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5月,果殼網(wǎng)旗下在微信公眾號(hào)低調(diào)上線了一款付費(fèi)語(yǔ)音問(wèn)答新產(chǎn)品——分答。用戶在分答平臺(tái)上可以自我介紹或描述擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,設(shè)置付費(fèi)問(wèn)答的價(jià)格,其他用戶感興趣就可以付費(fèi)向其提問(wèn),對(duì)方用60秒的時(shí)長(zhǎng)來(lái)回答。問(wèn)答環(huán)節(jié)結(jié)束后,“游客”若感興趣,可以繼續(xù)花錢收聽(tīng),所付的錢將由提問(wèn)者和回答者平分。
比如,某牙科醫(yī)生標(biāo)價(jià)5元可咨詢相關(guān)問(wèn)題,用戶若有需求,則付費(fèi)5元詢問(wèn),當(dāng)醫(yī)生回答完畢后,“買賣雙方”的第一輪“交易完成”。當(dāng)有同樣需求的人看到提問(wèn)者的問(wèn)題后,可以支付1元來(lái)聽(tīng)取醫(yī)生的回答,這1元由原始的提問(wèn)者和回答者平分,聽(tīng)的人越多,問(wèn)答雙方的收益也就越多。分答的收入分配機(jī)制增加了信息的價(jià)值,使之成為知識(shí)零售平臺(tái)。
知識(shí)本身是有價(jià)值的,或者說(shuō)知識(shí)可以轉(zhuǎn)化為價(jià)值。因此,分答平臺(tái)將知識(shí)分享、問(wèn)答做成盈利模式,本無(wú)可厚非。但是我們不能不多一重疑問(wèn)和思考:分答為何會(huì)火?明星和網(wǎng)紅入駐,公眾的窺私欲得到某種程度的滿足可能是其紅火的原因,但與此同時(shí),另一問(wèn)題也接踵而來(lái),它們會(huì)否將這一新興事物推向“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的深淵?
這樣的擔(dān)憂不是沒(méi)有道理。分答甫一出現(xiàn),確實(shí)是知識(shí)分享和問(wèn)答的平臺(tái),可是答著答著似乎有些變味兒——泛娛樂(lè)化。比如,王思聰?shù)娜腭v,隨即引來(lái)3000元標(biāo)價(jià)的提問(wèn)“買不起什么?”以及“在每位女友身上花多少錢?”……公眾人物的私生活一直是不少人津津樂(lè)道的話題,反正1元錢就能聽(tīng)到,不貴!于是,32個(gè)問(wèn)題下來(lái),這位公子賺了23.8萬(wàn)元。此外,章子怡、佟大為以及“網(wǎng)紅”papi醬等人的紛紛進(jìn)駐,迅速擠占了原本較為公平的問(wèn)答環(huán)境,導(dǎo)致有專業(yè)知識(shí)需求的用戶紛紛離席。
不妨以微博為例——在剛出來(lái)的頭兩年,微博幾乎成了全民分享、互動(dòng)娛樂(lè)的平臺(tái),上至娛樂(lè)明星各路大咖,下至平頭百姓,“互粉”“@我一下”成為一時(shí)的流行詞。然而,當(dāng)微博運(yùn)作、營(yíng)銷風(fēng)生水起,人為制造熱點(diǎn)、刷榜單、推紅人成為微博上的“后起之秀”時(shí),微博從平民化走向“貴族化”,成為了名流、公知、大V和營(yíng)銷號(hào)的微博,“寡頭們”控制了微博的大量流量,平民則如“圈地運(yùn)動(dòng)”中的農(nóng)民一樣“流離失所”,紛紛選擇離開(kāi)。
60秒能否將一個(gè)問(wèn)題透徹解讀,是個(gè)問(wèn)號(hào);網(wǎng)紅給出的答案具有多少專業(yè)性、權(quán)威性和指導(dǎo)性,更是個(gè)問(wèn)題。好玩的新事物就該好好經(jīng)營(yíng),這需要在維護(hù)平臺(tái)的生態(tài)平衡上做好功課。
從機(jī)制上說(shuō),只有各領(lǐng)域人才獲得更多的提問(wèn)和回答機(jī)會(huì),才能成為“知識(shí)平臺(tái)”的中流砥柱。明星和“網(wǎng)紅”們分享的往往不再是知識(shí),頂多算信息。這與分答宣傳語(yǔ)“以輕盈的方式獲取知識(shí)”是背道而馳的。
當(dāng)真正的專業(yè)型、技術(shù)型用戶的問(wèn)答很快淹沒(méi)在網(wǎng)紅喧囂中,用戶的求知欲得不到滿足,回答問(wèn)題的專業(yè)型用戶沒(méi)有獲得感和成就感,今日一夜爆紅的分答,明日或許就走向了窮途末路。
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