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算法盛行更需“總編輯”
——2016輿情觀察與思考④
人民日報評論部
//8858151.com2016-12-23來源: 人民日報
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  算法主導(dǎo)的時代,更需要把關(guān)、主導(dǎo)、引領(lǐng)的“總編輯”,更需要有態(tài)度、有理想、有擔(dān)當(dāng)?shù)摹翱撮T人”

  早晨起床,看新聞客戶端,關(guān)注天下事;中午休息,登錄社群網(wǎng)站,討論新鮮事;晚上睡前,刷刷朋友圈,了解身邊事……這是中國網(wǎng)民的普通一天,也是互聯(lián)網(wǎng)時代輿情生成過程的一個切片。信息的生產(chǎn)、擴散、接收,觀點的表達、傳播、匯聚,就像是浪與浪的激蕩、云與云的交匯,讓輿論場風(fēng)生水起。

  連接一切的豪邁宣言,開放共享的技術(shù)架構(gòu),把信息時代變成了輿情時代。來自人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室《2016年中國互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報告》的數(shù)據(jù)顯示,2016年我國微信用戶已達8.46億,微博月活躍用戶達到2.82億,微信公眾號早已是千萬級別;ヂ(lián)網(wǎng)技術(shù)的力量、計算機算法的紅利,提升你我互動交流的效率,也讓我們有了更寬的視野、更深的思考。人人都有麥克風(fēng),小事也能成為“現(xiàn)象級”,背后是技術(shù)和媒介的強大支撐。

  然而,每一枚硬幣都有兩面。技術(shù)讓信息蓄水池迎來供給側(cè)的開閘放水而日漸豐沛之時,也難免泥沙俱下。技術(shù)可以是生產(chǎn)力、發(fā)動機,但目前也還難以勝任瞭望者、把關(guān)人的角色,網(wǎng)絡(luò)世界的信息與觀點,因而既生繁花,亦長稗草。年初引發(fā)大討論的“上海女孩逃離江西農(nóng)村”事件,最終證明只是一場子虛烏有的鬧劇;年末一再反轉(zhuǎn)的羅爾事件,讓許多“愛心”傷了心,也促使我們重新審視輿論場中的是非曲直。一個去中心化的傳播機制,在擴大公眾表達權(quán)的同時,也在滋生著謠言和假新聞,讓建立在此基礎(chǔ)上的輿情表達總有幾分尷尬。

  打開水閘,不僅需要濾網(wǎng),也需要導(dǎo)流。算法主導(dǎo)的信息分配機制,高效地打造了一個“私人訂制”的時代。然而換個角度看,技術(shù)、算法與其說是引領(lǐng)者,不如說是迎合者;與其說是提供思考的導(dǎo)師,不如說是強化偏見的囚徒。運用大數(shù)據(jù)分析,“越用越懂你”的智能新聞客戶端給每位用戶推送專屬消息;依托于社交網(wǎng)絡(luò),朋友圈不停上演“英雄所見略同”的默契。2016,微信公眾號新推出置頂功能,一些自動聚合類資訊客戶端繼續(xù)強勢崛起,都固化著這樣的信息傳播的閉環(huán)。在某種程度上,新技術(shù)和新架構(gòu)可能為我們架設(shè)了通往新天地的軌道,卻也可能讓軌道上的列車只能通往特定的目的地。當(dāng)“迎合”成為信息資源分配的主題,沿途的風(fēng)景和多樣的可能性,也就只能一閃而過了。

  技術(shù)為用戶量身打造信息,開啟了符合讀者口味的一扇窗,卻關(guān)上了多元化的一道道門。我們或可名之為“孤島效應(yīng)”——在自我重復(fù)、自我肯定、自我強化中,公眾的知識、思想逐漸固化,成為海面上的一座座孤島。只看自己喜歡的、只讀自己認(rèn)同的,難免會帶來固執(zhí)己見、固步自封的危險。小區(qū)圍欄拆不拆、網(wǎng)絡(luò)約車坐不坐、高速路上救狗行不行……2016年,輿論空間的沖突仍時有發(fā)生。難怪有網(wǎng)友概括:一句不攏就臉紅,一言不合就開撕。概括得雖然有些簡單,卻也讓人思考:互聯(lián)網(wǎng)的開放就一定帶來心靈的開放嗎?技術(shù)上的專斷是否會強化人們的情緒化氣質(zhì)?信息極大豐富的時代我們應(yīng)該如何去認(rèn)識與表達?

  必須承認(rèn),虛假信息也好,爭吵掐架也好,根源于社會發(fā)展的深層土壤,不能讓算法“背鍋”。但毋庸置疑的是,全面、權(quán)威的信息,深入、理性的觀點,才是社會輿論與心態(tài)最穩(wěn)固的基礎(chǔ)。如若唯“眼球”馬首是瞻、讓算法主導(dǎo)一切,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、理性的辨析,就可能被邊緣化而成為可有可無的下腳料。說到底,技術(shù)和算法終究是工具,是末;思考的樂趣、價值的塑造、知識的完善,才是目標(biāo),是本。算法主導(dǎo)的時代,更需要把關(guān)、主導(dǎo)、引領(lǐng)的“總編輯”,更需要有態(tài)度、有理想、有擔(dān)當(dāng)?shù)摹翱撮T人”。

  德國哲學(xué)家韋伯曾經(jīng)區(qū)分了工具理性和價值理性,前者意味著發(fā)揮技術(shù)的最大效用,后者則強調(diào)價值、倫理的重要性。社會的進步,離不開先進技術(shù)的開拓者,更離不開基本價值的守望者,畢竟,我們將抵達的未來,不僅是信息自由流動的豐饒之海,更是構(gòu)筑全新文明的堅固之岸。

 

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