分享到: | 更多 |
在最近一次的講座問答環(huán)節(jié),一位大學(xué)生問及了一個(gè)讓他頗受困擾的問題:某天他在一個(gè)知名的算法型資訊平臺(tái)APP上,出于好奇點(diǎn)擊了一條平臺(tái)推送的強(qiáng)奸類犯罪新聞,結(jié)果在接下來(lái)的日子里,這個(gè)平臺(tái)每天不斷地向他推送各種不同的強(qiáng)奸類新聞資訊,令其不勝困擾。原因出自于今天算法型互聯(lián)網(wǎng)資訊服務(wù)平臺(tái)的“聰明算法”。
互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)海量資訊,但人的接受能力有限,也不是每條資訊都是人們需要和感興趣的。因此,在“用戶導(dǎo)向”的服務(wù)邏輯之下,便誕生了基于用戶洞察技術(shù)的種種“聰明地知悉用戶需求”的智能化算法(比如,根據(jù)你在信息選擇和消費(fèi)時(shí)的點(diǎn)擊閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)及評(píng)論等數(shù)據(jù)的采集,推測(cè)你的內(nèi)容需求及強(qiáng)度),并基于這些算法判定“你的需求”,為你從海量信息中挑選和推送給你“你需要的”資訊。
按需服務(wù)是包括資訊在內(nèi)所有服務(wù)行業(yè)所追求的效益法則。只是目前流行的這種“聰明算法”事實(shí)上還遠(yuǎn)沒有聰明到可以真實(shí)、系統(tǒng)地洞察用戶需求的程度。
對(duì)于“信息繭房”,美國(guó)知名教授、奧巴馬在芝加哥大學(xué)任教時(shí)的同事桑斯坦曾經(jīng)有過很好的研究,他在《網(wǎng)絡(luò)共和國(guó)》開篇生動(dòng)地描述了“個(gè)人日?qǐng)?bào)(dailyme)”現(xiàn)象。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)和網(wǎng)絡(luò)信息的劇增,人們能夠在海量的信息中隨意選擇自己關(guān)注的話題,完全可以根據(jù)自己的喜好定制報(bào)紙和雜志,每個(gè)人都擁有為自己量身定制一份個(gè)人日?qǐng)?bào)(dailyme)的可能(作為一種商業(yè)信息服務(wù),這種個(gè)人定制的需求被算法型資訊服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)所瞄準(zhǔn))。這種“個(gè)人日?qǐng)?bào)”式的信息選擇行為會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)繭房的形成。當(dāng)個(gè)人長(zhǎng)期禁錮在自己所建構(gòu)的信息繭房中,久而久之,個(gè)人生活呈現(xiàn)出一種定式化、程序化。長(zhǎng)期處于過度的自主選擇,沉浸在個(gè)人日?qǐng)?bào)的滿足中,失去了解不同事物的能力和接觸機(jī)會(huì),不知不覺間為自己制造了一個(gè)信息繭房。
有研究表明,深陷“信息繭房”中的危害是明顯的:首先是會(huì)加劇網(wǎng)絡(luò)群體的極化。眾所周知,網(wǎng)上群體是由分化而類聚的。網(wǎng)絡(luò)信息繭房一旦生成,群體內(nèi)成員與外部世界的交流就會(huì)大幅減少,群體成員擁有相近似的觀點(diǎn)和看法,群體內(nèi)同質(zhì)的特征越顯著,這其實(shí)就是一種正反饋式的“自激”。長(zhǎng)期生活在信息繭房之中,容易使人產(chǎn)生盲目自信、心胸狹隘等不良心理,其思維方式必然會(huì)將自己的偏見認(rèn)為是真理,從而拒斥其他合理性的觀點(diǎn)侵入,特別是獲得同一類人認(rèn)同后日益演化為極端思想和極端行為。
其次,“信息繭房”會(huì)導(dǎo)致社會(huì)粘性的喪失。在“信息繭房”的作用下,人們很容易沉浸在自我的話語(yǔ)場(chǎng)中,脫離整個(gè)社會(huì)的發(fā)展,這些都大大減少了經(jīng)驗(yàn)的分享。當(dāng)每個(gè)個(gè)體之間、群體之間缺乏粘性,人心渙散將會(huì)成為一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象,個(gè)人之間、群體之間往往彼此漠不關(guān)心。
要預(yù)防“信息繭房”的發(fā)生,一方面要提升我們的用戶洞察技術(shù),使它的算法更聰明、更能完整準(zhǔn)確地測(cè)度到人們信息需求的全貌和重點(diǎn)。在這一領(lǐng)域最前沿的用戶洞察技術(shù),已經(jīng)將算法的計(jì)算范圍和測(cè)度指標(biāo)擴(kuò)大到人在社會(huì)生存發(fā)展中的社交圈子,計(jì)算人們所處的各類圈子對(duì)于某類話題和資訊的平均強(qiáng)度。如果其強(qiáng)度超過某一強(qiáng)度臨界值,便會(huì)認(rèn)為這是這個(gè)圈子里的人應(yīng)知的話題和資訊。不管個(gè)人是否意識(shí)到、行為是否有所表現(xiàn),算法平臺(tái)都會(huì)主動(dòng)推送。這便極大改善了用戶洞察技術(shù)對(duì)于人們需求定義的代表性和完整性。
更重要的是,我們必須要有打破“信息繭房”的自覺意識(shí),提升自身的媒介素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng),自覺地將這類小圈子的資訊疊加進(jìn)大社會(huì)的資訊,這種資訊“混搭”將極大改善“信息繭房”負(fù)面效應(yīng)的發(fā)生。(作者是北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng),中國(guó)人民大學(xué)新聞與社會(huì)發(fā)展研究中心主任)
手繪微信說(shuō)明書是最好的關(guān)心父母教程 2014-02-27 |
田豆豆:何妨先行善后質(zhì)疑 2014-08-21 |
我在我思:讓法治成為我們共同的信仰系列談 2014-12-23 |
姜泓冰:告別“低頭族”過個(gè)“走心年” 2015-02-10 |
林 達(dá):意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)高校不是孤島 2015-02-11 |
李泓冰:激活“文化基因”愛上中國(guó)春節(jié) 2015-02-12 |
張 劍:以手機(jī)黨的身份給寫心酸作文的孩子... 2015-11-17 |
“年味淡了”是對(duì)民俗的誤解 2016-02-05 |
拿什么致敬“最美環(huán)衛(wèi)奶奶” 2016-02-24 |
瑪格麗塔·菲多托娃:中俄合作可在上網(wǎng)方面... 2016-11-18 |
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證 (10120170038) | 信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證(0111630) | 京ICP備11015995號(hào)-1 | 聯(lián)系我們:zgw@workercn.cn
廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)許可證(廣媒)字第185號(hào) | 違法和不良信息舉報(bào) | 網(wǎng)絡(luò)敲詐和有償刪帖舉報(bào)電話:010-84151598
Copyright 2008-2022 by 8858151.com. all rights reserved