查找解決問題是群眾路線教育實踐活動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一直以來受到官兵的高度關(guān)注。然而受客觀條件限制，難免有些問題短期內(nèi)解決不了或無法解決，這就要求黨委機(jī)關(guān)必須向官兵做好解釋工作。思想陣地，真理不去占領(lǐng)，必然雜草叢生。筆者認(rèn)為，解釋與解決同樣重要，只有在解決問題的同時全力做好解釋工作，讓正能量占領(lǐng)官兵思想主陣地，才能獲得官兵的信賴和擁護(hù)。

　　能解決的既要解決又要解釋。部隊工作中，一些領(lǐng)導(dǎo)同志習(xí)慣了默默工作，不愿解釋、不擅解釋，致使基層官兵不能充分感受到黨委機(jī)關(guān)的真心實意，軍心士氣得不到有效提振。要讓基層官兵了解黨委機(jī)關(guān)的務(wù)實舉措，認(rèn)識到黨委機(jī)關(guān)關(guān)愛基層的良苦用心，需要做很多扎實的解決工作，也需要通過解釋來宣傳教育官兵，這樣才能鼓動軍心士氣，激發(fā)官兵團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的強(qiáng)大力量。

　　不能解決的要全力解釋。面對部隊工作中的棘手問題，很多時候本可通過耐心解釋換取官兵理解，卻常常用一句“沒辦法”“以后再說”簡單打發(fā)、搪塞了事，誤了基層的事，傷了官兵的心。要立足客觀實際做解釋，讓基層真正了解黨委機(jī)關(guān)服務(wù)官兵的迫切心態(tài)，切實理解黨委機(jī)關(guān)的現(xiàn)實困難，讓官兵多一份理解，多一份支持，防止因為幾句牢騷話、偏激話而產(chǎn)生負(fù)面消極情緒，進(jìn)而減弱工作動力。

　　絕不能用解釋代替解決。要將解決和解釋結(jié)合起來，在盡力解決問題的基礎(chǔ)上通過解釋贏得信任或者換取理解，達(dá)成上下一心、協(xié)力共進(jìn)的良好效果。

　　實踐證明，能否解決實際問題，事關(guān)黨委機(jī)關(guān)的群眾基礎(chǔ)和執(zhí)政基礎(chǔ)；能否做好官兵解釋工作，事關(guān)部隊凝聚力和向心力。隨著全媒體時代的到來，官兵獲取信息的渠道大大增多，思想空前活躍，黨委機(jī)關(guān)在服務(wù)過程中要注意克服“多做少說、只做不說、先做后說”“重解決、輕解釋”等陳舊思維，在解釋工作中增強(qiáng)主動性、掌握主動權(quán)、打好主動仗，防止負(fù)面情緒、偏激認(rèn)識侵蝕官兵干事創(chuàng)業(yè)的積極性。

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