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記者從中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站獲悉,為應(yīng)對(duì)網(wǎng)上倒票人員利用虛假手機(jī)號(hào)注冊(cè)賬戶,在春運(yùn)售票期間囤票倒票行為,12306網(wǎng)站將對(duì)注冊(cè)用戶手機(jī)可聯(lián)絡(luò)性進(jìn)行核驗(yàn)。同時(shí),網(wǎng)站還會(huì)及時(shí)向旅客提供購(gòu)票成功及列車正晚點(diǎn)等信息,便于旅客出行。(12月2日中國(guó)新聞網(wǎng))
春運(yùn)購(gòu)票大幕拉開(kāi),隨之而來(lái)的便是“黃!避S躍欲試。為了維持購(gòu)票秩序,最大限度緩解 “一票難求”,鐵路部門可謂絞盡腦汁,做足了功課。這次推出的“手機(jī)雙向驗(yàn)證”就為“黃牛黨”亮出“殺手锏”, 堵塞了不法分子利用虛假手機(jī)號(hào)注冊(cè)賬戶實(shí)行囤票的安全漏洞。
這幾天,不少Q(mào)Q群、微信群都在流傳這樣一條消息:“如果在12月3日之前不驗(yàn)證,12月3日之后或?qū)o(wú)法在12306平臺(tái)上購(gòu)票!毕鞒觯W(wǎng)上的唾罵聲,指責(zé)聲便不絕于耳,鐵路部門瞬間落入萬(wàn)丈深淵。直到證實(shí)此乃虛假信息時(shí),公眾心中的憤怒才得以平息。這樣不實(shí)的言論也許是“黃!钡膼阂馍⒉,也許是造謠者的無(wú)心之作,但是從類似的事件中顯而易見(jiàn),任何一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)都會(huì)成為輿論攻擊鐵老大的“導(dǎo)火索”。無(wú)論鐵路部門為百姓推出多少便民利民舉措,一些人還是習(xí)慣唱衰為百姓傾情付出的鐵路。
他們習(xí)慣抱怨,抱怨鐵路12306網(wǎng)絡(luò)漏洞不斷,無(wú)法堵塞“高技術(shù)黃!保槐г硅F路運(yùn)力調(diào)配不均衡,導(dǎo)致特殊時(shí)期依然“一票難求”;抱怨鐵路部門服務(wù)不周,依然無(wú)法滿足多元化的旅客需求。如今因?yàn)槭謾C(jī)驗(yàn)證回復(fù)不及時(shí),那些抱怨聲又如雷貫耳。如此巨大的訪問(wèn)量,有限的鐵路工作人員必須逐一回復(fù),我們“碰壁”也是情理之中。雙十一購(gòu)物付款,我們也是一樣“碰壁”,大家還不是點(diǎn)燈熬夜刷屏,耐心等待付款嗎?不見(jiàn)有任何的抱怨和吐槽啊?為什么對(duì)待鐵路部門就不能給予一些理解與支持呢?這樣的抱怨只會(huì)讓春運(yùn)雪上加霜。
“雙向驗(yàn)證” 短期內(nèi)讓黃牛難有更好的應(yīng)付方法,但是“道高一尺魔高一丈”,利益驅(qū)使“黃牛”會(huì)屢敗屢戰(zhàn)。我們應(yīng)該與鐵路部門一條心,為鐵路部門出謀獻(xiàn)計(jì),用思想和行動(dòng)上的支持共同打擊倒票“黃!。鐵路部門也應(yīng)該理解百姓 “愛(ài)之深、責(zé)之切”的心情,對(duì)網(wǎng)友的意見(jiàn)及時(shí)作出回應(yīng),在技術(shù)、設(shè)備上加大砝碼,提高自身的安全性。相信只要我們雙方互相理解與支持,“黃!币欢〞(huì)無(wú)處遁形。
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