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近日,有網(wǎng)友稱其發(fā)現(xiàn)廣東清遠(yuǎn)市環(huán)境保護(hù)局官方微博(@清遠(yuǎn)環(huán)保)發(fā)布了兩篇招嫖文章,而且長(zhǎng)時(shí)間沒有刪掉。該局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“對(duì)于官方微博平臺(tái),我們一直都專人管理!惫俜轿⒉┌l(fā)出不良信息后,工作人員很快發(fā)現(xiàn)并刪掉了,“估計(jì)是電腦中毒了,才發(fā)生了這個(gè)事情。”(9月22日《南方都市報(bào)》)
筆者相信,電腦中毒的解釋可信度比較高。不過(guò),這并不意味著相關(guān)人員就沒有一點(diǎn)責(zé)任。稍具常識(shí)者都知道,假如只用于正常工作、瀏覽正規(guī)網(wǎng)站,電腦一般不會(huì)中毒。官微“招嫖”到底中的什么“毒”、如何中的“毒”?應(yīng)該追查一下是否有工作人員利用公家電腦登錄亂七八糟的網(wǎng)站,或者隨意下載安裝不安全的軟件。這倒并不僅僅是為了追究責(zé)任,更是為了完善制度和監(jiān)督,確保公務(wù)電腦今后的安全和穩(wěn)定。
另外,環(huán)保局所謂的“工作人員很快發(fā)現(xiàn)并刪掉”,其實(shí)經(jīng)歷了5個(gè)小時(shí)。5個(gè)小時(shí)才刪除,無(wú)論從哪個(gè)角度看都算不上“很快”。在這段時(shí)間內(nèi),不知有多少網(wǎng)友訪問過(guò)該官微,當(dāng)他們看到官微上竟然發(fā)布有這種匪夷所思的內(nèi)容,不知作何感想。如果說(shuō)電腦中毒不是故意的,遲遲未能發(fā)現(xiàn)不良信息并予及時(shí)處理,則不僅說(shuō)明相關(guān)工作人員責(zé)任心不足、工作效率不高,還暴露出該單位在官微管理制度上存在一些漏洞。
繼政府網(wǎng)站、市長(zhǎng)信箱、局長(zhǎng)信箱之后,越來(lái)越多的政府部門開始設(shè)立自己的官方微博,將其作為發(fā)布信息、與網(wǎng)民實(shí)施互動(dòng)的窗口。有不少官微在推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)問政、樹立本部門形象方面發(fā)揮了良好的作用。但也有一些官微存在種種不足——有的長(zhǎng)期不更新,成為“僵尸微博”;有的對(duì)網(wǎng)友反映的問題和提出的建議視而不見,不回應(yīng)、不回復(fù);有的自說(shuō)自話,整天熱衷于轉(zhuǎn)發(fā)一些“心靈雞湯”之類的小情調(diào)、小感悟。如果是這種狀態(tài)成了“招嫖”的載體,這樣的官微還有多大的存在必要?
官微代表的是單位形象,官微發(fā)布不良信息,不但會(huì)帶來(lái)不良影響,嚴(yán)重的甚至還會(huì)給社會(huì)造成誤解和損失。管好官微、讓其充分發(fā)揮正面作用,單靠普通網(wǎng)友的提醒和建議,作用有限,關(guān)鍵還是要靠本單位引起足夠重視。一是選用官微管理員要嚴(yán)格把關(guān),并進(jìn)行一定的職業(yè)技能培訓(xùn);二是要制定嚴(yán)密的官微管理制度,從微博撰寫、發(fā)布和效果評(píng)估都要納入規(guī)范管理,避免出現(xiàn)紕漏。
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