“比拼”的是優(yōu)質服務
亓秀芳
//8858151.com2016-09-19來源: 中工網—《天津工人報》分享到: | 更多 |
據(jù)媒體報道,由濱海新區(qū)總工會、人社局、婦聯(lián)等單位聯(lián)合主辦的商業(yè)收銀員比賽日前開賽。50余名通過層層選拔脫穎而出的技能尖子,在儀容儀表、服務態(tài)度、收銀速度和準確度上進行比拼,通過比賽提升職工技能素質,更好地為市民提供貼心服務。
技能比賽有許多,但是,商業(yè)收銀員大賽卻還是很少見到。商業(yè)收銀員比賽,盡管比拼的內容很多,然而,歸根到底,比拼的是優(yōu)質服務。商業(yè)收銀員要給人展示的形象是方方面面,是全方位的,缺一不可。比如,儀容儀表不好,會給人不負責任的感覺;收銀速度緩慢,會讓人干著急;而準確度的問題,更會損害商業(yè)收銀員的形象。
如此說來,商業(yè)收銀員比賽確實很有必要。這項賽事,比拼的是“優(yōu)質服務”,而服務則是缺一不可,要想實現(xiàn)優(yōu)質服務,就應該刻苦努力。
編輯:周文
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