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哈爾濱市香坊區(qū)社保中心：金秋社保送服務(wù) 養(yǎng)老認(rèn)證暖人心

中新網(wǎng)黑龍江新聞10月8日電(記者 劉錫菊)群眾事無(wú)小事，細(xì)微之處見(jiàn)真情。香坊區(qū)始終秉承為群眾辦實(shí)事的宗旨，聚焦民生問(wèn)題，從小處著手，竭力解決群眾身邊的急難愁盼，持續(xù)為轄區(qū)群眾幸?！凹哟a”。香坊發(fā)布開(kāi)設(shè)“群眾身邊無(wú)小事”專欄，通過(guò)文字、圖片、視頻等多種形式，深入挖掘那些關(guān)于教育、醫(yī)療、住房、環(huán)境、交通、食品安全等民生領(lǐng)域的細(xì)微變化與溫暖瞬間，生動(dòng)講述香坊區(qū)廣大黨員干部為民服務(wù)的動(dòng)人故事。

為進(jìn)一步弘揚(yáng)敬老愛(ài)老的傳統(tǒng)美德，讓老年人切實(shí)感受到社會(huì)關(guān)懷，區(qū)社保中心積極行動(dòng)，在深入老年公寓的同時(shí)組織指導(dǎo)街鎮(zhèn)、社區(qū)開(kāi)展“上門服務(wù)”，將“老有所養(yǎng)、老有所依”的社保服務(wù)和政策送到老年人身邊。

尊老敬老送溫暖。區(qū)社保中心組織工作人員成立服務(wù)志愿隊(duì)，來(lái)到香坊區(qū)黎明康復(fù)老年公寓為退休老年人辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員耐心指導(dǎo)，協(xié)助老年人們通過(guò)手機(jī)APP人臉識(shí)別、拍照等方式完成待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證；在行動(dòng)不便、生病臥床的老年人房間，工作人員在護(hù)理員的幫助下解決了老年人認(rèn)證難的問(wèn)題，確保老人的退休待遇能夠按時(shí)足額發(fā)放。此次活動(dòng)共服務(wù)老年人百余人，開(kāi)展待遇資格認(rèn)證93人。

就近上門送服務(wù)。為確保養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇順利發(fā)放，進(jìn)一步落實(shí)好社保業(yè)務(wù)“就近辦”，充分發(fā)揮街鎮(zhèn)、社區(qū)與百姓近距離接觸的優(yōu)勢(shì)，區(qū)社保中心組織工作人員指導(dǎo)街鎮(zhèn)、社區(qū)為老年人提供“上門認(rèn)證”服務(wù)，切實(shí)解決部分老年人“行動(dòng)難、認(rèn)證難”的問(wèn)題，打通養(yǎng)老認(rèn)證“最后一米”，有效保證退休人員養(yǎng)老金正常發(fā)放。截至目前，香坊區(qū)共有21家街鎮(zhèn)為11873名老年人提供了認(rèn)證服務(wù)，實(shí)現(xiàn)老年人在家門口就能方便快捷地完成認(rèn)證手續(xù)。

加大宣傳送政策。區(qū)社保中心聯(lián)合街鎮(zhèn)社區(qū)通過(guò)微信群、公眾號(hào)等宣傳媒介，采用“線上+線下”相結(jié)合的方式，走進(jìn)服務(wù)大廳、走進(jìn)街鎮(zhèn)社區(qū)、走進(jìn)養(yǎng)老院等，多方位、多角度開(kāi)展退休人員養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證宣傳并進(jìn)行答疑解惑，力求讓老年人更加熟悉養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證流程，提高老年人對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證的知曉率。

此次活動(dòng)營(yíng)造了敬老愛(ài)老助老的良好社會(huì)氛圍，讓老年人們切身感受到社保的惠民政策和暖心服務(wù)。下一步，區(qū)社保中心將繼續(xù)用心、用力、用情開(kāi)展形式多樣的社保助老服務(wù)活動(dòng)，將“服務(wù)至上，便民利民”的理念真正落到實(shí)處，確保工作不缺位，服務(wù)無(wú)死角，切實(shí)提高老年群體的幸福感和獲得感。