李靖

近日，據(jù)《工人日?qǐng)?bào)》報(bào)道，合肥晶合集成電路股份有限公司工會(huì)為職工打造了一個(gè)智慧平臺(tái)，職工可以通過(guò)平臺(tái)預(yù)約理發(fā)、拼車(chē)、開(kāi)展社團(tuán)活動(dòng)等。在智慧平臺(tái)與“人工干預(yù)”的共同努力下，職工們的理發(fā)問(wèn)題解決了，上班拼車(chē)停車(chē)更方便了，社團(tuán)活動(dòng)更活躍了，深受職工好評(píng)。

理發(fā)、拼車(chē)、開(kāi)展社團(tuán)活動(dòng)這些看起來(lái)都是些職工工作生活中的瑣碎小事，雖然“小”，解決不了、解決不好，那就是職工的“煩心事”。一個(gè)智慧平臺(tái)解鎖了工會(huì)服務(wù)“新玩法”， 能讓這些困擾職工的“小事”得到順利解決，對(duì)于職工來(lái)說(shuō)，那就是看得見(jiàn)摸得著的“大事”；同時(shí)也可以看出，數(shù)字化、智慧化賦能工會(huì)服務(wù)，是能夠起到實(shí)效的。

加強(qiáng)智慧工會(huì)建設(shè)，是全總的一項(xiàng)重要工作部署，內(nèi)容涉及方方面面。對(duì)于基層工會(huì)來(lái)說(shuō)，具體做起來(lái)從哪處著手，需要仔細(xì)琢磨。一上來(lái)就想搞個(gè)大工程，想面面俱到，往往會(huì)陷入人力物力技術(shù)儲(chǔ)備不能匹配現(xiàn)實(shí)的尷尬境地，何況這里面還有一個(gè)探索試錯(cuò)的成本。反倒是從解決職工身邊的煩心“小事”入手，真正搞清楚數(shù)字化智能化工具和手段在其中怎么發(fā)揮作用、發(fā)揮多大作用，有的放矢小步快走地探索，這樣，職工才能切身感受到數(shù)字化、智能化為工會(huì)服務(wù)帶來(lái)的一系列變化，享受到智慧工會(huì)快捷便利的服務(wù)。

大處著眼，小處著手，由小及大逐步探索出適合本單位、本行業(yè)的工會(huì)工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，對(duì)于優(yōu)化基層工會(huì)服務(wù)質(zhì)量、減少人力成本投入、精準(zhǔn)服務(wù)職工大有裨益?！靶∈隆斌w現(xiàn)的是細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)彰顯工會(huì)的凝聚力。通過(guò)智慧工會(huì)建設(shè)把職工的“小事”一個(gè)個(gè)都解決好了，工會(huì)的服務(wù)就更加可感可知、直接直達(dá)，職工的獲得感和幸福感也就更強(qiáng)。