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5月,果殼網(wǎng)旗下在微信公眾號低調(diào)上線了一款付費語音問答新產(chǎn)品——分答。用戶在分答平臺上可以自我介紹或描述擅長的領(lǐng)域,設(shè)置付費問答的價格,其他用戶感興趣就可以付費向其提問,對方用60秒的時長來回答。問答環(huán)節(jié)結(jié)束后,“游客”若感興趣,可以繼續(xù)花錢收聽,所付的錢將由提問者和回答者平分。
比如,某牙科醫(yī)生標(biāo)價5元可咨詢相關(guān)問題,用戶若有需求,則付費5元詢問,當(dāng)醫(yī)生回答完畢后,“買賣雙方”的第一輪“交易完成”。當(dāng)有同樣需求的人看到提問者的問題后,可以支付1元來聽取醫(yī)生的回答,這1元由原始的提問者和回答者平分,聽的人越多,問答雙方的收益也就越多。分答的收入分配機制增加了信息的價值,使之成為知識零售平臺。
知識本身是有價值的,或者說知識可以轉(zhuǎn)化為價值。因此,分答平臺將知識分享、問答做成盈利模式,本無可厚非。但是我們不能不多一重疑問和思考:分答為何會火?明星和網(wǎng)紅入駐,公眾的窺私欲得到某種程度的滿足可能是其紅火的原因,但與此同時,另一問題也接踵而來,它們會否將這一新興事物推向“網(wǎng)紅經(jīng)濟”的深淵?
這樣的擔(dān)憂不是沒有道理。分答甫一出現(xiàn),確實是知識分享和問答的平臺,可是答著答著似乎有些變味兒——泛娛樂化。比如,王思聰?shù)娜腭v,隨即引來3000元標(biāo)價的提問“買不起什么?”以及“在每位女友身上花多少錢?”……公眾人物的私生活一直是不少人津津樂道的話題,反正1元錢就能聽到,不貴!于是,32個問題下來,這位公子賺了23.8萬元。此外,章子怡、佟大為以及“網(wǎng)紅”papi醬等人的紛紛進(jìn)駐,迅速擠占了原本較為公平的問答環(huán)境,導(dǎo)致有專業(yè)知識需求的用戶紛紛離席。
不妨以微博為例——在剛出來的頭兩年,微博幾乎成了全民分享、互動娛樂的平臺,上至娛樂明星各路大咖,下至平頭百姓,“互粉”“@我一下”成為一時的流行詞。然而,當(dāng)微博運作、營銷風(fēng)生水起,人為制造熱點、刷榜單、推紅人成為微博上的“后起之秀”時,微博從平民化走向“貴族化”,成為了名流、公知、大V和營銷號的微博,“寡頭們”控制了微博的大量流量,平民則如“圈地運動”中的農(nóng)民一樣“流離失所”,紛紛選擇離開。
60秒能否將一個問題透徹解讀,是個問號;網(wǎng)紅給出的答案具有多少專業(yè)性、權(quán)威性和指導(dǎo)性,更是個問題。好玩的新事物就該好好經(jīng)營,這需要在維護(hù)平臺的生態(tài)平衡上做好功課。
從機制上說,只有各領(lǐng)域人才獲得更多的提問和回答機會,才能成為“知識平臺”的中流砥柱。明星和“網(wǎng)紅”們分享的往往不再是知識,頂多算信息。這與分答宣傳語“以輕盈的方式獲取知識”是背道而馳的。
當(dāng)真正的專業(yè)型、技術(shù)型用戶的問答很快淹沒在網(wǎng)紅喧囂中,用戶的求知欲得不到滿足,回答問題的專業(yè)型用戶沒有獲得感和成就感,今日一夜爆紅的分答,明日或許就走向了窮途末路。
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