分享到: | 更多 |
元旦、春節(jié)是公眾出游、放松心情的黃金期,也是宣傳、倡導(dǎo)和踐行文明旅游的有利時(shí)機(jī)。大興文明旅游之風(fēng),不僅需要強(qiáng)化相關(guān)法律法規(guī)的硬約束,也需要拿出新思路和好辦法,切實(shí)提升旅游服務(wù)的水平,增強(qiáng)體驗(yàn)舒適度,引導(dǎo)公眾參與到文明旅游中來(lái)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游人次和國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)、境外旅游消費(fèi)均列世界第一。但旅游市場(chǎng)和規(guī)模上去了,文明出游卻沒(méi)有跟上。景區(qū)文物上隨意刻字,果皮紙屑亂扔亂丟,飛機(jī)上高聲喧嘩甚至大打出手,這些頻頻被曝光的不文明行為,不僅干擾正常的旅游秩序,更對(duì)禮儀之邦的形象造成了負(fù)面影響。
為促進(jìn)文明旅游,有關(guān)部門(mén)和一些地方主動(dòng)作為,出臺(tái)了一系列硬約束,取得了顯著成效。例如,游客不文明行為記錄管理暫行辦法自2015年實(shí)施以來(lái),已有一些游客被列入“黑名單”,對(duì)于公眾起到了警示和引導(dǎo)作用。
然而,促進(jìn)文明旅游僅靠硬約束是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。當(dāng)前,一些旅游管理者提供的人性化服務(wù)不足,容易激發(fā)矛盾,助長(zhǎng)不文明旅游現(xiàn)象。從這個(gè)角度出發(fā),硬約束之外,旅游服務(wù)者還需創(chuàng)新工作思路,提升服務(wù)實(shí)力和水平。例如,一些景區(qū)通過(guò)科學(xué)調(diào)整路線分散客流、手機(jī)客戶端購(gòu)票減少排隊(duì)等,提升了服務(wù)水平,方便了游客,助推了文明旅游,自然也就獲得更多公眾認(rèn)可。
推進(jìn)文明旅游,是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要多方參與,主動(dòng)參與,使得公民基本公德意識(shí)和旅游素養(yǎng)漸次提高。比如通過(guò)撿垃圾贈(zèng)門(mén)票等智慧管理手段,就可以激勵(lì)、吸引旅游者自覺(jué)加入到文明旅游隊(duì)伍中來(lái)。此外,還需要持續(xù)通過(guò)社區(qū)、學(xué)校、旅行社等對(duì)公民進(jìn)行靈活多樣的文明旅游教育,讓文明旅游逐漸內(nèi)化于心、外化于行。
尹衛(wèi)國(guó):構(gòu)建旅游文明生態(tài)關(guān)鍵要嚴(yán)格執(zhí)法 2013-05-30 |
舒心萍:整治非法一日游需動(dòng)真格 2013-07-10 |
練洪洋:“文明旅游”需要更多硬約束 2013-08-14 |
馬鈺朋:打點(diǎn)好禮儀文明的行囊再出發(fā) 2014-04-30 |
廖保平:僅把游客拉進(jìn)黑名單還不夠 2015-01-29 |
高亞洲:文明旅游不能僅靠“游客黑名單” 2015-04-08 |
文明引導(dǎo)是導(dǎo)游的法定職責(zé) 2015-04-29 |
賦予導(dǎo)游舉報(bào)權(quán)能否培育出文明出游正能量 2015-04-29 |
林志干:“黑名單”為治亂鍛造了利劍 2015-07-31 |
打牢綠色發(fā)展理念 依法促進(jìn)“綠色崛起” 2015-11-16 |
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證 (10120170038) | 信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證(0111630) | 京ICP備11015995號(hào)-1 | 聯(lián)系我們:zgw@workercn.cn
廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)許可證(廣媒)字第185號(hào) | 違法和不良信息舉報(bào) | 網(wǎng)絡(luò)敲詐和有償刪帖舉報(bào)電話:010-84151598
Copyright 2008-2022 by 8858151.com. all rights reserved