黨的十八大報(bào)告指出：“文化是民族的血脈，是人民的精神家園。全面建設(shè)小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，必須推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮，興起社會(huì)主義文化建設(shè)高潮，提高國(guó)家文化軟實(shí)力，發(fā)揮文化引領(lǐng)風(fēng)尚、教育人民、服務(wù)社會(huì)、推動(dòng)發(fā)展的作用。”黨的十八屆三中全會(huì)吹響了推進(jìn)文化體制機(jī)制創(chuàng)新的號(hào)角，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)帶來(lái)的新問(wèn)題新挑戰(zhàn)，津信公司凝聚力量，創(chuàng)新發(fā)展，轉(zhuǎn)型升級(jí)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，全力打造軌道交通信號(hào)制造一流企業(yè)。

　　一、以先進(jìn)文化為導(dǎo)向，科學(xué)制定發(fā)展戰(zhàn)略

　　先進(jìn)文化作為一種新的管理方式，不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理方式的一些功能，而且還具有很多傳統(tǒng)管理方式不能完全替代的功能。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)，是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略舉措。先進(jìn)的企業(yè)文化是孕育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的土壤，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提升管理的重要利器。

　　津信公司企業(yè)文化建設(shè)，在內(nèi)層文化要素中對(duì)企業(yè)發(fā)展理念及愿景目標(biāo)進(jìn)行具體描述和勾勒，并形成指導(dǎo)企業(yè)快速健康發(fā)展必須遵循的原則和方向。企業(yè)愿景：十年內(nèi)打造成為國(guó)內(nèi)一流，技術(shù)領(lǐng)先，國(guó)際先進(jìn)的軌道交通信號(hào)設(shè)備研發(fā)制造企業(yè)，逐步發(fā)展成為具有鐵路道岔轉(zhuǎn)換設(shè)備系統(tǒng)集成能力的供應(yīng)商，建設(shè)環(huán)境良好、職工職業(yè)健康達(dá)標(biāo)的創(chuàng)新型企業(yè)。核心價(jià)值觀：創(chuàng)新、求實(shí)、和諧。企業(yè)精神：誠(chéng)信興業(yè)、創(chuàng)新攀高。經(jīng)營(yíng)理念：始于客戶要求、終于客戶滿意。管理理念：責(zé)任、科學(xué)。遵循這一原則，以創(chuàng)新思維，高起點(diǎn)構(gòu)建，高目標(biāo)定位，規(guī)劃公司發(fā)展未來(lái)。經(jīng)過(guò)調(diào)研分析，提出了“立足鐵路、發(fā)展城軌、一業(yè)為主、相關(guān)多元、拓展海外”的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的確定和企業(yè)市場(chǎng)定位，為企業(yè)當(dāng)前和今后快速健康持續(xù)發(fā)展指明了方向。

　　二、建設(shè)質(zhì)量安全文化，提升質(zhì)量安全管控

　　津信公司在安全質(zhì)量管理工作中始終以“質(zhì)量是生命、安全大于天”的理念為指引，組織開展IRIS質(zhì)量體系、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、安全保障體系和測(cè)量管理體系建設(shè)，聘請(qǐng)德國(guó)公司進(jìn)行產(chǎn)品第三方認(rèn)證等一系列質(zhì)量安全保障工作，構(gòu)筑起堅(jiān)實(shí)可靠的質(zhì)量安全保障平臺(tái)。大力開展群眾性QC質(zhì)量小組活動(dòng)，發(fā)表并積極應(yīng)用活動(dòng)成果。轉(zhuǎn)轍車間騰飛小組的現(xiàn)場(chǎng)攻關(guān)活動(dòng)成果連續(xù)并屢創(chuàng)佳績(jī)，先后榮獲鐵路總公司QC成果一等獎(jiǎng)和股份公司的特等獎(jiǎng)。開展“技術(shù)歸零、管理歸零”質(zhì)量安全大檢查活動(dòng)，全面排查產(chǎn)品質(zhì)量隱患和安全生產(chǎn)存在問(wèn)題，制定措施，限期整改，極大地推動(dòng)了公司質(zhì)量安全管理水平的不斷提升。

　　三、建設(shè)素質(zhì)文化，提升員工崗位技能

　　津信公司把提高員工素質(zhì)，把崗位學(xué)習(xí)、提高技能作為提升各項(xiàng)管理和構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。近年來(lái)，公司加大對(duì)員工培訓(xùn)力度，建立學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，組織班組長(zhǎng)參加清華大學(xué)舉辦的中央企業(yè)班組長(zhǎng)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，目前已有42名班組長(zhǎng)取得遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)證書；開展IBM高級(jí)管理學(xué)習(xí)，公司高管領(lǐng)導(dǎo)有4名獲得學(xué)習(xí)證書。員工在參加中央企業(yè)職工技能大賽中取得信號(hào)組第二名和第三名優(yōu)異成績(jī)，2013年在天津市舉辦的青工技能比賽中，獲得鉗工組比賽第四，車工組比賽第五名成績(jī)，在參賽選手中公司有四名青工進(jìn)入天津市青工技能比賽前十名的好成績(jī)。

　　四、建設(shè)服務(wù)文化，提升用戶信任

　　用戶是上帝，用戶是市場(chǎng)，用戶是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，用戶決定企業(yè)的命運(yùn)。在當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)不僅要向用戶提供優(yōu)質(zhì)可靠產(chǎn)品，同時(shí)還必須做好各項(xiàng)市場(chǎng)和技術(shù)服務(wù)支持。津信公司在總結(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷工作中不斷發(fā)現(xiàn)用戶時(shí)刻在想什么，做什么，需要什么，將服務(wù)充分融入營(yíng)銷，在產(chǎn)品交付用戶同時(shí)、甚至交付用戶之前，服務(wù)工作就已在現(xiàn)場(chǎng)展開；營(yíng)銷業(yè)務(wù)完成后，服務(wù)仍視具體情況跟蹤進(jìn)行，根據(jù)用戶的需求提供及時(shí)的指導(dǎo)或各種幫助。近年來(lái)，公司建立了一整套用戶服務(wù)機(jī)制、用戶溝通機(jī)制、用戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷措施。一方面加大對(duì)用戶進(jìn)行設(shè)備使用、維護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，另一方面與用戶一起改進(jìn)產(chǎn)品，把用戶需求作為第一重要工作，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，做到快速、優(yōu)質(zhì)、高效，提高服務(wù)的滿意度。

　　五、以先進(jìn)的企業(yè)文化打造津信品牌

　　在品牌質(zhì)量文化建設(shè)中，津信公司以制定和實(shí)施質(zhì)量品牌戰(zhàn)略為重點(diǎn)，不斷提升全體員工對(duì)質(zhì)量品牌重要性的理解和認(rèn)識(shí)。公司為加大品牌文化的滲透力而尋機(jī)開展了多樣的活動(dòng)，如“質(zhì)量月”的品牌建設(shè)活動(dòng)，在車間班前會(huì)開展“品牌10分鐘”講演，組織員工到天津?yàn)I海新區(qū)空客A320公司、海鷗表業(yè)等知名企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，有效加強(qiáng)了品牌文化建設(shè)力度，使員工充分重視起產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)維護(hù)企業(yè)品牌的自覺(jué)性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

　　六、讓企業(yè)文化之花結(jié)出碩果

　　公司充分利用各種渠道大力宣傳員工身邊的先進(jìn)人物和典型事例，對(duì)員工進(jìn)行社會(huì)主義道德教育、愛(ài)崗敬業(yè)教育、家庭美德教育，以賑災(zāi)募捐、愛(ài)心大篷車走進(jìn)津信、開展志愿者服務(wù)等形式多樣的活動(dòng)，引導(dǎo)員工不斷提高道德素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

　　不久前，外單位的一名員工執(zhí)錦旗、持感謝信找到津信公司，原因是他將自己存有重要資料的筆記本電腦遺落在輕軌列車上，被公司的兩名青年員工撿到后費(fèi)盡周折聯(lián)系歸還，并堅(jiān)持不收現(xiàn)金酬謝。失主在感謝信中說(shuō)兩名青年的行為不僅體現(xiàn)了中華民族的傳統(tǒng)美德，同時(shí)他也“深信，只有擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化的企業(yè)才能擁有高素質(zhì)的員工……”

　　去年10月，在烏魯木齊西駝峰編組場(chǎng)改造工程中，公司的數(shù)十名員工通力協(xié)作，在短短的72小時(shí)內(nèi)夜以繼日，奮戰(zhàn)苦干，完成了編組場(chǎng)一、二部位舊設(shè)備的拆除和減速器設(shè)備安裝調(diào)試，在新亞歐大陸通道上拼出了駝峰設(shè)備施工史上的奇跡。

　　幾年過(guò)去，津信公司獲得了市級(jí)文明單位；“創(chuàng)新騰飛”獎(jiǎng)；“榜樣天津”科技創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；國(guó)家級(jí)“守合同重信用”企業(yè)；國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。等諸多榮譽(yù)。這是津信公司通過(guò)“文”（企業(yè)文化建設(shè)）“武”（技術(shù)進(jìn)步、管理提升）并舉的扎實(shí)努力收獲的碩果。