充分運用現(xiàn)代信息技術(shù) 打造普惠服務(wù)農(nóng)民工新平臺

遼寧省沈陽市總工會

　　一、量身定制“愛異客”APP，建設(shè)“網(wǎng)上農(nóng)民工之家”

　　“愛異客”APP，集維權(quán)、入會、幫扶、培訓(xùn)和服務(wù)等五大功能于一體，設(shè)有信息動態(tài)、農(nóng)民工入會、維權(quán)幫扶、空中課堂等9個服務(wù)欄目。自2015年5月上線就深受廣大農(nóng)民工歡迎，目前注冊人數(shù)已達12萬人。在“愛異客”中，農(nóng)民工可根據(jù)需要選擇相應(yīng)服務(wù)，提交的信息由后臺系統(tǒng)統(tǒng)一分派、處理。如：在維權(quán)幫扶欄目，農(nóng)民工可通過上傳文字或照片等方式提出訴求，實現(xiàn)網(wǎng)上申請、網(wǎng)上處理和后續(xù)服務(wù)，讓農(nóng)民工及時得到工會的幫助。農(nóng)民工在“愛異客”中點擊“我要入會”，輸入姓名、手機和身份證號碼等信息提交申請，市總工會將申請信息與工會、政府有關(guān)部門的信息庫關(guān)聯(lián)對比，審核通過后由“愛異客”服務(wù)中心工會批準其為工會會員。市總工會將派員指導(dǎo)其所在企業(yè)成立工會或引導(dǎo)加入所在地基層工會，并及時接轉(zhuǎn)會員會籍。目前，“愛異客”已吸納1300余名農(nóng)民工加入工會。

　　二、實施“智慧工地”計劃，破解農(nóng)民工維權(quán)難題

　　2013年6月，市總工會與聯(lián)通公司聯(lián)合推出集工地門禁識別、安全生產(chǎn)監(jiān)控等功能于一體的“智慧工地”維權(quán)管理系統(tǒng)。農(nóng)民工進出工地時“刷”手機即可生成勞動記錄，作為農(nóng)民工依法維權(quán)的重要依據(jù)。目前，全市已有104個工地安裝使用該系統(tǒng)，2萬余名農(nóng)民工使用手機刷卡維權(quán)。同時，市總工會為建筑業(yè)農(nóng)民工辦理工資專用銀行卡，依托“智慧工地維權(quán)管理系統(tǒng)”生成的勞動記錄，推動建筑企業(yè)規(guī)范支付農(nóng)民工工資。市總工會還與市有關(guān)部門建立信息實時反饋機制，完善了農(nóng)民工工資監(jiān)測和預(yù)警辦法，變事后調(diào)處為事前防范。

　　三、夯實線下普惠服務(wù)基礎(chǔ)，切實增強線上線下工作融合

　　市總工會于2014年底向包括農(nóng)民工在內(nèi)的全市會員發(fā)放擁有普惠制“5+X”功能（即：大病保障、住院津貼及醫(yī)療幫扶計劃、組合保險項目、文體設(shè)施優(yōu)惠服務(wù)、便捷生活服務(wù)、金融及商業(yè)服務(wù)）的會員服務(wù)卡。目前已發(fā)卡121萬張。

　　市總工會積極推動農(nóng)民工工作納入黨建工作總體規(guī)劃。自2006年起，沈陽市將每年的9月25日確定為“農(nóng)民工維權(quán)日”，推出維護農(nóng)民工政治、經(jīng)濟、文化、教育等權(quán)益的系列活動。

　　目前，全市已建立14所農(nóng)民工業(yè)余學(xué)校，累計培訓(xùn)農(nóng)民工50多萬人次，通過“愛異客”平臺開展網(wǎng)上幫扶救助，使近千名困難農(nóng)民工子女順利升高中、上大學(xué)。在“沈陽市農(nóng)民工之家”重點設(shè)置“眾創(chuàng)空間”和“職介洽談室”，在維權(quán)、入會、幫扶等方面為農(nóng)民工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。組建了專門受理農(nóng)民工勞動爭議案件的勞動爭議仲裁庭，常年開設(shè)電工、月嫂、面點師等常規(guī)培訓(xùn)，真正把“家”建在了農(nóng)民工身邊。