大力推廣工會會員服務(wù)卡 借力網(wǎng)絡(luò)平臺開展精準(zhǔn)化服務(wù)

天津市總工會

　　一、搭建會員數(shù)據(jù)庫平臺，實(shí)現(xiàn)持卡會員與工會互聯(lián)互通

　　加快推廣工會會員服務(wù)卡，目前已為178萬名會員發(fā)放了服務(wù)卡，借助銀行與公安系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的身份證識別平臺，對每位持卡會員進(jìn)行身份識別核對，確保會員信息真實(shí)、準(zhǔn)確。通過增加市總工會網(wǎng)站窗口、建立微信公眾號、借助合作單位APP和工會12351服務(wù)熱線等服務(wù)前端，保證持卡會員全天候能與工會取得聯(lián)系、享受相應(yīng)服務(wù)。

　　二、啟動工會服務(wù)職工資源建設(shè)工程，聚集多元化服務(wù)資源

　　市總工會投資2000余萬元建設(shè)市級職工服務(wù)中心，具備信息收集、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推動各級服務(wù)中心信息化建設(shè)的職能。區(qū)縣局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）、企業(yè)工會，也建立了相應(yīng)的服務(wù)和活動陣地，會員可以憑卡在文化宮、療養(yǎng)院等工會服務(wù)陣地享受優(yōu)惠。

　　啟動服務(wù)職工五大行動和10件實(shí)事。通過網(wǎng)上報(bào)名、數(shù)據(jù)庫篩選的方式，實(shí)施為萬名持卡困難會員免費(fèi)體檢活動。開展“建設(shè)書香天津，倡導(dǎo)職工閱讀”活動，采取1元秒殺的方式向3萬名持卡會員陸續(xù)發(fā)放總價(jià)值150萬元的購書卡。市總工會“津工E家”微信公眾號及時(shí)把工會有關(guān)活動向持卡會員發(fā)布，各區(qū)縣局也紛紛開發(fā)微信公眾號或APP，發(fā)布信息，與會員互動。市總工會和區(qū)縣局工會為持卡會員每人每年出資20元，累計(jì)3560萬元，提供重大疾病保障、非工傷意外死亡及家庭火災(zāi)重大損失保障。截至目前，共救助會員1501人，發(fā)放保障金1510萬元。

　　在北辰區(qū)試點(diǎn)，凡持卡會員憑卡消費(fèi)，給予平均85折的優(yōu)惠。天津港集團(tuán)公司工會開發(fā)手機(jī)APP，職工通過實(shí)名注冊，可觀看培訓(xùn)視頻，參加考試模擬演練，提出意見建議，在線咨詢政策，買賣閑置物品，以優(yōu)惠價(jià)格參加工會與合作廠商開展的團(tuán)購活動，單身職工還可在開設(shè)的專區(qū)內(nèi)進(jìn)行交友聯(lián)誼等，方便快捷地享受服務(wù)。

　　三、開展普惠性服務(wù)，工會組織的吸引力凝聚力明顯增強(qiáng)

　　目前，通過持有會員服務(wù)卡納入實(shí)名制管理的會員已占全市會員總數(shù)的44%。各級工會對會員隊(duì)伍的基本信息、就業(yè)狀況、流動情況有了更加真實(shí)的了解，可以提供更有針對性、更加快捷的服務(wù)�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”工會普惠性服務(wù)體現(xiàn)了會員與非會員的區(qū)別，吸引了越來越多的非公企業(yè)和零散就業(yè)職工主動加入工會。近兩年來，全市凈增會員25萬人，占近5年來凈增會員總量的75%。

　　目前，市總工會正著手開發(fā)信息化工作平臺，將會員實(shí)名制、組織和民主管理、困難職工保障、勞模管理等各職能部門數(shù)據(jù)庫初步整合，形成市總工會面向所有基層工會的工作平臺。在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行深度融合，將建設(shè)以組織和會員數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)、各項(xiàng)工作模塊化管理的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫，全面提升工會信息化管理水平。