觀點(diǎn)提示 為切實(shí)打造集體協(xié)商的“升級(jí)版”，全國(guó)總工會(huì)今年以來先后下發(fā)《關(guān)于提升集體協(xié)商質(zhì)量增強(qiáng)集體合同實(shí)效的意見》和《深化集體協(xié)商工作規(guī)劃(2014-2018年)》（以下簡(jiǎn)稱《意見》和《規(guī)劃》），明確從今年起，用5年時(shí)間實(shí)現(xiàn)“在集體協(xié)商建制率動(dòng)態(tài)保持在80%的基礎(chǔ)上，集體合同所覆蓋職工對(duì)集體協(xié)商的知曉率達(dá)到90%，職工對(duì)開展集體協(xié)商和簽訂集體合同工作的綜合滿意度穩(wěn)步提高”。

　　作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下實(shí)現(xiàn)職工在收入分配上的“話語(yǔ)權(quán)”和工會(huì)代表職工協(xié)同勞動(dòng)關(guān)系的“看家本領(lǐng)”，集體協(xié)商近年來在全國(guó)得到快速推進(jìn)。特別是全總下發(fā)《2011-2013年深入推進(jìn)工資集體協(xié)商工作規(guī)劃》以來，工資集體協(xié)商在城市得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，業(yè)已成為職工工資“保底”、“促升”的維權(quán)利器。

　　截止到2013年底，全國(guó)已建工會(huì)組織的企業(yè)工資集體協(xié)商制度覆蓋率達(dá)到80%以上。以北京市為例，已有8萬(wàn)多家企業(yè)建立協(xié)商機(jī)制，覆蓋職工299萬(wàn)人。

　　但是，必須看到工資集體協(xié)商仍然存在一些讓人不滿意的問題，比如有些集體協(xié)商職工參與度不夠，協(xié)商流于形式；一些協(xié)商集體合同內(nèi)容不細(xì)致，實(shí)際作用不明顯，還有些協(xié)商僅僅規(guī)定了一個(gè)“保底”工資水平，沒有為職工“提薪”提供硬措施，甚至讓職工覺得有點(diǎn)偏向于老板等等，這些職工不滿意的地方，恰恰應(yīng)當(dāng)作為集體協(xié)商的新的工作目標(biāo)和查漏補(bǔ)缺的重點(diǎn)。

　　從近幾年基層進(jìn)行集體協(xié)商的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來看，職工滿意度較高的企業(yè)工會(huì)，普遍在以下三點(diǎn)上有突破：一是人頭要多，即職工參與的人數(shù)要盡可能的多一些；二是說話要咄，就是指工會(huì)代表職工說話要硬氣；三是額度要夠，指的是工資的提升幅度要與職工創(chuàng)造的效益相匹配。這就說明，要想讓基層職工對(duì)集體協(xié)商打出高分來，工會(huì)就必須在提升職工參與度、提高談判博弈術(shù)和統(tǒng)籌企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力方面，做出更大的努力。

　　正如木桶的水容量取決于最短的木板一樣，職工對(duì)集體協(xié)商滿意度取決于工作的實(shí)際效果。必須找到職工最不滿意的問題，下大決心予以攻關(guān)。對(duì)于多年來職工收入停滯不前甚至只發(fā)“地板工資”的企業(yè)，通過協(xié)商談判要給老板果斷地亮“黃牌”乃至“紅牌”，對(duì)于千方百計(jì)規(guī)避《勞動(dòng)法》和《工會(huì)法》，處心積慮榨取工人剩余價(jià)值的“黑心老板”，要拿出“魔高一尺道高一丈”的勇氣，大膽祭出工會(huì)維權(quán)的“法器”，給予曝光和懲治。只要施霹靂手段，才能顯菩薩心腸。各級(jí)工會(huì)在為職工利益代言的問題上，態(tài)度要鮮明，腰板要硬實(shí)，讓職工真正看到工會(huì)組織的優(yōu)勢(shì)和能量。

　　同時(shí)，開展集體協(xié)商還需要工會(huì)善于施展“巧實(shí)力”，工會(huì)干部不要唱“獨(dú)角戲”，甚至撇開一線職工“自拉自唱”，也不要一味蠻干，甚至“撇下黨政單刀赴會(huì)”，而是要“上下結(jié)合”、“左右逢源”，綜合吸納職工代表意見，又取得黨政支持理解，與企業(yè)負(fù)責(zé)人深入溝通，在求同存異上做好文章。

　　工作是否扎實(shí)是能否打造集體協(xié)商升級(jí)版的關(guān)鍵，而職工是否滿意是升級(jí)版是否成功的最終評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。只要各級(jí)工會(huì)干部站穩(wěn)立場(chǎng)，不辭辛勞，以“婆婆嘴、媽媽心”組織職工，通過苦口婆心、循循善誘，創(chuàng)造最佳的談判環(huán)境，營(yíng)造多方共贏的發(fā)展局面，就能使越來越多的職工對(duì)集體協(xié)商的效果“感受得到、能夠認(rèn)同、趨于滿意”，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的升級(jí)版亦有望因勞動(dòng)關(guān)系的更加和諧而順利達(dá)成。