大巢 新華社

　　日前，一女子在北京望京798如家和頤酒店遭陌生男子襲擊，酒店無安保人員制止，此事披露后引起社會廣泛關(guān)注。安保是服務(wù)質(zhì)量的硬指標(biāo)，該事件給酒店敲響了警鐘，也對整個服務(wù)業(yè)發(fā)出警醒。