近些年來，社會(huì)志愿服務(wù)發(fā)展很快，廣大志愿者以扶危濟(jì)困、應(yīng)急救援、大型活動(dòng)為內(nèi)容形式，開展多種多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿服務(wù)理念正在深入人心，志愿服務(wù)的熱潮也在社會(huì)各個(gè)角落蓬勃興起。但總體而言，我們的志愿服務(wù)還處在初始階段，活動(dòng)開展不經(jīng)常、體制機(jī)制不完善、服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。要解決這些問題，推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)持續(xù)健康開展，關(guān)鍵在于制度化。中央文明委曾制定下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的意見》，這為我市積極探索志愿服務(wù)制度化之路奠定了基礎(chǔ)。在這個(gè)基礎(chǔ)之上，我們有關(guān)部門還應(yīng)積極營(yíng)造當(dāng)志愿者光榮的社會(huì)氛圍。當(dāng)下我市的志愿者主體是學(xué)生和青年，或一些退休人員，他們加入到志愿者隊(duì)伍里，大多是在雷鋒精神引導(dǎo)下向社會(huì)奉獻(xiàn)愛心完善自我的主動(dòng)作為。志愿者們甘于奉獻(xiàn)、不講回報(bào)，對(duì)于這一群體社會(huì)、政府就要多替他們著想，努力營(yíng)造“當(dāng)好人，做好事”的良性氛圍，這也是志愿服務(wù)能夠制度化、常態(tài)化的“動(dòng)力源”。所以有關(guān)方面應(yīng)該對(duì)志愿者在榮譽(yù)、待遇上給予一定的回饋激勵(lì)，讓樂于奉獻(xiàn)者在精神和物質(zhì)上都得到應(yīng)有的回報(bào)，從而形成一種良性持續(xù)的效果和氛圍。

　　根據(jù)外地志愿服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為這幾個(gè)舉措值得學(xué)習(xí)借鑒：一是相關(guān)部門建立“好心人”關(guān)愛幫扶制度，募集“關(guān)愛好心人”基金，用于幫助那些身陷困境包括志愿者在內(nèi)的好心人，體現(xiàn)互助的志愿精神。并建立積分制，志愿服務(wù)與相應(yīng)的愛心值對(duì)應(yīng)，社會(huì)主動(dòng)為志愿者提供基本保障；二是在保障激勵(lì)方面，有關(guān)方面應(yīng)為志愿者購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn)，同時(shí)為志愿服務(wù)活動(dòng)提供場(chǎng)地、設(shè)施以及物質(zhì)保障。同時(shí)，不斷完善志愿者注冊(cè)、培訓(xùn)、管理、需求對(duì)接等制度，著力解決推進(jìn)志愿服務(wù)制度化最后“一步路”的問題；三是實(shí)施嘉許激勵(lì)，組織方面根據(jù)服務(wù)記錄時(shí)間、志愿服務(wù)效果，分別授予一至五星級(jí)志愿者。每年表彰評(píng)選優(yōu)秀志愿者，廣泛宣傳他們的事跡，以至在他們以后的就業(yè)晉級(jí)上，根據(jù)星級(jí)給予加分。如社區(qū)物業(yè)公司員工或其他行業(yè)職員參與志愿服務(wù)直接與其績(jī)效掛鉤，鼓勵(lì)志愿服務(wù)持續(xù)開展等。

　　總之社會(huì)志愿服務(wù)適應(yīng)現(xiàn)代居民自主意識(shí)不斷增強(qiáng)、生活品味不斷提高的特點(diǎn)，滿足了不同層次人們關(guān)愛他人、服務(wù)社會(huì)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望，有利于激發(fā)群眾參與文明創(chuàng)建的熱情，推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的蓬勃發(fā)展。