張雪

據(jù)《上觀新聞》報(bào)道，12月26日，在上海市浦東新區(qū)惠南鎮(zhèn)“冬日暖‘新’小哥專場(chǎng)招聘會(huì)暨新就業(yè)群體迎新活動(dòng)”中，“騎士積分”兌換點(diǎn)位備受騎手們的關(guān)注，惠南鎮(zhèn)城管中隊(duì)等各職能部門也為“小哥”們頒發(fā)了“惠小新·先鋒騎手”聘書。

所謂“騎士積分”，是惠南鎮(zhèn)引導(dǎo)新就業(yè)群體參與城市治理的方式之一。騎手們?cè)诰€上“接單”反映城市問題、參與公益活動(dòng)，完成后獲得一定的“騎士積分”，并可以使用累計(jì)積分兌換女騎手便利箱、愛心體檢等個(gè)性化服務(wù)。這種“以服務(wù)換服務(wù)”的創(chuàng)新方式，不僅是為了增益城市治理質(zhì)量，更是為了幫助騎手們找到歸屬感。

在很多城市中，外賣員、快遞員等新就業(yè)群體大多是外來務(wù)工人員，常常面臨著環(huán)境陌生、生活不便等難題。如何讓騎手們?nèi)谌氤鞘校瓿蓮摹八麄儭钡健拔覀儭钡霓D(zhuǎn)變？及時(shí)貼心的關(guān)愛服務(wù)固然必要，但更重要的，是增強(qiáng)騎手們的“主人翁”意識(shí)，從心坎兒里找到“家”的感覺。

“騎士積分”的制度的優(yōu)點(diǎn)在于，它讓騎手們化被動(dòng)接受為主動(dòng)作為，在力所能及的范圍內(nèi)為城市治理做出貢獻(xiàn)。而相比于直接“送福利”的方式，積分兌換的方式讓騎手們覺得是自己的付出有了回報(bào)，自己的工作被看到、被尊重、被需要，個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值得到了認(rèn)可，責(zé)任感、榮譽(yù)感和融入感也由此增強(qiáng)。

新就業(yè)群體可以是服務(wù)對(duì)象，也可以是治理力量。在被服務(wù)和服務(wù)的雙向互動(dòng)中，騎手們多了一條了解、適應(yīng)一座城市的方法，也讓身邊人更加認(rèn)同、認(rèn)可他們的付出。而隨著自己的生活與城市的發(fā)展一道變得越來越美好，騎手們有了和城市“同呼吸、共命運(yùn)”的歸屬感，“城事”變成了“自家事”，“城市”自然就成了“自家”。