大眾話(huà)題:“雙12”線(xiàn)下狂歡能否救贖實(shí)體店
鄧海建
//8858151.com2015-12-15來(lái)源: 中工網(wǎng)—《工人日?qǐng)?bào)》
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  據(jù)新華社報(bào)道,“雙11”讓電商盆滿(mǎn)缽滿(mǎn),緊跟其后的“雙12”則迎來(lái)了線(xiàn)下實(shí)體店的購(gòu)物狂歡。今年,國(guó)內(nèi)外30多萬(wàn)家線(xiàn)下商戶(hù)參與了支付寶和口碑網(wǎng)舉辦的“12·12支付寶口碑全球狂歡節(jié)”,覆蓋餐飲、超市、便利店、外賣(mài)、商圈、機(jī)場(chǎng)、美容美發(fā)、電影院等八大線(xiàn)下場(chǎng)景,遍及全國(guó)200多個(gè)城市和澳洲、亞洲及港澳臺(tái)等12個(gè)國(guó)家與地區(qū)。

  支付寶撒錢(qián),大媽們掃貨,人頭攢動(dòng),隊(duì)伍冗長(zhǎng)——在“門(mén)庭冷落車(chē)馬稀”的不少實(shí)體零售店,除了“關(guān)門(mén)清倉(cāng)大甩賣(mài)”,似乎已難見(jiàn)到這般景象了。截至12日上午10時(shí),全國(guó)消費(fèi)者通過(guò)該活動(dòng),共買(mǎi)走了近86萬(wàn)份牛奶、61萬(wàn)份面包;截至14時(shí),超市便利店最受歡迎的日用品是手紙和紙巾,總共賣(mài)出了20.75萬(wàn)份;截至14時(shí)30分,有40萬(wàn)份炸雞、25萬(wàn)個(gè)漢堡被買(mǎi)走。

  這些商品不是“爆款”,亦非耐用,在經(jīng)濟(jì)學(xué)上基本屬于缺乏消費(fèi)彈性的范疇,卻能比“雙11”更讓人扎實(shí)感受到消費(fèi)潛力被釋放的魔力。一則,它說(shuō)明中國(guó)民眾沒(méi)那么LOW,并不是只知道“瘋搶積壓的庫(kù)存”;二則,線(xiàn)下服務(wù)業(yè)尤其是零售業(yè)缺的也許不只是“雙創(chuàng)”等精神,而是更實(shí)在的價(jià)格優(yōu)勢(shì),是實(shí)惠意義上的作為空間。

  2015年“雙12”的線(xiàn)下狂歡讓人在沉郁的實(shí)體消費(fèi)格局中,嗅到了一絲清冽的氣息——通過(guò)消費(fèi)范式的重構(gòu)、借助改革紅利的落地,解決實(shí)體店供需錯(cuò)配的體制性癥結(jié),并非沒(méi)有出路。就像國(guó)內(nèi)消費(fèi)增速拾級(jí)而下、國(guó)民卻在海外瘋狂掃貨,國(guó)內(nèi)航空客運(yùn)增速緩慢下行、國(guó)民跨境游卻持續(xù)高增長(zhǎng)一樣,線(xiàn)上爆棚與線(xiàn)下清冷的反差,并非電商原罪帶來(lái)的吊詭之象,對(duì)于實(shí)體店來(lái)說(shuō),必須在這股潮流中穩(wěn)妥地學(xué)會(huì)“找自己”。

  支付寶不是救世主,揩馬云的油并不能發(fā)家致富!半p12”啟動(dòng)的線(xiàn)下盛宴,撬動(dòng)的僅是一種可能性,而要救贖千千萬(wàn)萬(wàn)的實(shí)體店,首先經(jīng)營(yíng)者要少抱怨、多創(chuàng)新,主動(dòng)與“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)接。據(jù)稱(chēng),大型連鎖超市在接入支付寶后,平均收銀速度從原來(lái)的一分鐘左右,變成現(xiàn)在的15秒至20秒!半p12”線(xiàn)下交易中,很多中老年人已經(jīng)能熟練操作網(wǎng)上支付?梢(jiàn),變局正在發(fā)生,任何可能都不應(yīng)被低估。

  其次,對(duì)于制度設(shè)計(jì)而言,在實(shí)體店成本飆升、利潤(rùn)空間攤薄的現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境下,減免稅費(fèi)、減少環(huán)節(jié),是對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)最好的支持。如果一塊面包從面粉到貨架的“旅行成本”更少一些,實(shí)體店與電商博弈的籌碼也許不會(huì)如眼下這般無(wú)助。

  有時(shí),經(jīng)濟(jì)向左還是往右,不缺“杠桿”,不缺“石頭”,缺的只是找“支點(diǎn)”的智慧罷了。

 

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