用信息技術(shù)打擊“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”
江德斌
//8858151.com2016-01-08來(lái)源: 中國(guó)質(zhì)量報(bào)
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羅琪 作

  近日,記者臥底兩家醫(yī)療咨詢(xún)公司,揭開(kāi)了“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”的隱秘江湖!白稍(xún)醫(yī)生”不是醫(yī)生,通過(guò)微信、QQ、商務(wù)通等軟件,為集團(tuán)旗下至少20家醫(yī)院“招攬患者”。這種“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”已覆蓋了北京、上海、昆明、成都等一二線(xiàn)城市,正不斷向三線(xiàn)城市擴(kuò)張。“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”在患者到診后可從相應(yīng)醫(yī)院拿到100~300元/人的提成,而醫(yī)院平均從每名患者身上“開(kāi)發(fā)”診療費(fèi)用達(dá)6000元。(據(jù)《新京報(bào)》)

  醫(yī)托大家都已經(jīng)熟知了,就是長(zhǎng)期在醫(yī)院附近蹲點(diǎn),忽悠患者去所謂的專(zhuān)科醫(yī)院、名醫(yī)、專(zhuān)家處看病,結(jié)果多為患者上當(dāng)受騙,花了大筆冤枉錢(qián),病情卻沒(méi)有好轉(zhuǎn),甚至?xí)虻⒄`治療而惡化。如今,線(xiàn)下醫(yī)托已成過(guò)街老鼠,經(jīng)常遭到清理打擊,名聲也已經(jīng)變臭,可是,醫(yī)托并未消聲匿跡,隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐漸普及,“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”也應(yīng)運(yùn)而生,且潛伏在網(wǎng)絡(luò)上更為隱蔽,不受時(shí)間和地域的限制,發(fā)展勢(shì)頭極為迅猛,其危害性也更加嚴(yán)重。

  從記者調(diào)查的情況來(lái)看,“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”配置多個(gè)手機(jī),憑借微信、QQ、商務(wù)通等軟件大肆尋覓“獵物”,一人扮演美女、醫(yī)生、護(hù)士等多種角色,并用編造好的業(yè)務(wù)話(huà)術(shù),試探潛在客戶(hù)的就醫(yī)意向,一旦患者入套,就會(huì)誘其進(jìn)入狩獵區(qū),讓集團(tuán)下屬的醫(yī)院將其狠狠宰一刀?梢(jiàn),“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”是借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的力量,將線(xiàn)下醫(yī)托的忽悠技能發(fā)揮到極致,并形成集團(tuán)作戰(zhàn)、公司化經(jīng)營(yíng)管理,比線(xiàn)下醫(yī)托的散兵游勇式更為強(qiáng)大。

  而且,“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”的隱秘性較強(qiáng),處于監(jiān)管盲區(qū),難以被外界所知曉,對(duì)于監(jiān)管部門(mén)來(lái)講,打擊“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”比線(xiàn)下醫(yī)托的成本更低,業(yè)務(wù)拓展范圍更廣,借助信息不對(duì)等的優(yōu)勢(shì),躲在網(wǎng)絡(luò)后面欺詐患者,從中牟取暴利!熬W(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”所服務(wù)的集團(tuán)公司,下屬有20多家醫(yī)院,遍及全國(guó)各地,可謂是實(shí)打?qū)嵉腛TO模式,完美實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)融合,深諳“互聯(lián)網(wǎng)+”的奧妙。

  同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)搜索服務(wù)也給“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”創(chuàng)造了機(jī)會(huì),通過(guò)巨資購(gòu)買(mǎi)競(jìng)價(jià)排名,將下屬醫(yī)院推到搜索位置前列,從而迷惑患者,加大就診機(jī)會(huì)。“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”給患者推薦的醫(yī)院,也都是以欺騙患者、夸大病情、虛構(gòu)病況、開(kāi)大藥方等為主,目的就是從患者口袋里掏錢(qián),且越多越好。

  由此可見(jiàn),“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”所依附的生存空間,已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈條,各個(gè)環(huán)節(jié)都有利可圖,“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”只是起到一個(gè)牽線(xiàn)搭橋的中介效果,但卻是非常關(guān)鍵的樞紐,乃是其他環(huán)節(jié)得以牟利的中心點(diǎn)?梢(jiàn),要想遏制“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”的泛濫,就要打在“七寸”上,利用信息技術(shù)鎖定欺詐證據(jù),嚴(yán)厲打擊“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”,肅清互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的亂象。同時(shí),建立信息公開(kāi)透明的醫(yī)療平臺(tái),引導(dǎo)患者去正規(guī)醫(yī)院就診,不要輕易被“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”忽悠了。

 

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