當前位置:中工網理論頻道資料索引-正文
提升群眾滿意度 打造“滿意成武”
——山東省成武縣開展“十整改十提升”活動紀實
//8858151.com2014-11-26來源:中工網
分享到:更多

  

實行尿毒癥患者免費透析 打造醫(yī)療服務領域的“成武模式”

  “農民收入本來就低,過去患了尿毒癥卻做不起透析,現在新農合尿毒癥患者不用再為沒錢血液透析而發(fā)愁了!”縣人民醫(yī)院負責人如是說。從2014年9月13日起,凡是第一診斷為尿毒癥的本縣參合農民,都可以攜帶身份證、合作醫(yī)療證、重大疾病卡申請免費透析。在新農合墊付約65%的費用后,剩余部分全部是醫(yī)院買單,年讓利400多萬元,成為山東省首家讓患者“不用掏腰包也能做血透治療”愿望實現的縣級醫(yī)院。

  “過去病人辦理住院手續(xù)要跑遍整個醫(yī)院,折騰大半天時間,現在好了,除看病拿藥外,所有手續(xù)都可以在服務大廳內完成,極大方便了百姓就診!贬t(yī)院負責人一邊介紹一邊帶領記者走進病員服務中心大廳。大廳一側是分別辦理出生證明初次簽發(fā)、重病補助、出生證明審核等服務的窗口柜臺,另一側是等待休息區(qū)。雖然大廳面積不大,但環(huán)境整潔明亮。因為病員服務中心的存在,成武縣人民醫(yī)院是菏澤市首家提供“一站式”服務的醫(yī)院,被稱為“成武模式”,在全市的衛(wèi)生系統(tǒng)內推廣。

  同時,醫(yī)院不斷創(chuàng)新提高服務模式,增加服務人員,擴大服務場地,豐富服務內容,目前已形成了以“服務大廳、門診分中心、病房分中心”三個中心聯合運作、全方位覆蓋的便民服務模式。

  此外,從2012年9月1日起,醫(yī)院始終堅持并積極推行“先診療后付費”的措施,努力降低“藥占比”,鼓勵臨床使用“目錄內藥品”,提高參合病人的報銷比例,讓病人自己少花錢就能看好病。醫(yī)院工作人員告訴記者,“自這項措施推出后,還沒有發(fā)生過逃費現象!卑傩找餐ㄟ^自己的信譽支持著惠民政策的延續(xù)。

  當然,衡量醫(yī)院水平的最重要標準是醫(yī)術。為此,醫(yī)院根據原衛(wèi)生部公布的各病種臨床診療規(guī)范及路徑方案,開展了全省最多的167種疾病臨床路徑管理及6種單病種質量控制工作;投資400與萬元建設了在全市縣級醫(yī)院中唯一所具有的技能培訓中心,建立了集教學培訓、模擬訓練、考試考核為一體的規(guī)范化、標準化臨床技能培訓機制。

  在推進醫(yī)院法人治理結構改革方面,醫(yī)院引入社會資金2億元,合作成立了康復養(yǎng)老中心,實行了股份制改造。為推進縣級公立醫(yī)院去行政化,落實獨立法人地位和自主經營管理權,醫(yī)院也進行了初步的嘗試。

1 2 3 4 5 6 共6頁

中 工 網 版 權 所 有 ,未 經 書 面 授 權 禁 止 使 用
Copyright © 2008-2010 by 8858151.com. all rights reserved
瀏覽本網主頁,建議將電腦顯示屏的分辨率調為1024*768