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整合資源,社區(qū)服務(wù)難也不難
江 琳//8858151.com2014-02-25來源:人民日報
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  對街道社區(qū)而言,加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè),并不容易:一方面,黨建工作似乎離居民日常生活很遠,有時黨組織作用得不到有效發(fā)揮;另一方面,隨著社區(qū)事務(wù)日益繁雜,為數(shù)不多的社區(qū)工作者遠遠滿足不了居民不同層面的需求。如何將黨建優(yōu)質(zhì)資源與社區(qū)服務(wù)有效對接,遼寧沈陽市沈河區(qū)進行了有益的探索。

  ——編 者

       

  1盤活社區(qū)自管黨員“存量”資源

  黨支部也可以“特設(shè)”

  在人們的印象中,黨支部一般以單位名稱或數(shù)字排列,但記者在遼寧沈陽市沈河區(qū)采訪時發(fā)現(xiàn),這里有一批以典型人物、特色載體命名的“特設(shè)黨支部”,如風(fēng)雨壇街道永環(huán)社區(qū)的“愛心幫扶型黨支部”、豐樂街道豐樂社區(qū)的“劉鳳義醫(yī)療惠民黨支部”等。

  問題意識,催生“特設(shè)黨支部”的誕生。以大南街道紅巾社區(qū)為例,社區(qū)自管黨員有500多人,人數(shù)雖然多,但作用卻不大!包h員原來都在社區(qū)統(tǒng)一設(shè)定的各支部內(nèi),數(shù)量多且分散,很難統(tǒng)一組織開展活動!奔t巾社區(qū)黨委書記陳建國說:“這也導(dǎo)致了社區(qū)自管黨員缺乏施展才華的平臺,居民參與黨組織活動的積極性不高,參與率一直在5%左右徘徊。”

  為此,沈河區(qū)從黨員年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、身體條件、特長愛好、居住情況等實際入手,調(diào)整社區(qū)黨組織結(jié)構(gòu),在各社區(qū)內(nèi)組建“特設(shè)黨支部”。以“特設(shè)”解決社區(qū)建設(shè)中的“特定”問題、開展“特色”活動。

  2月17日上午9時26分,天氣嚴(yán)寒,路上的積雪還未融化,在大南街道紅巾社區(qū)內(nèi),有4位戴著“紅袖章”的老人在巡邏,他們時而在車棚附近停留,看看是否有可疑人員,時而在單元樓門外駐足,看看是否存在意外情況……這4位老人是紅巾社區(qū)“鄰里和諧黨支部”治安巡邏小分隊的成員。“我們小區(qū)是開放社區(qū),緊鄰商貿(mào)批發(fā)市場,周邊閑散人員多,之前小區(qū)里自行車丟失是常事,小廣告張貼也非常普遍,治安是最大的問題。”居民趙大媽說,“但自從成立了治安巡邏隊,每天上下午都有黨員志愿者巡邏,從那以后,社區(qū)里就沒丟過一輛自行車,小廣告也基本沒了!

  截至目前,沈河區(qū)共建立“特設(shè)黨支部”373個,平均每個社區(qū)創(chuàng)建3.5個“特設(shè)黨支部”。這些“特設(shè)黨支部”建立了各類黨員責(zé)任區(qū)、責(zé)任崗4000余個,擁有黨員志愿者17000余人……截至目前,各“特設(shè)黨支部”累計捐獻愛心物資價值100萬余元,救助困難群眾2200余人次,幫助2686人實現(xiàn)就業(yè),解決鄰里糾紛3459件,社區(qū)綠地維護、公共設(shè)施認(rèn)養(yǎng)率達到100%,群眾滿意率達到98.3%。

  “通過設(shè)立‘特設(shè)黨支部’,盤活了社區(qū)自管黨員‘存量’資源,使得棄管小區(qū)物業(yè)管理、鄰里糾紛化解、弱勢困難群體幫扶、公共設(shè)施管理養(yǎng)護等一系列社區(qū)建設(shè)面臨的現(xiàn)實問題得到解決!鄙蚝訁^(qū)委常委、組織部長張明強表示。

  2優(yōu)化機關(guān)在職黨員“增量”資源

  “四進四建”,在職黨員不只是掛個名

  可運用于服務(wù)社區(qū)的資源除了社區(qū)自管黨員外,還包含大量居住在社區(qū)內(nèi)的機關(guān)在職黨員。但在職黨員服務(wù)社區(qū)存在著一個普遍問題——“浮在表面”:大多數(shù)在職黨員雖能主動到社區(qū)報到,但有的在職黨員只把進社區(qū)停留在“掛個名”,人進心未進;有的社區(qū)只把工作停留在“接收上”,沒有為黨員進社區(qū)服務(wù)創(chuàng)造條件。

  在職黨員在社區(qū)內(nèi)能做些什么,又如何長期堅持?是在職黨員服務(wù)社區(qū)面臨的困惑。這些困惑,沈河區(qū)也在思考如何破解。

  在濱河街道雙路社區(qū),一進居民樓,就能看到一塊“你我身邊的共產(chǎn)黨員”展板,哪家哪戶有黨員,在展板中都有黨旗標(biāo)注。在職黨員雷小欣至今記得,剛搬進社區(qū),就有工作人員上門問她是不是黨員,有哪些專長,能提供哪些服務(wù)!皢柕锰貏e細,我在遼寧公安司法管理干部學(xué)院工作,就選了法律服務(wù)!彼f。

  近年來,沈河區(qū)開展在職黨員進社區(qū)活動,探索形成了“四進四建”模式:組織在職黨員進社區(qū),建立雙向聯(lián)動機制;組織在職黨員進支部,建立雙向管理機制;組織在職黨員進樓道,建立雙向監(jiān)督機制;組織在職黨員進責(zé)任區(qū),建立雙向服務(wù)機制。

  同時,各社區(qū)根據(jù)在職黨員不同專長,設(shè)置了矛盾糾紛調(diào)解、治安維護協(xié)管、青少年教育、政策理論宣傳、文化活動組織、環(huán)境衛(wèi)生保持、物業(yè)管理監(jiān)督等多種服務(wù)崗位,供在職黨員認(rèn)領(lǐng)。正是通過“黨員亮身份、崗位亮職責(zé)、服務(wù)亮承諾、考評亮結(jié)果”等措施,沈河區(qū)讓在職黨員有為,使社區(qū)居民群眾受益。

  “現(xiàn)在小孩放假了,不用擔(dān)心沒人看,社區(qū)里有名師給補課,不收費;遇上法律問題,社區(qū)里有高級律師提供免費解答;下雨下雪了,不用擔(dān)心晾曬的衣服被子被淋濕,社區(qū)里總有人幫著收……”雙路社區(qū)居民郝善偉心里暖洋洋的。

  在職黨員來自不同單位,知識面廣、點子多、經(jīng)驗豐富,將這些優(yōu)質(zhì)資源有效利用起來,社區(qū)就等于多了不少不拿工資的干部,服務(wù)力量明顯提升。

  3將駐區(qū)單位也納入“管理”

  從“求人辦事”變?yōu)椤氨M責(zé)辦事”

  五里河街道藥大社區(qū)內(nèi),一塊展板上標(biāo)注著一系列名單:“派出所——楊全義、燃氣——劉謙、水——曾慶斌、電——李東宇……”

  “我們小區(qū)是老舊小區(qū),設(shè)施老化比較嚴(yán)重,水管爆裂,電路出故障是常事,以前要出什么大問題,居民找我們,我們找街道,街道再找到相應(yīng)單位,耽擱的時間長,要是半夜出故障,還找不著人,非常麻煩。”五里河街道和藥大社區(qū)黨委書記吳亞玲說,“現(xiàn)在就不同了,無論是水、電還是燃氣出故障,居民都能直接點對點聯(lián)系到名單里的負責(zé)人,問題很快都能解決,省了好多事!

  藥大社區(qū)的變化,正是得益于沈河區(qū)開展的“1+X”區(qū)域共建工作!1”是體系內(nèi)現(xiàn)有的街道和社區(qū)黨組織,“X”則為駐在區(qū)域內(nèi)但與區(qū)域無隸屬關(guān)系的各類單位和組織。過去,雖然許多單位駐在社區(qū)街道區(qū)域內(nèi),但與社區(qū)街道之間不存在隸屬關(guān)系,一旦遇上問題,社區(qū)街道也只能撥打?qū)Ψ絾挝晦k公電話“求人辦事”。沈河區(qū)通過“1+X”區(qū)域共建,將與區(qū)域本無隸屬關(guān)系的各類單位組織納入到區(qū)域黨委中,成為黨委兼職委員,協(xié)同關(guān)系就變成了“管理”關(guān)系,“求人辦事”也就變成了“盡責(zé)辦事”。

  沈河區(qū)委書記王健表示,“社區(qū)建設(shè),其實并不缺少優(yōu)質(zhì)的服務(wù)資源,而是缺少整合優(yōu)質(zhì)資源的平臺,通過搭建一系列平臺,將社區(qū)自管黨員‘存量’資源及機關(guān)在職黨員‘增量’資源進行有效整合,另外還充分調(diào)動體系外資源,激活各方面黨組織黨員的力量,從而為社區(qū)居民提供組團式的服務(wù)。”

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