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魏英杰:網(wǎng)絡(luò)支付新規(guī),管用還得好用
//8858151.com2015-12-30來源: 錢江晚報(bào)
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  28日,央行公布了《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》,自2016年7月1日起實(shí)施。正式落地的網(wǎng)絡(luò)支付新規(guī),吸收了部分征集意見和建議,正式確立了“支付機(jī)構(gòu)分類監(jiān)管的指標(biāo)體系”。

  很多相關(guān)報(bào)道都聚焦于微信發(fā)紅包有無限制。這確實(shí)是許多人都關(guān)心的話題,但網(wǎng)絡(luò)支付新規(guī)的作用并不止于此。這是針對(duì)非銀行支付機(jī)構(gòu)的差別化管理措施,具有避免網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)發(fā)展成為準(zhǔn)銀行機(jī)構(gòu)的政策用意。事實(shí)上,監(jiān)管部門就把網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)構(gòu)定位于“小額便民、服務(wù)于電商”,而不完全作為一種金融創(chuàng)新看待。這么來看,新規(guī)把個(gè)人支付賬戶分為三大類,輔之以不同支付限額,又對(duì)支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行綜合評(píng)級(jí)并施以不同監(jiān)管獎(jiǎng)勵(lì),也就不難理解。

  那么,這會(huì)造成哪些問題呢?從行業(yè)角度來講,這可能會(huì)限制互聯(lián)網(wǎng)金融的積極創(chuàng)新,降低國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。而從用戶角度來看,網(wǎng)絡(luò)支付新規(guī)何嘗不是一把“雙刃劍”。一方面,新規(guī)確實(shí)可以更好地保護(hù)個(gè)人資金安全,減少個(gè)人在支付平臺(tái)的資金被盜取的風(fēng)險(xiǎn);但另一方面,這又可能影響用戶體驗(yàn),讓人在使用在線支付時(shí),感覺沒有以前便捷順暢。

  在沒有那么多安全驗(yàn)證、資金限額情況下,人們已越來越習(xí)慣于通過支付平臺(tái)購(gòu)物、交費(fèi)、理財(cái),而如今其中有些功能卻將受到限制。以發(fā)紅包為例,若屬于Ⅰ類賬戶,其支付賬戶余額只能用于消費(fèi)和轉(zhuǎn)賬,且自開戶起累積金額最多只能1000塊錢。這意味著,新年隨便搶一圈紅包,就可能超額度了。

  保障用戶在線支付安全,是不是一定要搞這么復(fù)雜?這可能是一個(gè)問題。應(yīng)看到,新規(guī)在這方面的監(jiān)管措施,一定程度上已超過銀行機(jī)構(gòu)。如新規(guī)規(guī)定,支付機(jī)構(gòu)在若干情況下應(yīng)無條件全額承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失賠付責(zé)任,這在銀行機(jī)構(gòu)卻是沒有的事情。而實(shí)際上,像支付寶等支付機(jī)構(gòu),除了各種驗(yàn)證體系,還引入了賬戶安全險(xiǎn)機(jī)制,一旦發(fā)生賬戶因被盜導(dǎo)致的資金損失,可無限次全額理賠,最高可賠100萬元。對(duì)銀行來講,至少目前仍是讓人難以想象的事情。有的人坐在家中,銀行卡無緣無故被千里之外的違法人員盜刷,找銀行機(jī)構(gòu)卻還要被百般推諉呢。

  保障用戶資金安全,當(dāng)然很重要。只不過,在保障安全前提下,不能影響用戶良好體驗(yàn),更不能人為給互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新制造壁壘。此外,新規(guī)還應(yīng)一碗水端平,而不能厚此薄彼,阻礙市場(chǎng)的正常競(jìng)爭(zhēng)。話說如今各家商業(yè)銀行也在推進(jìn)在線支付等創(chuàng)新業(yè)務(wù),對(duì)此是否也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行無差別的行業(yè)監(jiān)管呢?

 

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