3月1日，市民王先生在辦公室內(nèi)收到一條冒充銀行的詐騙短信。短信提醒王先生需要重新注冊(cè)手機(jī)銀行，毫無(wú)戒備的王先生按照短信提示操作后，卡里的4萬(wàn)多元竟不翼而飛。而幾乎在同一時(shí)間，市民楊女士也遇到類(lèi)似的騙局，卡里的8000元被騙走。（3月2日《齊魯晚報(bào)》）

　　市民為什么那么相信詐騙短信？一方面是市民自身警惕性不強(qiáng)，一方面是對(duì)銀行政策不了解，比如，手機(jī)銀行根本不會(huì)過(guò)期，假若市民了解這一信息，在接到“需要重新注冊(cè)”手機(jī)銀行的短信時(shí)，也就不會(huì)信以為真。還有一方面，就是不法分子通過(guò)偽基站使普通號(hào)碼變身為官方客服電話，如此一來(lái)，當(dāng)市民接到來(lái)自“官方客服”發(fā)來(lái)的短信時(shí)，就會(huì)放松警惕，毫不猶豫地按短信要求進(jìn)行操作。

　　也因此，要避免市民因接到詐騙短信而上當(dāng)受騙，就需要多管齊下。首先，市民在接到“客服”短信時(shí)要提高警惕，先別忙著按要求操作，最好通過(guò)電話方式或者直接到銀行服務(wù)臺(tái)咨詢一下再做決定。

　　其次，銀行要面向市民加強(qiáng)宣傳銀行政策與規(guī)定，避免市民因政策盲區(qū)而上當(dāng)受騙，同時(shí)向市民傳授遇到詐騙短信時(shí)的處理措施，比如告訴市民，在收到詐騙信息后應(yīng)當(dāng)立即刪除信息并查殺手機(jī)病毒，如果不小心點(diǎn)開(kāi)鏈接或輸入個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)立即撥打客服電話以保證財(cái)產(chǎn)安全，等等。

　　此外，要認(rèn)識(shí)到“偽基站”的嚴(yán)重危害，對(duì)其予以堅(jiān)決打擊。“偽基站”能夠搜取以其為中心、一定半徑范圍內(nèi)的手機(jī)卡信息，并能任意冒用他人手機(jī)號(hào)碼強(qiáng)行向用戶手機(jī)發(fā)送詐騙、廣告推銷(xiāo)等短信息，危害巨大。因此，針對(duì)當(dāng)前非法生產(chǎn)、銷(xiāo)售和使用“偽基站”設(shè)備的違法犯罪活動(dòng)，有關(guān)部門(mén)要依法進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。