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電商食品再上黑榜,行業(yè)模式亟待轉(zhuǎn)型
鄭渝川
//8858151.com2016-03-30來源: 紅網(wǎng)
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  3月29日,國家食藥監(jiān)總局在其官網(wǎng)通報4批次食品不合格,京東、天貓再上“黑榜”,一周前它們剛剛上榜。此次抽檢共涉及糧油制品、水果及制品202批次,對抽檢中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品,生產(chǎn)企業(yè)所在地黑、蘇、瓊等省食藥監(jiān)部門已責令企業(yè)查清產(chǎn)品流向,召回不合格產(chǎn)品,并給予整改;經(jīng)營單位所在地的主管部門已要求有關(guān)單位立即將抽檢不合格食品下架。(3月29日澎湃新聞網(wǎng))

  京東、天貓兩大電商平臺,此次及上次相加共檢出的不合格食品,在同一周期內(nèi)售出的食品總量中所占比例,將可以忽略不計。但考慮到國家食藥監(jiān)總局抽檢選取的品類、數(shù)量并不大,如果抽檢又完全符合隨機抽樣要求,此次抽檢查獲的不合格樣品比率,很可能還要低于實際存在的不合格率(即此次抽檢時,相對較多的合格產(chǎn)品聚集在一起被列入了抽檢取樣范圍)。

  事實上,監(jiān)管部門也已經(jīng)意識到,網(wǎng)售食品并不比人們同時認為衛(wèi)生條件得不到保證的街邊小店、小賣部更有保證。國家食藥監(jiān)總局此前發(fā)布的2015年食品安全監(jiān)督抽檢結(jié)果匯總信息,就明確指出,網(wǎng)購與小雜食店、小吃店等部分場所的食品不合格率偏高。

  網(wǎng)售食品的許多經(jīng)營者,經(jīng)營方式實際上僅僅是將線下吆喝加倉庫,搬到了線上,還延續(xù)了一貫的低價策略。低價策略特別適宜于地方風味食品、預(yù)包裝小吃食品、干果類食品等品類食品的推廣。目標群體最為看重口感、外包裝設(shè)計感以及定價對比,總是希望能夠買到盡可能便宜而又優(yōu)質(zhì)的食品,偏偏對于食品的安全、健康問題。對于經(jīng)營者來說,電商平臺就讓其獲得了更為密切接觸目標群體的機會,因而也愿意為之付出部分渠道成本。

  一些情況下,網(wǎng)購食品的安全系數(shù),甚至很可能要比現(xiàn)場購買更低。消費者很難在較短的時間和空間內(nèi),在現(xiàn)實購買渠道以價格指數(shù)、自認為的性價比指數(shù),找到很多標價很低卻顯示有著很高品質(zhì)的食品;但消費者卻可以通過價格、關(guān)鍵詞搜索,在電商平臺上很快滿足自己的上述愿望。這不僅意味著消費者必定會發(fā)生超量、超需求購買,而且還往往因為價格或某一項功能因素而降低了質(zhì)量審查要求。

  京東、天貓兩大電商平臺,最近頻頻登上主管部門披露的“黑榜”,并不令人奇怪。這兩大電商平臺目前仍處于互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型期,無論是食品,還是其他類商品,目前更多的是將線下生意+互聯(lián)網(wǎng),想方設(shè)法賣給客戶。某種意義上,現(xiàn)實商業(yè)、消費渠道之中存在的所有突出問題,在互聯(lián)網(wǎng)時代很可能發(fā)酵、發(fā)展得更為明顯。而我們所在的互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)時代現(xiàn)階段,需求和技術(shù)還未真正形成合力,去強力優(yōu)化食品從生產(chǎn)加工至經(jīng)營銷售各環(huán)節(jié)。

  現(xiàn)階段,有關(guān)部門應(yīng)當切實努力,增強居民對于電商消費的信任感,積極解決現(xiàn)有問題!安榍瀹a(chǎn)品流向,召回不合格產(chǎn)品”究竟已經(jīng)進行到了哪一步,有沒有計劃、如何操作,購買過通報所指的不合格產(chǎn)品的消費者有哪些,有關(guān)部門如何監(jiān)督企業(yè)對這些消費者作出退款和商定、賠付,等等,都應(yīng)向公眾交出明確的解答。

  

 

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