構建“三微一網(wǎng)+APP”工作模式 打開工會聯(lián)系服務職工群眾的新窗口

內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林浩特市總工會

　　一、搭建平臺，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”工會普惠性服務途徑

　�。ㄒ唬┙ⅰ叭ⅰ逼脚_。一是開通市總工會微信公眾號，設置了語音互動、會員系統(tǒng)、活動報名等功能。同時開通“職工E家”普惠專用微信公眾號。二是拓展微信公眾平臺，正式運營了工會微官網(wǎng)，集發(fā)布普惠信息、線上購物、線上申請入會等功能于一體。三是開通市總工會微博，進一步暢通職工表達訴求、工會服務職工的渠道。

　�。ǘ┥壒W(wǎng)站。在技術和功能設計上將上級工會和基層工會信息有機銜接，實現(xiàn)應用系統(tǒng)共用和信息共享。特別是新設“互動平臺”、“在線培訓”、“普惠服務”等版塊，讓會員群眾更多地了解和享受工會服務。

　�。ㄈ╅_發(fā)手機APP。經(jīng)過深入調(diào)研論證，專門打造面向本地工會會員的線上團購APP，為工會會員提供了“指尖上的普惠”。

　　二、強化保障，推動“互聯(lián)網(wǎng)+”工會普惠性服務順暢運轉

　�。ㄒ唬┙y(tǒng)籌謀劃推進。下發(fā)《關于開展工會會員普惠制工作的通知》，召開會議部署。各級工會加強領導、合力推動。全體機關干部、社會化工會工作者深入基層了解職工需求。

　�。ǘ┘哟笸度氡Ｕ稀Ｏ群笸度胭Y金85萬元，用于開發(fā)普惠服務平臺及服務項目。爭取上級工會和政府資金近1500萬元，建成建筑面積4600平方米的職工文體活動中心，平均每天有500多人次參與活動。

　�。ㄈ┱掀栈葙Y源。制發(fā)會員服務卡，目前持卡會員已達1.2萬人。先后與126個商家簽訂合作協(xié)議。通過組織普惠商家聯(lián)盟、建立工會普惠商家工會聯(lián)合會等方式，加強協(xié)調(diào)溝通和監(jiān)督管理，最大限度地讓會員享受讓利服務。

　　三、互促互融，“互聯(lián)網(wǎng)+”工會普惠性服務成效初顯

　　“三微一網(wǎng)+APP”讓全市職工更便捷地了解、參與工會活動，讓工會更近距離、更多形式地為職工服務。通過開展信息化培訓、微信制作大賽等方式，提升工會干部運用互聯(lián)網(wǎng)開展普惠服務的能力。要求機關干部每人每月編發(fā)一篇微信，自覺學網(wǎng)、知網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)、占領網(wǎng)絡陣地。一年多來，已編發(fā)600多篇微信，廣泛宣傳了工會和工會普惠服務。今年，面向全體職工推出大病保險，對原需個人每年負擔240元的保險費降至50元，其中市總工會補貼10元。每月16日開展“普惠會員日”專場活動，網(wǎng)上網(wǎng)下同步宣傳、持卡會員享受專屬優(yōu)惠。開通APP線上普惠，打造“會員普惠一條街”，不斷拓寬普惠服務面，直接參與并享受普惠服務的已達3萬余人。

　　“三微一網(wǎng)+APP”工作模式，實現(xiàn)了普惠服務方式從線下封閉式向線上開放式轉變，服務資源從工會自有經(jīng)費和陣地向社會化、市場化、項目化運作轉變，讓廣大職工暢享工會普惠服務，充分激發(fā)了職工入會、建會的積極性主動性。