各級(jí)各類高等學(xué)校根據(jù)各自的歷史和現(xiàn)實(shí)條件，擬定了各自不同的短、中、長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，盡管培養(yǎng)目標(biāo)不盡相同，但努力提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平，強(qiáng)化校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，不斷提升科研實(shí)力和為經(jīng)濟(jì)社會(huì)服務(wù)水平是相同的。高校檔案管理工作是高等學(xué)校建設(shè)不可或缺的重要組成部分，但因其與高校其他工作相比具有相對(duì)滯后性，導(dǎo)致了各高校幾乎普遍的對(duì)檔案管理工作的重視程度不夠，進(jìn)而形成了輕視檔案管理工作的問(wèn)題，使從事檔案工作的同志失去了工作熱情，出現(xiàn)了職業(yè)倦怠。

　　“職業(yè)倦怠”一詞目前還沒(méi)有統(tǒng)一的定義界定，一般來(lái)說(shuō)，職業(yè)倦怠首先是個(gè)體的一種情感耗竭，是個(gè)體的情緒處于極度壓抑和降低的一種狀態(tài)；其次，職業(yè)倦怠是指?jìng)�(gè)體的人格解體，又稱去個(gè)性化，是指?jìng)�(gè)體對(duì)待工作服務(wù)對(duì)象的一種負(fù)面情緒，表現(xiàn)出消極、冷漠、疏遠(yuǎn)的態(tài)度；最后，職業(yè)倦怠是指?jìng)�(gè)人成就感降低，就是在工作中自我勝任感降低，自我消極評(píng)價(jià)傾向增加的癥狀。導(dǎo)致高校檔案管理人員出現(xiàn)職業(yè)倦怠，既有心理原因也有社會(huì)原因。

　　要解決高校檔案管理人員職業(yè)倦怠問(wèn)題，首先，要進(jìn)行社會(huì)干預(yù)，要多方開(kāi)設(shè)檔案學(xué)輔導(dǎo)課程，要分批次對(duì)檔案從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)使檔案工作人員不斷提高自身素質(zhì)，不斷提高他們的工作成就感，使他們不斷進(jìn)行知識(shí)更新，從而能夠應(yīng)對(duì)越來(lái)越高的職業(yè)要求；要對(duì)檔案管理人員進(jìn)行必要的心理輔導(dǎo)。通過(guò)有效的心理疏導(dǎo)和心理調(diào)節(jié)，消除負(fù)面情緒，培養(yǎng)積極心態(tài)，端正其人生態(tài)度和價(jià)值取向，恪盡職守，給自己一個(gè)恰當(dāng)?shù)亩ㄎ唬袑?shí)做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行，從內(nèi)心深處接納所從事的工作。

　　其次，要進(jìn)行制度干預(yù)。高等學(xué)校在工資晉升和職稱評(píng)定上要遵循有所側(cè)重和兼顧一般的原則，創(chuàng)新工作制度，完善激勵(lì)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在關(guān)乎教職工切身利益的政策制定上要考慮到檔案工作的特點(diǎn)，適當(dāng)予以傾斜照顧。通過(guò)管理、待遇、獎(jiǎng)懲等不同的激勵(lì)機(jī)制和手段，激發(fā)他們的工作熱情，使組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)協(xié)調(diào)起來(lái)，讓檔案管理人員找回自尊，找到自信。

　　最后，要進(jìn)行人文環(huán)境干預(yù)。高校檔案管理人員往往性別比較單一，尤其是女同事居多，這就需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)科學(xué)合理的環(huán)境布局，從辦公室的安排到辦公空間的設(shè)計(jì)，盡量多地考慮女同事的需求，從細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出人文關(guān)懷；高校檔案管理工作模式相對(duì)固化，要豐富工作內(nèi)容來(lái)調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，做好與檔案有關(guān)的宣傳工作，以此提高人們對(duì)檔案、檔案工作以及檔案工作人員的認(rèn)識(shí)，從而也提升檔案工作人員對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)定。

　　綜上，通過(guò)對(duì)檔案管理人員職業(yè)倦怠的分析，目的就是采用科學(xué)合理的手段，提高社會(huì)及有關(guān)部門對(duì)檔案工作的重視，激發(fā)工作人員的工作熱情，減輕亦或避免倦怠的產(chǎn)生，有助于提高檔案部門的工作效率，發(fā)揮檔案的應(yīng)有作用和效益。