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網(wǎng)絡(luò)虛假交易,將虛假的商業(yè)信譽(yù)肆意買賣,使消費(fèi)者被剝奪了基本的判斷力,也從根本上破壞了網(wǎng)絡(luò)世界的誠信規(guī)則
之前鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的《葉問3》“刷票房”事件,終于有了定論。全國電影市場專項(xiàng)治理辦公室日前表示:《葉問3》有3200萬元虛假票房;同時(shí),發(fā)行方還承認(rèn)總票房中5600萬元為“自購”。目前,發(fā)行方公司被暫停新的電影發(fā)行業(yè)務(wù)一個(gè)月,參與不實(shí)排場、情節(jié)較嚴(yán)重的73家影院被提出嚴(yán)重警告,虛假場次出票相對集中的3家電商也被提出嚴(yán)重警告。
電影“刷票房”這一業(yè)內(nèi)痼疾,終于引起了監(jiān)管層的重視,并開出了罰單。其實(shí),如果不是這次《葉問3》做得太拙劣——搞出那么多票價(jià)高達(dá)200元的半夜“幽靈場”;手機(jī)訂票APP上那些整齊得“太不正常”的選座——可能“刷票房”這個(gè)泡沫,到現(xiàn)在還沒有被戳破。
其實(shí),不只是電影行業(yè)有電子營銷數(shù)據(jù)造假,在網(wǎng)絡(luò)支付日益完善、自媒體日益發(fā)達(dá)、口碑傳播日益重要的當(dāng)下,“刷單”等網(wǎng)絡(luò)虛假交易,已經(jīng)成了一個(gè)巨大灰色產(chǎn)業(yè)鏈。
今年“3·15”,央視曝光了淘寶、大眾點(diǎn)評等網(wǎng)絡(luò)平臺上存在著嚴(yán)重的“刷單”行為。那些搭建在QQ群、QT語音群等上的“刷單群”,人數(shù)動(dòng)輒成千上萬,大量虛假好評瞬間充斥網(wǎng)絡(luò)。有的淘寶店鋪僅花1000元,3天就被刷成藍(lán)鉆。網(wǎng)絡(luò)虛假交易,將虛假的商業(yè)信譽(yù)肆意買賣,使消費(fèi)者被剝奪了基本的判斷力,也從根本上破壞了網(wǎng)絡(luò)世界的誠信規(guī)則。
但目前的問題是,這種社會(huì)影響惡劣的“刷單”行為,卻很難在法律上受到嚴(yán)懲。鬧出事來,一般僅僅由淘寶等交易平臺做出交易量清零處理,卻鮮有司法機(jī)關(guān)的介入。這導(dǎo)致操縱刷單的幕后黑手始終逍遙法外,對“刷單”只能斬草不能除根。
其實(shí),無論在現(xiàn)實(shí)世界還是網(wǎng)絡(luò)世界,資信認(rèn)證、信譽(yù)見證性質(zhì)的服務(wù)都有重要的社會(huì)影響力,是社會(huì)誠信的基礎(chǔ)設(shè)施。特別是在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界里,交易數(shù)量、口碑評論應(yīng)該是最有公信的信息。而“刷單”破壞了虛擬世界背后真實(shí)存在的商譽(yù)。
另一個(gè)問題是,目前的網(wǎng)絡(luò)虛假交易,不再是過去店主個(gè)人發(fā)動(dòng)親戚朋友刷單的“小兒科”,已經(jīng)成為一個(gè)巨大的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2014年全國服務(wù)于虛構(gòu)交易的網(wǎng)站有680余家,年資金流在2000億元以上,虛構(gòu)交易的產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值更是高達(dá)6000億元以上。數(shù)字相當(dāng)驚人!而且這也超出了網(wǎng)絡(luò)平臺管治的范圍,應(yīng)該由公權(quán)部門和法律及時(shí)介入。
目前,法律規(guī)制“刷單”(電子營銷數(shù)據(jù)造假)的難點(diǎn)在于定性,不確定這是否屬于犯罪、應(yīng)定什么罪。有專家認(rèn)為,對于“刷單”將來可以適用 “非法經(jīng)營罪”來定罪處罰。因?yàn)椋没ヂ?lián)網(wǎng)組織虛構(gòu)交易,并從中獲利,這就是“經(jīng)營”,而“炒信”“刷單”則具有“非法性”,所以“刷單”符合“非法經(jīng)營罪”的罪狀要求。
“兩高”于2013年公布了《關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》,其中第7條是著名的“網(wǎng)絡(luò)刪帖可構(gòu)成非法經(jīng)營罪”。其實(shí)這一條還規(guī)定,違反國家規(guī)定,以營利為目的,明知是虛假信息,通過信息網(wǎng)絡(luò)有償提供發(fā)布信息等服務(wù),擾亂市場秩序,違法所得額達(dá)到一定限額的,也可以定為“非法經(jīng)營罪”。顯然,那些以營利為目的的“刷單”行為,和司法解釋中“傳播虛假信息營利”行為高度吻合。
“刷單”一類網(wǎng)絡(luò)虛假交易行為,嚴(yán)重?fù)p害了網(wǎng)絡(luò)交易的真實(shí)性和誠信精神,從根本上破壞了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)行為的管理秩序,并且已經(jīng)發(fā)展出一個(gè)巨大的灰色產(chǎn)業(yè)鏈,堪稱“網(wǎng)絡(luò)交易之癌”。所以,面對這種“市場失靈”,需要祭出法律之劍及時(shí)懲戒。
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