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張 漲:做強跨境電商 要有“做標準”思維
//8858151.com2015-09-22來源: 廣州日報
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  近日,南沙再度迎來跨境電商“大鱷”入水,號稱廣東省最大的跨境電商體驗店——南沙奧買家跨境電商直購體驗中心在奧園中環(huán)廣場開業(yè);與此同時,首個交通樞紐型跨境電商體驗店昨日也進駐廣州東站商圈,拉開了廣州跨境電商布局交通樞紐的序幕。

  一日之間兩家跨境電商同時在廣州開設(shè)體驗店,顯示出廣州跨境電商發(fā)展之盛。根據(jù)市商務(wù)委的數(shù)據(jù),今年1~7月,廣州跨境電商進出口達32.2億元,規(guī)模在全國試點城市中位列第一。跨境電商的迅猛發(fā)展,造就了多方受益的共贏結(jié)局。一是消費者,用相對便宜的價格就可以實現(xiàn)“全世界買買買”,不僅花費更少,購買的選擇也更加多元。比如眼下新晉奶爸奶媽若不會海淘,簡直就out到了宇宙盡頭。二是商家,跨境電商帶動了產(chǎn)業(yè)鏈上下游一批企業(yè)的成長,在展示、物流、貿(mào)易、倉儲等各方面,新的經(jīng)濟增長點正在逐步釋放。廣州跨境電商領(lǐng)先全國,連友誼商店等實體商家也紛紛投入到這一領(lǐng)域中來,未來廣州的跨境電商交易額呈現(xiàn)穩(wěn)定而持續(xù)的增長,并不會讓人感到意外。

  但在跨境電商成為炙手可熱的“香餑餑”之際,作為先行者的廣州更應(yīng)冷靜下來分析這一行業(yè)的商業(yè)模式和未來趨勢。實際上,跨境電商行業(yè)的興起與發(fā)展,固然與人均收入提升、消費欲望升級等客觀環(huán)境有關(guān),但近兩年來呈現(xiàn)出爆炸性的增長,與政策放寬存在相當明顯的依存關(guān)系。一方面,跨境電商必須經(jīng)由國家有關(guān)部門的批準才能開放試點,未取得相關(guān)資格的城市無法進入這一行業(yè)。這實際上給首批獲準試點的廣州提供了先天的政策壁壘。另一方面,跨境電商的盈利模式,目前主要是由于其對應(yīng)的進口行郵稅比一般貿(mào)易稅較低,有業(yè)內(nèi)人士估算一般貿(mào)易的綜合關(guān)稅將近40%,而跨境電商只有10%。

  綜上,我們應(yīng)當認識到這一行業(yè)的準入門檻、盈利空間都與政策寬嚴息息相關(guān),不排除未來政策一旦變動,行業(yè)內(nèi)就可能面臨新一輪洗牌。具有先發(fā)優(yōu)勢的廣州當然要用足政策優(yōu)惠,但不能過分依賴政策優(yōu)惠,除了關(guān)注交易額大小之外,更重要的是盡早在制定行業(yè)標準、規(guī)范中一步一步建立廣州的獨有優(yōu)勢,自己為自己創(chuàng)造“先發(fā)優(yōu)勢”。

  在管理學上有句話叫“三流公司做產(chǎn)品,二流公司做品牌,一流公司做標準!北热缣詫毦W(wǎng)絕不僅是把實體店開到線上這么簡單,開創(chuàng)“好評差評”的消費者反饋體系、建立線上支付的支付寶等舉措,不僅完善了淘寶網(wǎng)的業(yè)務(wù)閉環(huán),更成為其他電子商務(wù)企業(yè)紛紛復制的行業(yè)標準。這一理念,應(yīng)用在跨境電商的城市競爭中也是成立的。當交易額不斷擴大以后,參與其中的市場主體越來越多,貨不對版、售后缺失、維權(quán)不暢、信用評價缺位等等很多問題就暴露了出來。廣州要在這些方面先行一步,為跨境電商行業(yè)構(gòu)建訂立標準和規(guī)范,掌握行業(yè)話語權(quán)。唯此,才能讓廣州的跨境電商行業(yè)保持長久的競爭力,減少因政策、市場變動而帶來的不利影響。

 

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