”“明天漲價”等不實語言或者其他帶有欺騙性、誤導性的語言、文字、圖片等標價,誘導顧客購買,這等于是在給各大電商“打預防針”。國家發(fā)改委的公開“提醒”,顯然打中了電商的“七寸”,因為上述各種花招,已涉嫌虛假宣傳和價格欺詐,踩了不正當競爭的紅線。
事實上,黨和政府十分關注和重視網(wǎng)絡經(jīng)濟。2013年,李克強總理在與淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人馬云座談中,當聽到“購物節(jié)”這個概念時,就大大地點了一個贊。他對馬云說:“你們創(chuàng)造了一個消費時點。”2014年10月29日召開的國務院常務會議,其中一個主要議題就是清除抑制消費的障礙,促進消費擴大升級。對于“雙11”,李克強還特別強調“要培育新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)、新消費熱點”。因此,電商應不負國家和人民的重望,在發(fā)展網(wǎng)絡經(jīng)濟過程中,且行且珍惜。
然而,規(guī)范“雙11”,不能止于監(jiān)管“提醒”。若想從根本上解決網(wǎng)購存在的產(chǎn)品質量、售后服務及虛假宣傳等問題,僅寄望于電商自律,顯然是行不通的。工商等部門應以打造和培育“雙11”消費熱點為核心,進一步加大對網(wǎng)購平臺的監(jiān)管力度,清除抑制消費的障礙,提升民眾的消費意愿;另一方面也要加強市場監(jiān)管,堅決打擊假冒偽劣、坑蒙拐騙等欺詐行為,改善消費環(huán)境。只有維護了消費者權益,網(wǎng)絡經(jīng)濟才能更加體現(xiàn)公平正義,人民群眾的幸福指數(shù)才能通過消費安全得到提升。
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