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15日上午,“@中央氣象臺”發(fā)帖稱:鄉(xiāng)親們,大霧霾的死對頭快要來了,前導(dǎo)部隊——弱冷空氣目前已抵達(dá)張家口一帶,今天白天,霧、霾程度就會有所減弱,注意!只是減弱!并不會消散,畢竟大(xiao)霧(biao)霾(za)還要負(fù)隅頑抗一下。17日,冷空氣大部隊就要進(jìn)城了!冷空氣的天是晴朗的天,冷空氣區(qū)的人民好喜歡!這條“賣萌”微博引發(fā)了網(wǎng)友的熱烈響應(yīng)。(11月15日 澎湃新聞)
近年來,各級政府機關(guān)借助互聯(lián)網(wǎng)和新媒體平臺,紛紛開通官方網(wǎng)站、微博、微信、APP等,以搭建起與大眾溝通、交流的橋梁。但是,縱觀政府部門的官微,普遍呈現(xiàn)出來的是面孔呆板、語言枯燥、官氣十足,甚至有不少政府部門的政務(wù)微博淪為僵尸微博,長期不更新,飽受社會詬病,引起了民眾的反感。
中央氣象臺官方微博當(dāng)起段子手,長期公開賣萌,用廣大網(wǎng)友喜聞樂見的段子形式和通俗易懂的網(wǎng)絡(luò)語言發(fā)布天氣預(yù)報信息。毫無疑問,中央氣象臺官方微博的這種賣萌行為,與當(dāng)下很多政府機關(guān)官方微博的呆板、刻板形象之間形成鮮明對比,顯得更加有人性化,接地氣,更能拉近與網(wǎng)友之間的距離,也更能得到民眾的歡迎和支持,進(jìn)而讓官方微博真正成為有影響力、有朝氣、有活力、有時代氣息、有感情的政府部門“發(fā)言人”、“代言人”,真正發(fā)揮官方微博應(yīng)有的功能和作用。從這個角度說,中央氣象臺官方微博賣萌,為廣大政府部門的官方微博樹立了一個樣本,應(yīng)當(dāng)給予點贊肯定,值得其他政府部門的官方微博學(xué)習(xí)、借鑒。
然而,我們應(yīng)當(dāng)看到,政府機關(guān)的官方微博需要賣萌,應(yīng)當(dāng)善用網(wǎng)言網(wǎng)語,但官微賣萌不等于跟一些網(wǎng)友一樣可以隨意使用低俗網(wǎng)絡(luò)語,這兩者之間有著本質(zhì)性區(qū)別。當(dāng)前全社會正在凈化網(wǎng)絡(luò)空間,清理網(wǎng)絡(luò)污穢,抵制網(wǎng)絡(luò)低俗語言,中央氣象臺官方微博在賣萌過程中使用一些帶有低俗味道的網(wǎng)絡(luò)語言,應(yīng)當(dāng)說與當(dāng)下凈化網(wǎng)絡(luò)空間的社會主流不太相符,不利于清理網(wǎng)絡(luò)污穢。在這一點上,中央氣象臺官方微博在賣萌時要注意網(wǎng)絡(luò)語言的使用,應(yīng)當(dāng)盡可能的拒絕和抵制網(wǎng)絡(luò)低俗語言,用更健康的網(wǎng)絡(luò)語言賣萌,加分的賣萌可別被網(wǎng)絡(luò)低俗語打折扣。
事實上官方微博是政府機關(guān)服務(wù)功能的延伸,官微真實意義上的接地氣并不在于發(fā)布的信息是否賣萌,而在于官微的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和有沒有發(fā)揮出服務(wù)功能,賣萌只是官微接地氣的起點,而非終點,更不是官微接地氣的全部。如果官微能本著群眾利益無小事的原則,重視網(wǎng)友通過官微反饋的每一個問題、每一條信息,讓官微回歸為群眾答疑解惑的平臺,通過官微全心全意地為網(wǎng)友服務(wù)。如此,官微的根才會實實在在深入網(wǎng)絡(luò)土壤之中,才會煥發(fā)出強大的生機和活力。(何 勇)
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