黨的基層組織是團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾貫徹黨的理論和路線方針政策、落實(shí)黨的任務(wù)的戰(zhàn)斗堡壘。習(xí)近平總書記在全國組織工作會議上強(qiáng)調(diào)：“黨的十八大提出了加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的重大任務(wù)。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，要以此來指導(dǎo)黨的基層組織建設(shè)�！边@一重要論述深刻表明我們黨更加注重強(qiáng)化基層黨組織的服務(wù)功能，更加注重強(qiáng)化密切聯(lián)系群眾的行動指向。在推進(jìn)服務(wù)型黨組織建設(shè)過程中，應(yīng)該著力把握住三個(gè)提升。

　　一、提升服務(wù)意識是前提

　　意識決定行為，行為決定成果。各級黨組織、黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部只有牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，不斷提升服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)的自覺性和主動性，才能促使服務(wù)型黨組織建設(shè)不是空談，而是職工群眾看得到、摸得著的實(shí)實(shí)在在的效果。對于煤炭企業(yè)來說，煤炭市場疲軟，形勢嚴(yán)峻，壓力巨大，黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)該大力提升服務(wù)安全、服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)大局、服務(wù)群眾的意識，切實(shí)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)職工群眾奮發(fā)進(jìn)取，攻堅(jiān)克難，助力企業(yè)走出困境，平穩(wěn)健康發(fā)展。

　　黨的各級組織都要從講黨性的高度出發(fā)，強(qiáng)化服務(wù)群眾的意識，樹立群眾第一的理念。尤其是基層黨員干部在具體工作中必須把群眾的呼聲和關(guān)切作為第一信號，始終堅(jiān)持“讓職工群眾滿意”這一根本標(biāo)準(zhǔn)，以求真務(wù)實(shí)的精神深入群眾之中，辦好事，做實(shí)事，進(jìn)而獲得群眾的支持，增強(qiáng)黨組織的生命力和戰(zhàn)斗力。

　　二、提升服務(wù)能力是保證

　　打鐵還需自身硬。服務(wù)意識有了，素質(zhì)能力達(dá)不到，可以想象服務(wù)效果不會好，群眾滿意度不會高，黨組織凝聚力不會強(qiáng)。對此，要著力加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)，提高黨員、干部的整體素質(zhì)，促進(jìn)服務(wù)能力和水平不斷提升，保證服務(wù)效果。

　　基層黨組織肩負(fù)著帶領(lǐng)職工群眾保安全、促生產(chǎn)，確保企業(yè)發(fā)展和職工實(shí)惠互利雙贏的責(zé)任。但是一些黨員、干部缺乏開拓創(chuàng)新精神，缺乏干事創(chuàng)業(yè)的能力和勁頭，安于現(xiàn)狀，面對復(fù)雜棘手問題束手無策，等靠要思想嚴(yán)重；有的熱衷于做表面文章，缺乏解決實(shí)際問題的誠意和能力，使群眾敬而遠(yuǎn)之；也有的雖然愿意為群眾辦事、為群眾服務(wù)，但在服務(wù)群眾、做群眾工作時(shí)常常顯得有心無力，不善于宣傳群眾、動員群眾，往往使群眾對黨的利民惠民政策知之甚少，容易陷入不理解、不領(lǐng)情的尷尬境地。黨員、干部的能力不足直接關(guān)系到服務(wù)型黨組織建設(shè)的水平和成效。

　　在建設(shè)服務(wù)型黨組織過程中，要與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動緊密結(jié)合起來，以為民務(wù)實(shí)清廉為我們工作的價(jià)值追求和衡量標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高黨員、干部的政治理論水平和專業(yè)技能，把服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的黨員干部隊(duì)伍建設(shè)好，不斷提升基層黨組織服務(wù)群眾的能力和水平，以工作的實(shí)際成效不斷滿足職工群眾對美好生活的新期待。

　　三、提升群眾滿意度是目標(biāo)

　　職工群眾是否滿意是檢驗(yàn)服務(wù)型黨組織建設(shè)水平的標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升群眾的滿意度應(yīng)該是建設(shè)服務(wù)型黨組織的最終目標(biāo)，更應(yīng)該是黨員、干部的不懈追求和努力方向。隨著時(shí)代發(fā)展、社會進(jìn)步，群眾的民主意識、平等意識、權(quán)利意識不斷增強(qiáng)，同時(shí)也給各級黨組織的具體工作提出了更高的要求。然而，一些黨員干部服務(wù)思維滯后，安于現(xiàn)狀，對群眾所思所想、所需所求茫然待之，容易造成群眾工作的盲區(qū)和盲目化；一些黨員干部服務(wù)方式簡單落后，容易造成群眾工作的低效化；一些黨員干部服務(wù)內(nèi)容陳舊，不僅得不到群眾的認(rèn)可和滿意，還容易造成誤解甚至激化矛盾。

　　建設(shè)服務(wù)型黨組織，要求各級黨組織和黨員干部要不斷創(chuàng)新工作方法、創(chuàng)新服務(wù)方式，為群眾生產(chǎn)、生活提供滿意周到的服務(wù)。要利用互聯(lián)網(wǎng)、意見箱等形式了解輿情，傾聽群眾呼聲，回應(yīng)群眾關(guān)切，密切與群眾的關(guān)系；要深入落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，探索“一站式服務(wù)”等模式，為群眾提供政策咨詢、糾紛調(diào)解、訴求受理、困難救助等全方位服務(wù)，努力提高職工群眾對黨組織、黨員、干部的滿意度，促使其能夠團(tuán)結(jié)在黨組織周圍，積極主動履職盡責(zé)，為企業(yè)發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。

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