原標(biāo)題：打造老年友善醫(yī)院，建設(shè)醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷

工人日報-中工網(wǎng)記者 姬薇

“醫(yī)院倡導(dǎo)的友善文化和傳承了千百年的孝道文化一脈相承。這是我們醫(yī)院人文關(guān)懷建設(shè)的獨特而又鮮明的特質(zhì)?！北本├夏赆t(yī)院黨委書記陳興德介紹說。作為我國第一家以老年醫(yī)學(xué)為特色的三級綜合醫(yī)療機構(gòu)，10月18日迎來75歲華誕。

10月15日，記者跟隨“中央媒體醫(yī)院行”采訪調(diào)研團走進北京老年醫(yī)院，感受獨具特色的醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷和特色科室文化。

醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷是一種信仰

在神經(jīng)內(nèi)科、心臟康復(fù)病區(qū)、泌尿外科、康復(fù)中心，記者發(fā)現(xiàn)，北京老年醫(yī)院將人文關(guān)懷的文化元素做到了醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療工作的諸多細節(jié)之中。

神經(jīng)內(nèi)科的很多患者會失去生活自理能力，天軌系統(tǒng)，通過安裝在科室和病區(qū)各個場所天花板上的軌道，可以實現(xiàn)患者從病床到衛(wèi)生間、康復(fù)治療區(qū)的無障礙自動化轉(zhuǎn)移，并能輔助患者進行洗浴、如廁等生活需求，還能輔助患者進行起立鍛煉、獨立步態(tài)行走鍛煉等康復(fù)鍛煉和治療。張志勇主任說，這套“天軌系統(tǒng)”不僅方便了患者，為科室的醫(yī)護工作也提供了更好的保障。

記者看到，在醫(yī)院走廊上、醫(yī)生辦公室、護士站、病房里，處處是制作精美的“心愿卡”，圖文并茂的科普知識，文風(fēng)活潑的各種帶有“醫(yī)囑”性質(zhì)的“溫馨提示”。在神經(jīng)內(nèi)科，一個個盛裝宣傳小冊子的資料盒掛在墻上，被布置成了很漂亮的圖案；在認知障礙診療中心，鄧麗君的海報、久遠記憶中的糧票、火紅年代的宣傳畫、老北京的黃包車、28大杠的自行車……一張張很大的照片，在走廊中構(gòu)成了一個時光記憶的長廊，為的是喚醒認知障礙患者的記憶。

心臟康復(fù)病區(qū)副主任羅智說，人文關(guān)懷不僅僅是一種理念，它還是檢驗我們醫(yī)護人員工作責(zé)任心的一把標(biāo)尺。裝飾一下墻面，布置一下病房，收拾一下辦公室，讓醫(yī)院原本冰冷的環(huán)境顯得溫馨一些，這些看似與醫(yī)生、護士的本職工作關(guān)系不大，其實，它更能體現(xiàn)一個科室團隊的整體素質(zhì)。

“患者到了我們醫(yī)院，我們不光是治療他們軀體上的疾病，更重視的是對患者心理問題的疏導(dǎo)。技術(shù)和人文是老年醫(yī)學(xué)的兩個翅膀，缺一不可?！标惻d德書記說，“醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷幾乎成了老年醫(yī)學(xué)工作者的一種信仰，也是我們醫(yī)務(wù)工作者個人價值和職業(yè)價值的精彩體現(xiàn)?！?/p>

安寧療護，給生命最后的尊嚴(yán)和溫暖

10月12日，是第20個“世界安寧緩和醫(yī)療日”?！鞍矊幆熥o也稱臨終關(guān)懷、舒緩醫(yī)療、姑息治療，這些不同的名稱其實都是一個意思?！卑矊幆熥o中心主任曹鳳介紹說：“安寧療護的理念起源于英國，20世紀(jì)80年代末，臨終關(guān)懷的理念引入我國。我們醫(yī)院的安寧療護病房成立于2010年5月，是北京地區(qū)首家公立三級醫(yī)院成立安寧療護病房的醫(yī)療機構(gòu)，也是北京市首批安寧療護示范基地。目前，安寧療護服務(wù)已經(jīng)在全國范圍內(nèi)推開?！?/p>

在安寧療護中心，記者看到從走廊到病房，都體現(xiàn)著尊重生命、護佑生命的濃郁氛圍。在病人活動室，正面墻上是莫奈的一幅油畫。曹鳳解釋說：“莫奈的這幅畫，下面是青草地，上面是天空。通過這幅畫，我們希望傳達尊重生命、崇尚自然的人生理念?！痹凇罢勑氖摇?，記者看到房間布置得十分溫馨。曹鳳介紹說，在生命的終末期，當(dāng)患者進入搶救室后，諸多決定大多數(shù)都由家屬做出選擇的。談心室可以提供給患者家屬召開家庭會議，也可以由我們召集患者的至親，來這里一起探討患者的治療方案，或者聆聽他們的治療要求，從而達成共識。

安寧療護中心遵循一心、二意、三善、四道、五安、六全的人文理念。一心，就是“以患者為中心”；二意，就是滿足患者的意愿、符合家屬的心意；三善，就是逝者善終、遺屬善生、親友善別；四道，就是道愛、道謝、道歉、道別；五安，就是安心、安詳、安寧、安適、安頓；六全，就是全人、全家、全程、全隊、全社區(qū)、全心。

曹鳳說：“我們安寧療護中心的同事們，每天都懷著對生命的感激和尊敬，遵循著這套人文理念，守護著一個個行將謝幕的生命的尊嚴(yán)，為他們的生命帶去最后的溫暖……”