黨的十八屆五中全會(huì)提出“十三五”時(shí)期創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念，將改善環(huán)境質(zhì)量、推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)擺在了日益重要的位置。當(dāng)前，切實(shí)將各項(xiàng)環(huán)保工作落到實(shí)處，助力生態(tài)文明和美麗中國建設(shè)，已經(jīng)成為基層環(huán)保宣傳工作的重大責(zé)任和重要使命。

　　面對(duì)公眾對(duì)良好生態(tài)環(huán)境的迫切期待，基層環(huán)保部門如何適應(yīng)新情況、新常態(tài)、新要求，有的放矢做好環(huán)保宣傳工作？筆者從基層環(huán)保宣傳實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，新常態(tài)下基層環(huán)保宣傳工作應(yīng)做到接地氣、解怨氣、送暖氣。

　　強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，解決不夠重視、不接地氣的問題。當(dāng)前，一些基層環(huán)保部門的宣教工作存在擺不上位的現(xiàn)象。例如，有編制，卻沒科室；有兼職，卻沒專職；有分工，卻沒考評(píng)；有要求，卻沒落實(shí)。究其原因，是對(duì)環(huán)境宣教工作的責(zé)任意識(shí)不夠。有人認(rèn)為，環(huán)保部門主要職責(zé)是執(zhí)法、監(jiān)測(cè)等，基層環(huán)保部門人員少、經(jīng)費(fèi)不足，應(yīng)把有限的人力、物力用到能立竿見影出成果的地方。而宣教工作是軟指標(biāo)，做多做少都可以。這種想法顯然是錯(cuò)誤的�！笆濉笔黔h(huán)境保護(hù)重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，各級(jí)環(huán)保部門應(yīng)把宣教工作放到重要位置，納入工作全局同研究、同部署、同考評(píng)，要建陣地、搭平臺(tái)、提能力。環(huán)境保護(hù)離不開公眾參與，環(huán)境宣教的目的之一就是廣泛動(dòng)員群眾。環(huán)保部門的工作人員只有多接地氣，多傾聽、多了解、多關(guān)注群眾的疑惑、訴求和建議，才能號(hào)準(zhǔn)脈搏，對(duì)癥下藥，通過多手段、多形式、多推動(dòng)、多引導(dǎo)，環(huán)保宣傳工作才能真正發(fā)揮動(dòng)員全社會(huì)共同參與環(huán)境保護(hù)的作用。

　　強(qiáng)化敏感問題宣傳，解決不夠滿意、難解怨氣的問題。基層環(huán)保部門不僅直接面對(duì)實(shí)際的環(huán)境問題，而且直接面對(duì)群眾的申訴、上訪與舉報(bào)。當(dāng)前，一些群眾對(duì)環(huán)保部門工作不滿意，有的地方政府和環(huán)保部門對(duì)群眾的訴求研究不夠，缺少對(duì)民情、民意的分析研究，甚至有的單位存在一慢、二拖、三應(yīng)付的現(xiàn)象。有的公開透明不夠，地方政府和環(huán)保部門對(duì)當(dāng)?shù)乜諝赓|(zhì)量的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)很少對(duì)外公布，群眾對(duì)環(huán)境信息毫不知情。有的對(duì)環(huán)境法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等宣傳不夠，導(dǎo)致群眾誤會(huì)難解、困惑積壓。誤會(huì)誤解的長期存在，又延伸導(dǎo)致了公眾對(duì)環(huán)保部門的不理解、不支持、不說好。由此可以看到，解決當(dāng)前公眾與環(huán)保的焦點(diǎn)問題，應(yīng)從解除誤會(huì)做起。否則，后果將會(huì)更加難堪。因此，要通過對(duì)具體敏感問題的公開曝光，大力宣傳國家環(huán)保方針政策、行動(dòng)措施和成果經(jīng)驗(yàn)。要發(fā)動(dòng)日益壯大的環(huán)保志愿者隊(duì)伍，讓公眾在親身參與中化解誤解。要進(jìn)一步拓寬宣傳渠道、宣傳手段、宣傳形式、宣傳內(nèi)容，增強(qiáng)宣傳的針對(duì)性、實(shí)用性、公益性和時(shí)效性。

　　強(qiáng)化媒體素養(yǎng)，解決不會(huì)應(yīng)對(duì)、難送暖氣的問題。有人將環(huán)保宣傳比作供熱站，將媒體比作輸暖管、暖氣片。沒有媒體傳播，環(huán)保的暖氣就很難送到公眾心坎上。有些單位對(duì)媒體的特點(diǎn)不了解，出現(xiàn)問題不會(huì)應(yīng)對(duì)，害怕媒體不敢應(yīng)對(duì)。要增強(qiáng)環(huán)境宣教工作者的媒體素養(yǎng)，明白媒體的傳播方式、傳播特點(diǎn)和傳播規(guī)律，掌握傳統(tǒng)媒體與新媒體的不同特點(diǎn)。對(duì)待媒體要坦誠相見，力所能及地支持媒體工作，尤其是因工作失誤受到媒體批評(píng)時(shí)，不能推卸責(zé)任，干涉媒體的輿論監(jiān)督，而應(yīng)主動(dòng)提供真實(shí)情況，公開檢討自身錯(cuò)誤，盡快消除不良影響。要善用媒體，通過媒體吸取能量，充實(shí)自己，提高實(shí)戰(zhàn)能力，要借助各種傳播方式及時(shí)介紹本單位的新成就，宣傳新典型，塑造新形象。特別是可以通過新聞發(fā)布會(huì)等形式有效地引導(dǎo)輿論，規(guī)避或化解可能出現(xiàn)的各種危機(jī)。面對(duì)環(huán)境突發(fā)事件，各級(jí)環(huán)保部門應(yīng)全力以赴，及時(shí)與媒體進(jìn)行溝通，解決暖氣管道不通的問題。