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5月9日,記者從國家旅游局了解到,目前國家旅游局已面向9個省市旅游委(局)下發(fā)《國家旅游局關(guān)于開展導游自由執(zhí)業(yè)試點工作的通知》。要求從5月起在全國9個省市旅游委(局)正式啟動線上線下相結(jié)合的導游自由執(zhí)業(yè)試點工作。(5月10日《京華時報》)
眾所周知,近年來社會輿論對于導游行業(yè)詬病較多。對于那些敢于“冒頭”的“黑心導游”,盡管政府有關(guān)部門持續(xù)強力打擊,但事實上,“黑心導游”現(xiàn)象賴以生存的土壤并沒有得到根除。
以往,導游不享有自由執(zhí)業(yè)權(quán),只能掛靠在旅行社下,只有得到旅行社的委派,才可以攬活帶團。在這種管理體制下,導游收入待遇得不到穩(wěn)定保障,即使是優(yōu)秀導游,其生存狀況也難言樂觀。而部分“黑心導游”為了獲取利益不惜違法違規(guī),導致“導游買團”、“購物團”等亂象叢生,國內(nèi)旅游生態(tài)日益惡化。
試點導游自由執(zhí)業(yè),目的就是利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,打破現(xiàn)有的導游依附旅行社生存的現(xiàn)狀,以逐步解決優(yōu)秀導游收入待遇過低的問題,在真正的市場競爭中,實現(xiàn)導游行業(yè)的優(yōu)勝劣汰,進而推動旅游市場的不斷規(guī)范和良性循環(huán)。
需要強調(diào)的是,導游自由執(zhí)業(yè)并不意味著可以對其“放手不管”。要實現(xiàn)旅游市場中導游和消費者的雙贏,導游行業(yè)相關(guān)監(jiān)管必須得到加強;同時,還要引入可操作的透明評價機制,讓口碑、讓消費者的評價成為審視導游這個行業(yè)的實質(zhì)標準。
從某種意義上來說,試點導游自由執(zhí)業(yè),借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建導游統(tǒng)一預(yù)約平臺,讓導游和消費者在透明機制下進行雙向選擇,有利于雙方信息對稱,從而促使市場定價趨于更加科學合理。而導游不再受旅行社盈利目標制約,可以靠自己的真正本領(lǐng)吃飯。這樣不僅能夠有效遏制旅游市場相關(guān)亂象,也有助于讓導游價值回歸到其所提供的服務(wù)本身上來。如此,國內(nèi)旅游生態(tài)的真正改善還會遠嗎?
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