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提速降費(fèi)應(yīng)給用戶更多獲得感
秦海波
//8858151.com2016-05-11來源: 經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)
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  提速降費(fèi)行動(dòng)取得了不錯(cuò)的效果,但很多用戶卻表示“變化并不大”,這需要改革步伐邁得更大一點(diǎn)。要通過加大基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)、激發(fā)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活力、瞄準(zhǔn)下一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、加快農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐等舉措,讓廣大用戶期盼的提速降費(fèi)落到實(shí)處

  工信部近日表示,作為2015年電信行業(yè)的重點(diǎn)工作之一,提速降費(fèi)工作去年讓用戶省了400億元,固定寬帶和移動(dòng)流量平均資費(fèi)水平的下降幅度,分別超過了50%和39%.我國(guó)光纖用戶占寬帶用戶的總數(shù),今年內(nèi)基本可以達(dá)到80%,有望成為世界第一。

  通過套餐內(nèi)流量當(dāng)月不清零、取消京津冀漫游費(fèi)和長(zhǎng)途費(fèi)、降低熱點(diǎn)國(guó)家國(guó)際漫游資費(fèi)等舉措,提速降費(fèi)行動(dòng)取得了不錯(cuò)的效果。但很多用戶卻表示“變化并不大”。這是為什么呢?

  一是我國(guó)用戶規(guī)模龐大,400億元平均每個(gè)用戶每個(gè)月費(fèi)用下降約2.6元,所以很多用戶對(duì)此基本沒有感覺。二是去年運(yùn)營(yíng)商主要是提速不提價(jià),速度提上去以后,平均到每一兆的費(fèi)用是降下來的,“絕對(duì)值沒有降太多,相對(duì)值降了不少”。像移動(dòng)寬帶單價(jià),去年大概下降了60%.

  那么,如何才能讓用戶真切地感受到提速降費(fèi)呢?用戶廣為詬病的“假寬帶”“寬帶速率不足”“流量偷跑”等消費(fèi)頑疾又該如何避免呢?這需要改革步伐邁得更大一點(diǎn),繼續(xù)促進(jìn)有效競(jìng)爭(zhēng)、提升服務(wù)質(zhì)量、簡(jiǎn)化資費(fèi)結(jié)構(gòu)、降低資費(fèi)水平。

  要加大基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)。好的網(wǎng)絡(luò)覆蓋,是提速降費(fèi)的前提。固定寬帶方面,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)以“全光網(wǎng)”為目標(biāo),深入貫徹光纖到戶強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),到今年底力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)所有設(shè)區(qū)城市光纖網(wǎng)絡(luò)全覆蓋、20M以上高速寬帶用戶比例超過50%。加快互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際出入口寬帶擴(kuò)容,探索新型互聯(lián)網(wǎng)交換中心建設(shè)試點(diǎn),今年底實(shí)現(xiàn)骨干網(wǎng)互聯(lián)帶寬再擴(kuò)容500G.無線寬帶方面,運(yùn)營(yíng)商要攻堅(jiān)選址難、進(jìn)入難等建設(shè)難題,加快4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和覆蓋范圍,力爭(zhēng)今年底4G用戶達(dá)6億戶。

  要引入新的競(jìng)爭(zhēng)者,通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)助力提速降費(fèi)。應(yīng)打破此前三大運(yùn)營(yíng)商的壟斷,更大程度地開放和降低門檻,激活民間資本的創(chuàng)新力量,倒逼三大運(yùn)營(yíng)商讓利于民、還利于民。此前,工信部發(fā)布了《關(guān)于向民間資本開放寬帶接入市場(chǎng)的通告》,并積極推動(dòng)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),以期充分發(fā)揮民間資本的活力。5月5日,工信部向中國(guó)廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司頒發(fā)了《基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,中國(guó)廣電成為繼電信、移動(dòng)、聯(lián)通之后的第四大運(yùn)營(yíng)商,可在全國(guó)范圍內(nèi)開展固定寬帶接入服務(wù)。這些改革舉措,有利于形成多種主體相互競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的市場(chǎng)格局,通過有序競(jìng)爭(zhēng)來持續(xù)促進(jìn)提速降費(fèi)。

  要瞄準(zhǔn)下一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),并進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。在網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)方面,運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和終端企業(yè)等,要從云、管、端各個(gè)環(huán)節(jié)加快改造進(jìn)程,引導(dǎo)主流網(wǎng)站業(yè)務(wù)向IPv6遷移,盡快實(shí)現(xiàn)IPv6的普及應(yīng)用。在加快4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時(shí),要積極開展5G技術(shù)試驗(yàn)和試商用,并主動(dòng)參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制訂。在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面,應(yīng)提升共建共享的水平,積極推動(dòng)三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)分期分批擴(kuò)大至全國(guó),為消費(fèi)者帶來豐富多彩的個(gè)性化信息內(nèi)容和服務(wù)。

  加快農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐。針對(duì)農(nóng)村寬帶發(fā)展水平相對(duì)滯后的現(xiàn)狀,應(yīng)圍繞“城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展”“基本公共服務(wù)均等化”的“十三五”規(guī)劃目標(biāo),采用市場(chǎng)化運(yùn)作模式,以企業(yè)為主體,通過中央財(cái)政引導(dǎo)資金和地方政府的政策支持,共同推進(jìn)農(nóng)村寬帶基礎(chǔ)設(shè)施水平提升。力爭(zhēng)到“十三五”末,實(shí)現(xiàn)98%以上行政村光纖到村,全面具備為所有農(nóng)民用戶提供20兆以上寬帶服務(wù)的能力,讓廣大農(nóng)民分享信息技術(shù)發(fā)展紅利。

  網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)是時(shí)代發(fā)展的需要,也是廣大用戶的期盼。運(yùn)營(yíng)商們要把用戶利益放在首位,出臺(tái)各種提速降費(fèi)措施,打通信息消費(fèi)的“最后一公里”,為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供有力支撐。

 

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